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美居苏梅岛菲尼克斯度假村

3.5星级
Fenix Beach Resort Samui
26/1-3 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Ko Samui 84310, Thailand (原名Mercure Samui Fenix Resort)
酒店设施

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3分 2014-10-10 点评

这是一家大型度假村酒店,就坐落在海滩上。前台服务很到位。以上的优点,接下来是缺点:地点不是特别好,海滩几乎玩不了,因为水到膝盖深,而且有很多石头。唯一适合做的就是在泳池边悠闲地躺着。所有的酒吧和餐馆都集中在主拉迈路上,而酒店离那里很远,要在主路上走15分钟才能到,而且你还要忍受在你身边以时速100米飞奔而过的车辆,非常吓人,特别不安全。泳池的很多瓷砖都没有了/掉下来了,如果不小心,很容易把你的脚切断。工作人员很专业,但不是那么热情。我们到得时候酒店有一半是空的,于是我们要求把房间换到比较高的楼层,但这个要求被拒绝了很多次。第二天,我们向酒店经理反映这个情况,但解释了十五分钟为什么我对现在的房间不满意(隔壁花园有很难闻的气味)之后,她给我们换了一个二楼的房间。再说说好的方面,早餐自助不错,挺好吃的,无线网络也挺好使的。我还会再来吗?也许不会了,因为以这个价格你完全可以再拉迈找到更好的酒店。 更多

美居苏梅岛菲尼克斯度假村的General Manager,负责此条点评
2014-10-13

Dear Valued Guest, thank you for spending your valuable time reviewing our beach resort on Tripadvisor. I recognized your period... 更多

4分 2014-7-22 点评

我们在这家度假村住了四晚,这里棒极了!到达的时候,员工给我们冷毛巾和果汁,很不错的欢迎方式。我们的房间是大号豪华海景房,在4楼,可以俯瞰安静、景色迷人的海滩。床很舒服,很大。 员工总是友好热情,他们做的鸡尾酒好喝极了。我们很幸运,在沙滩上享受了蜜月晚餐,无法用语言描述那种美妙/美丽/完美的感觉,从食品质量到氛围。我是一个素食主义者,他们非常友善,那晚专门为我特制了菜单。 我还在那做了一次按摩,为我服务的是一位女士,在树下做的,可以俯瞰海滩,阵阵海风吹来,美妙极了。 度假村可以改善的几个地方:淋浴的水压;早餐很一般,食物大多数时候是凉的,种类也不多。总之,我们强烈推荐这里,在这里会有一个放松惬意的假期。 更多

美居苏梅岛菲尼克斯度假村的General Manager,负责此条点评
2014-7-24

Dear Valued Guest, thank you for reveiwing our beach resort on Tripadvisor. It's been a pleasure to know that you... 更多

5分 2013-3-20 点评

这一家酒店的性价比奇高无比,五百块不到一晚的房间。而且酒店本身也很新,房间还有阳台,坐在阳台望海最合适。 房间的床也非常舒服, 房间的装修很简约,还有按摩浴池。 只是酒店比较偏僻。 更多

3分 2013-1-17 点评

一共住了四晚,但是后两晚网路很糟。浴室水忽冷忽热。柜台人员非常油条,但是房务员及餐厅人员非常有礼貌。房间紧邻马路上,很吵。整体来说非常干净,但是也没什么让人惊奇的地方,就是一间普通的饭店。 更多

美居苏梅岛菲尼克斯度假村的General Manager,负责此条点评
2014-1-11

Thank you for your valuable time review us on tripadvisor and point out some spots. We'll improve everything you point... 更多

4分 2012-11-9 点评

地点有些偏,离垃迈中心区域有点远,可选择的餐馆较少。房间干净,还有阳台,能看到海,酒店有健身房,泳池,都挨着海边,餐厅也在外面,对着泳池大海,时不时飞过来的小鸟来觅食,别有一番风景。 更多

4分 2012-2-23 点评

我们刚从苏梅岛回来,度过了一个很棒的假期。美居度假村是家庭度假的完美选择,我们夫妻两人,再加上我们的两个儿子,一个9岁一个12岁,我们在那里的经历非常愉快。度假村选址优越,依山面水。游泳池大而且干净,并且还有个很不错的吧台。我们在那里点了一些鸡尾酒,味道不错而且价格合理。服务人员有礼貌,并且热心。总经理还亲自过问客人,确保他们能感觉舒适。我们下次一定还要来这里! 更多

