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银路大酒店

新疆维吾尔自治区阿勒泰市 836500
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入住离店: 共2晚 2014-08-29 至 2014-08-31 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
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1分 2011-3-9 点评

本人于2011年3月6日入住该酒店3月7日早8:40分退房,退房时服务员说房内丢失一个放手纸的金属杆(马桶旁边一个金属盒子里的,我压根就没注意过那东西),价值10元。我朋友上去亲自检查确实没有,但是我们也没有拿,肯定是服务员工作失误造成的。我向前台收银人员反映,但是任然扣除我们10元钱,服务员还说不然我把这10元写到发票里,我没同意,我压根就没拿啊!没办法只好向经理投诉。我于8:48分向银路酒店的刘总1339906xxxx打电话投诉,我说我肯定没有拿不信可以调录像搜身怎么都可以,他在没有询问服务员没有询问前台,完全没有调查的基础上,直接回答我“我可以肯定不是我们人员的失误,但不能肯定是不是你拿的”,当时我气的全身都发抖!!!!!!人生第一次被人家当成贼!!!!!我们争吵了一会儿,从上面他说的话语中你可以预知结果……由于9点钟还要去体检,我不得不挂断电话…………至今银路酒店什么答复都没有!!! 更多

4分 2010-8-30 点评

服务印象最深,前台接待比较好,我们退房的时候,速度比较快,卫生间是分开的,设施挺齐全的,但是不给提供免费上网,没有跟服务员反映,因为当时就是突然想起要上,也就没说,旁边有个客运站,晚上睡觉不会吵到,隔音效果还不出,坐车很方便,周边还有一些小型超市,买东西还可以,房间价格的变动有些高,当时住的时候是100,现在是140,一般有旅游什么的,旺季会长钱,我们是有协议价的,希望针对协议价的人可以以原价格。 更多

4分 2010-7-20 点评

比之前又有提高了,原来也挺好的,因为飞机场离这挺近的,客人也很多,所以改进的也挺好的了。服务上比原来热情,更人性化一点,经常性的会来收集一些意见,管理比较好一点。原来也住过一次的,现在就觉得越来越提高,慢慢在改建,在向好的地方发展,所以觉得挺好。 更多

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