Grand Paradise Bavaro

2012年7月在这里住了2周,之前也来过卡纳角,很喜欢。我看了大家不好的点评觉得写的都是一些小事,可其实不然。我也住过古巴的3星级酒店,觉得那样的体验更出色!这里的客户服务跟没有差不多。真是不知该从何说起了。我在南部的酒店里就从来没有过不好的体验,要知道我可是住过7次了啊!这个度假村还可以,而且是有潜力成为好度假村的。但是员工的态度急需改变,大部分都需要!享受的服务有种他们欠你的感觉。要是给你带到两个人的桌子就应该提供两套餐具而不是一套吧。我也不是那种想要什么都伸手完事的人,可是要等一套刀叉20分钟最后也没来我就自己去厨房的推车里找到了一套你说这叫什么事!这里给不给小费都无所谓,因为人家根本不在乎。酒吧的服务生可真好!每次见到你都笑脸盈盈,还和你聊天,问你一天过得好不好。清洁工的服务也很到位,房间干净,可是和我过去所经历过的服务还是差点距离。要注意周末这个度假村就会人很多,好多粗鲁的人会直接推搡你以便去前面抢位子上车。要是你喜欢房间凉凉快快的也别想了,因为空调根本不管用。有些晚上我都醒了,冲个凉水澡才能缓过来,我本来不太愿意太凉快,但是这也太热了。抱怨也无济于事,我也不希望别人知道我抱... 更多

前台的雷萨是个很友善的人,从我们刚到的时候开始就给我们提供了很多帮助,甚至亲自打电话给我们询问我们是否有什么需要,客户服务真的做得很好!从我们的房间可以欣赏到大海和海滩的美景,但是房间里有一阵很难闻的味道,而且浴室顶居然漏水。食物大部分还是很好吃的,但是我太太在第三天的时候生病了,我们觉得是肉菜饭的原因(到酒店的药店买了胃药才好了)。我们给了前台、女佣、服务员、酒保一共50美元的小费,因为我们受到了很好的服务。总之,我们度过了一段愉快而又划算的假期。 更多

我们是2011年圣诞节期间带着孩子们去的,一开始一切都很正常,紧接着……就发现没有浴巾,没有人来打扫房间,后来还被酒店的人(员工?)强迫,要我们加入什么ROYAL HOLIDAY CLUB(皇家假日会员)!(这是个骗局)这种事每天都重复一遍。从那里订的出游也是最差的。泳池很不错,海滩也很美。 如果你计划到这个度假村去,那一定要避开那些推销会员的人。 更多

房间里有蟑螂、蜗牛和虫子,而且床单很潮湿,有种黏糊糊的感觉!!!真恶心!未经我们许可,员工就擅自出入我们房间。大部分在这里用餐的客人都食物中毒了!!!这是我住过的最差的酒店!!!离开这家酒店住另外一家酒店之前,我已经换过了四次房间!! 更多