2分 2012-2-20 点评

这是一段来自泰友营成员的评论,我们在这里受到了热情的款待。但是在美居苏梅岛菲尼克斯度假村的日子,就像在演情景喜剧疯狂假期(Carry on Abroad),我们都是演员,度假村就是个布景。这里的总经理应该好好想想怎么样让酒店经营的好起来,重新建立起自己的信用。 我们一到酒店,很明显前台员工,早餐员工和清洁工都知道泰友营成员都期待什么级别的服务。 其实更清楚的说,我们这次来这里就是为了挽救这个度假村,我们是和这个度假村的几个股东一起来到这里,来看看为什么度假村,使用了很便宜的价格却依然保持亏损。我们通过Accor.com预定来到这里。所以如果度假村这样都不能满足我们的需求和期待的话,那就真的会长期得不到我们这个组织的支持了。 最后,我们的结论是,美居苏梅岛菲尼克斯度假村还需要与每个客人的需求形成合理的连接。这样才能让度假村有所好转,现在的状况肯定是满足不了大部分客人的。如果你是通过官网预定了这个酒店,我可以帮你转到阿玛丽苏梅岛棕榈礁度假酒店(Amari Palm Reef),同样的价钱就可以得到更好的体验。 更多

4分 2012-2-13 点评

我们是那里的回头客。我们和朋友,还有我7个月大的女儿住在那里。酒店很让人喜欢,物有所值。 酒店就在祖父岩的旁边,坐拉麦闹市区坐出租过来只要40块钱。中午的时候,酒店有好几次往返的大巴,晚上7点15也有一次。如果下午也能接送一两次就更好了。 真的非常喜欢这家酒店,那是我们再次回来的原因。 优点: 员工热情友好,关心客人,待宾如友; 游泳池区管理得井井有条,设施齐全,特别适合小孩; 健身中心不大,但很舒服,带空调,锻炼时透过玻璃墙可以看到游泳池,可以欣赏到海上旖旎风光。 池子前的房子里看出去的风景很漂亮; 酒店提供免费的独木舟给客人使用; 无线免费(我们之前住的地方要收费),真是让人喜欢; 锦上添花的是他们对酒吧和餐馆的收费进行了调整,去掉了增值税和服务费(少了17%); 客房清洁服务很棒,房间宽敞。 缺点: 那里的海滩算不上最好看的,尽管酒店在努力清理。但是如果你像我一样只喜欢游泳,大海远远地看一眼就好,那么就不是什么问题; 酒店很大,客人也很多。我们住的时候遇到有些客人相当闹腾,还有为争躺椅而吵起来的。它不是一个小型精品酒店。房价就已说明了住在这里的是些什么样的人。 不是一个典雅幽静的... 更多

4分 2011-11-17 点评

总体感觉还是不错的。雅高集团的度假酒店,品质不错,房间非常舒适,设施齐全好用。酒店有泳池并且紧邻海滩。不过海里的沙比较扎脚。风景很好。 更多

5分 2011-3-18 点评

这次去苏梅岛度假~本来就是抱着度假的心理去的,所以想找的就是安静的海边酒店,这次去了这家美居果然没让人失望,本来订得是高级海景房,后来酒店给我升级了免费的面海VILLA,不错,推开房间门就能看见大海,晚上还能趟在小花园的趟椅上看星星听听海的声音,酒店的工作人员也非常友好和热情,就是酒店的位置有点偏,去苏梅岛各个景点都比较远,唯一近的是阿公阿母石,沿着沙滩走就可以了,酒店的沙滩也不是特别的干净,但海水还是比较安静,总体来说值得一住。 更多

5分 2周前点评
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2014-11-13

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4分 2014-10-9 点评
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2014-10-13

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5分 2014-9-29 点评
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2014-10-1

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4分 2014-9-18 点评
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2014-9-22

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4分 2014-9-2 点评
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2014-9-10

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共2晚 2014-11-30 至 2014-12-02 共1晚 共2晚
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