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The Wangsa Private Estate

4.5星级
Jl. Pratama No. 61 B, Tanjung Benoa, Bali 80361, Indonesia
酒店设施

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1分 2013-12-8 点评

我之所以订Wangsa是因为我期待有一个舒服的住处,可以给我们五个人提供足够的私密性。Wangsa完全服务我的要求——在一个隐蔽的别墅和共享空间里有两个卧室,更好的是:小型游泳池。当我们走进这个别墅的时候,被它的外表和设施惊呆了。大游泳池看上去很吸引人。无论如何,我们站在那儿,惊呆了。 面对的问题: 1) 公共区域的空调系统需要爬到沙发上才能够到开关。这关乎到客人的安全。我们找不到遥控器,服务员也没有帮我们找。温度和风向都没办法调节。 2) 第一天晚上,莲蓬头的水小的可怜。我们是坐很晚的飞机到的,急需在睡觉前洗个热水澡。 3) 早餐很单调,鸡肉香肠吃起来都不像真的鸡肉。橙汁只是用糖浆冲出来的。但是香蕉煎饼很好吃。但是第二天早上,煎饼跟面团似的。 4) 第二天早上吃完早饭之后没有热水。想象一下我们的失望,在我们离开出去玩之前,没有水洗手和嘴。 5) 当我们玩了一天回来之后,我们很惊恐的发现,又没有热水。我们当中的一个人已经站到莲蓬头下面去了,不得不忍受着皮肤上有肥皂的不适睡觉。 6) 服务员几乎马上就来我们这边了,但是没有给我们适当的帮助,因为打电话联系不到经理。他提出帮我们换到单独的套... 更多

The Wangsa Private Estate的Management Team,负责此条点评
2014-1-5

Dear Valued Guest, Thank you very much for your info. It is my understanding that you have gone through an... 更多

1分 2013-12-6 点评

吉隆坡之旅让我很失望。度假村老板不愿意支付建筑材料费用和员工工资。房间很糟糕,虽然营业了5年。员工缺乏危机处理能力。入住期间,洗澡的时候整个度假村都停水了。员工根本不知道怎么办,作为游客的我们还给他们提供解决方案。 我知道度假村缺水是因为拖欠水费。这家度假村面临严重的管理问题,不推荐大家来这里。 更多

The Wangsa Private Estate的Management Team,负责此条点评
2014-1-5

Dear Guest, Warmest Greetings from The Wangsa Hotel and Villas! On behalf of the whole staff of The Wangsa Hotel... 更多

4分 2013-12-5 点评

我真的很喜欢住在这里,房间很好很舒适,住了两个晚上,很感谢,但是我觉得美式早餐应该有所提高,尤其是羊角面包,谢谢, 更多

The Wangsa Private Estate的Management Team,负责此条点评
2014-1-5

Dear Diana, It has been a great pleasure to have you with us at The Wangsa Hotel and Villas recently.... 更多

1分 2013-12-4 点评

我想说说这家酒店如何用巧妙的手法欺骗、引诱顾客来此住宿的。 尽管我和朋友在这里待的时间不到48小时,这48小时里我们目睹了一切可已发生的错误如何发生。 首先,有一间浴室的石膏是凹进去的,无法洗浴,第二天才修好,我和朋友不得不在另一间浴室轮流洗浴。我们不知道如何解释这种问题出现的原因。 半夜的时候,浴室突然停止供水了,我们其中一个人还在洗浴呢,这让我们失望之极,我们也不能冲厕所……想想我们小时候在外露营时候的情形吧,这里的情况比那时候糟糕十倍。在半夜1点的时候,我们被叫醒换到另一间房,因为整个酒店都没水了!!!!!我们本想要求换到旁边的康拉德,但是经理很快就睡着了,酒店员工也都睡过去了。 不过我们终于是熬过来了。这些不便酒店并没有给我们任何赔偿,早餐免单还是我们提出的,他们一点都没意识到这些问题。 我们不想提这里的早餐有多糟糕,我们很擅长谈论关于吃的新闻,这里的水果是腐烂的,如果我是这里的酒店员工,我肯定不会提供这些。毛巾很脏,放在一个灰色的锅里面。小型健身游泳池粘粘的,好像很久都没洗过了。这里的员工天天都在做什么工作?餐厅里除了我们,什么服务员都没有。 总之,这次住宿像是一场噩梦,我们... 更多

The Wangsa Private Estate的Management Team,负责此条点评
2014-1-5

Dear Guest, Warmest Greetings from The Wangsa Hotel and Villas! On behalf of the whole staff of The Wangsa Hotel... 更多

1分 2013-12-2 点评

我们因为这里便宜的价格的蒙蔽选择了这里,酒店的位置位于巴厘岛港丽酒店的对面,根据我们之前在网上的调查,网上的评价不差,然而我们入住后却让我们很惊讶,度假村很宽敞有两个房间,一间客厅还有按摩浴缸,第一印象还不错,然而,在深入了解一下就会发现满是污垢的墙壁,到处蜥蜴的粪便,给我们的毛巾也有污垢,第一天晚上我们大约晚上十点左右到的,像毛毛雨似的的淋浴简直没办法洗澡,第二天晚上,我们没有水,不能冲厕所,不能洗澡,非常不方便,到处都找不到经理,服务员也什么不做,我们没有水陷入了困境,虽然经过一夜没有水的煎熬后,第二天早上我们能洗澡了,但是早上十点度假村又停水了,厨师承认自己是用矿泉水煮饭的,真是可怕的经历,不要来这里,就算是价格便宜,我们宁愿多花点钱住的舒适一点。 更多

The Wangsa Private Estate的Management Team,负责此条点评
2014-1-5

Dear Guest, Warmest Greetings from The Wangsa Hotel and Villas! Thank you for sharing your stay experience with us. We... 更多

4分 2周前点评
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4分 3周前点评
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4分 2014-12-18 点评
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5分 2014-9-14 点评
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4分 2014-9-14 点评
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4分 2014-7-23 点评
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4分 2014-7-14 点评
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1分 2014-6-20 点评
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4分 2014-4-28 点评
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4分 2014-3-9 点评
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