Riu Palace Macao

首先,看了之前的一些评价,这家酒店大量得益于今年的一次整修。现在酒店真的很棒。我们在2012年九月底的时候住在这里,住的是标准双人间。 房间本身就很棒,干净舒适,床晚上可以降下来,每天提供两次干净的毛巾。小冰箱里存货充足。根据你住房间的不同,可能到前台和餐厅需要走一段路,但是这不是大问题啦。我相信如果是你的话,也能很好解决问题的。我要提的另一点是如果为不限时的无线网络额外付的钱是值得的,因为这样你在整个酒店就可以自由自在的上网了(10天50美金)。我早游泳池边的时候通过skype给打了很多电话到英国,而且音质很清晰。 工作人员乐于给人提供帮助,托马斯人很好。我们本来只有成年人的,但是居然有吵闹的小孩,所以很恼火,但是托马斯很好的解决了这个问题。事实上,仅限成年人这项规定直到2012年11月1号才开始实施,宣传没有做到位。他们给我们道了歉还给予了补偿,真的很出乎意料。你会经常看到酒店的管理人员在酒店到处走动,时刻注意着其他人的行动,这让人感到安心。看上去这家酒店运营的很好。 所有餐厅的食物质量很好,种类也很多。游泳池真的很棒。泳池吧台的工作人员一整天都会过来给你提供酒水饮料。... 更多

刚刚从Riu Palace Macao回来。这是我们第二次去那里,甚至比第一次的时候感觉更好。 酒店有了很多更新了的客房,新的游泳池酒吧和游泳池畔的餐厅都非常好。 1.酒店的客房明亮又通风,浴室带有男女洗涤槽和淋浴,非常棒。 2.主餐厅现在已竟没有2个位子的了,你进去要自助,食物还是很美味很丰富的。 3.新的泳池酒吧明亮而且通风,还设有一个池畔吧台。 4.游泳池餐厅现在有意大利餐,还有牛排屋等其他的餐厅。这也是吃午餐的地方,因为主餐厅关门了。 5.酒店员工很棒,没什么可以难倒他们。酒店会这么好都归功于他们。经理David Marinez先生和他的助理经理Dasha Kovacikova小姐会花时间来和客人说话,非常平易近人。 6.动画团队工作做得非常好,有他们的帮助使得假期变得如此美妙。 我们还见了2对 从利物浦(Liverpool)来的可爱夫妇,他们使这个假期变得更加愉快。 等不及要再回去了。 更多

坦白来说,我无法告诉你,你是否应该住这儿。这是一个优先性的问题,以及你认为什么东西在假期中最重要。这个度假酒店有些地方做得非常完美,但有些却做得很糟。 你会受到你见过的最热情的接待员的欢迎。就像他们说的那样,他们在那儿是想让你觉得住在这里特别好而不仅仅是好。你可以要求任何事情,而且立马有人帮你解决。 但当我有几次去前台的时候,我很失望,我并没有感受到入住时那些人的那种热情。我们刚好赶上飓风桑迪,下了好大的雨。走到特色餐厅只需100米,但如果你就这么走到那儿,肯定全身都得湿透了。所以我们想借把伞,因为我们看见其他旅客拿着有Riu标识的伞。前台告诉我们他们没有伞,因为一般不会下雨。太荒唐了,多米尼加在热带地区,所以这里确实下雨。我来多米尼加3次了,我知道这里下雨,而且只要下雨,你就会被淋透。我当着这位工作人员的面指出了一把黑色Riu标识的伞,他说他也不知道是哪儿来的。总之,没伞。 又有一天,我询问我们房子里空调的事情。天气太潮湿了,我们所有的衣服都潮潮的,干不透。我把衣服挂在空调前3天,结果还是湿的。所以我们想把衣服挂在外面晾干,但是因为桑迪带来了许多雨水,外面也一样湿。我们卫生间的天... 更多

基本上我住得很愉快,但不得不说刚到酒店时服务并不太好。我还将钥匙落在那里,我给酒店写邮件。酒店回复说找到了我的钥匙,但我到现在都没有收到钥匙,而且酒店也没给我再发邮件。所以,这里的客服急需改进。 更多