我们买到了一张Living Social优惠券,住这里的话非常划算。酒店了解到情况后,似乎戴上了有色眼镜,区别对待我们和其他游客了。在等待登记入住时,他们把我们叫到一旁,告诉我们酒店已经满了,不得不把我们安排到其他的酒店(总统套房)去住一晚,而且,当我们回来时,我们会享受到所谓的升级房和龙虾大餐。我们不同意,坚持要求入住我们预订好的房间,就住4晚。这个事来回商量了快两个小时了。
前台服务人员和经理的英语都很差,交流起来非常吃力。很多时候,服务不周到,忽视了顾客的感受。他们可以20分钟不见人影(我认为他们是为了逃避那些愤怒不满的的顾客吧)。最后,我们又累又饿,无奈只能同意换到其他地方去。又等了半小时车,我们到了另外一家酒店,看上去就像一个公寓大楼。尽管我跟老婆是和另外一对夫妻一起出来旅游的,而且他们也都分别预订了房间,但是,在这个新的酒店里,我们大家却被安排在一个两居室的房间里,又小又便宜,本来是两个房间,现在就只有一个房间了,这样,酒店自己节约了很多钱。
不管怎样,这家酒店的餐厅,菜单上只有为数不多的8个菜,和Be Live(食物和酒水都是全包的)的酒水差不多,种类不多。服务太差了,这...
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