典型的万豪系的商务酒店,服务很不错,前台迅速而且富有激情,英语不错。服务员在走廊里都很热情的和你打招呼。房间的床铺很舒适,而且干净。网络很不错,速度快。早餐去晚了就没有什么东西了。
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典型的万豪系的商务酒店,服务很不错,前台迅速而且富有激情,英语不错。服务员在走廊里都很热情的和你打招呼。房间的床铺很舒适,而且干净。网络很不错,速度快。早餐去晚了就没有什么东西了。
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我们第一次到达酒店,他们给客人提供免费的香槟酒,(我忘记是啥场合了)。旅行把我搞得精疲力尽,这杯酒让我好好放松一下。酒店非常漂亮,房间也不错,但是上网有点问题。上不了,而且我在我的电脑上弄了半天(他们建议我打电话给服务台,把电脑的情况告诉他们),还是搞不定。最后,我重复给前台打电话,打到我都烦躁了(看起来前台没有人好好跟其他人讲明白),终于有个小伙子上来了,帮我换了一个能上网的房间。我们带着我的电脑一起上去,确保不会再有问题,还好新房间可以上。看起来我的抱怨是对的。他帮我把行李搬到新房间,接下来的住宿,感觉还是非常舒适的。
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房间还算漂亮,床也是万豪国际酒店标准。我是万豪酒店的白金会员,不得不说这个酒店真的是我住过的万豪国际酒店中最烂的。我下午13:00离开房间。过了4个小时回来,发现房间还没有被打扫。(当我离开房间的时候,客房清洁人员还在我门外)。10分钟后我又去前台要求客房清扫。
又过了2个小时回来后,发现只是床整理过。垃圾箱还是满的,纸巾盒还是空的,没有可替换用的肥皂(洗发水没有了),毛巾还搭在浴缸上。
我又跑到前台,结果又等了5分多钟。最后打断了第三位那个正在跟其他客人的小孩子聊天的接待员。我要求见经理,结果发现我还要“再等一会儿”才会有人过来跟我谈谈。
我返回房间,打电话要求送洗浴用品,40分钟过去了,啥都没送来。这真是我住过的最差劲的万豪国际酒店。感觉更像是汉普顿酒店或者更低级点的酒店。我再也不会住在这里了。
如果你随身带着IPAD或者其他来旅行,你压根别想用。房间里连无线网络都没有。
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我们(夫妻)两个住的是普通双人间,84欧元每晚,总的来说,物超所值。
优点:
-房间非常宽敞,干净和舒适。
-床很棒。
-细节做的很到位(泡茶工具,客房家具)。
-浴室超大,而且光线不错。
-自助早餐:选择不多,但是很美味。
-游泳池:不太大,周末下午很快就挤满了人,但是很干净。
-服务员很友好热心。
-客房服务价格比较合理。
缺点:
-离市中心和主要的火车站(中心车站/Midi车站/Nord车站)比较远。因为坐地铁,再坐电车没那么准时,所以很可能赶不上火车,浪费时间。
-健身房的有氧设施很旧了,并且磨损了。
-桑拿室很小,至少混合桑拿室应该大点吧。
-周末到处都是人,尤其是水疗中心(我知道这是很正常的)。
-按摩浴池不能用(空着,看起来很脏)。
-没有免费的无线上网。连大厅里都没有。
总的来说了,我还是推荐它。如果你仅仅只住几天,又赶时间,那么酒店的位置就是个问题。
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我们在情人节来之前住进Renaissance酒店,所以酒店显得很忙碌。不过当我们到达酒店,发现前台有很多接待员,所以入住登记非常的快,而且还有免费的气泡酒招待。房间重新翻新过,很漂亮,并且配有一切你能从5星级酒店所期望的设施(熨斗,平板电视,小套盥洗用品等)。我们还去了健身房,真的不错。游泳池很大,还有一间独立的女士专用桑拿。唯一的遗憾就是按摩浴缸用不了。我们的房价包含自助早餐,这是我们吃过的最好的酒店早餐之一了!熟食,冷肉,面包,糕点,麦片,果汁,茶,咖啡,任你挑选。你如果要求,酒店还会提供豆浆。
真正不太愉快的经历就是礼拜天的时候,不管是吃饭还是结账退房,都要排队。建议大家在10:30之前就下楼吃早餐!不过服务员非常棒,打扫得很快,让客人看的比较舒心干净。
Renaissance酒店离Troon地铁站和公交站相当近。
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我上一次住在Renaissance酒店,一点都不喜欢它:房间破破烂烂,我发誓再也不会住在那里了。但是,一月份的时候我会住进来了(位置还是不错的),酒店重新装修了。我的房间是行政套房,真的棒极了。虽然翻新让整个房间看起来比较有品位了,但是还是能闻到轻微的油漆味。
底层的行政休息厅非常棒,非常休闲。一流的。早餐也一级棒。
只有一个让我生气的不能原谅的:工作台上没有电源插头(我连找都找不到)。线搅得乱七八糟的(之前我都批评过的)情况还是一样。一大堆的线材散开堆在工作桌子下。真是搞不懂,他们能把房间完全翻新,却不能把这个部分也搞好。
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