3.5分
在网上预定了这家酒店。凌晨两点到达,在12个小时旅行后,提前到达。我们的行李丢了,所以我们很累,筋疲力尽,要面临两周没有行李的旅游。前台服务员很有同情心,给我们提供装有洗漱用品的两个袋子。我想我们是唯一穿着长裤和长衬衫四处走的人。旁边的地板装修的很难好,还有一个很棒的池塘,里面有孔雀河奇异的鸟类。那里有一个沙滩,吊床,泳池和休息区。一家意大利餐厅提供一套我认为价格是13美元的自助早餐,里面包括一般的菜品。酒店里有一些优惠券。如果你走出酒店,就能发现一家小型的卖酒、纪念品的商店,在角落周围是一家地铁商店。看起来要走很长一段路才能到人口密集区。因为天气很热,我们穿着冬天的旅行装,我们都离不开空调。我们确实花了13美元打车去了旧金山。。门卫和行李处理区可以追踪丢失的行李,下午五点拿到了我们的行李。谢天谢地我们那天的旅行没有耽搁,否则我们就要空手出海了。提醒一下,不要在同一天旅行和出海。。这是个可以住好几天的漂亮别墅。。要确保把你的泳衣放到行李箱里。。
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还没到旅行的一半,一切就开始一点一点地走下坡路了。酒店入住办理得很迅速,但服务得不好。早餐餐厅就在酒店大厅附近,组织很混乱——要等好久才有服务员帮助我们(来到餐桌旁边)。
我要求换房间,酒店同意了,唯一不好的一点是大厅的这位女服务员显然没有干她应该干的事,从来不把房间已经有人入住的信息输入系统。有点让我惊讶的是,凌晨2:30的时候居然有人用一串他们自己的钥匙开我的房门。我被惊醒了,尖叫起来,因为这是我的第一反应。完全无法接受!!!
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我可以算的上是希尔顿酒店的忠实的粉丝——我在希尔顿酒店住过很多次,我是希尔顿的白金会员。这家酒店对希尔顿连锁酒店来说绝对是个耻辱。
在办理入住手续的时候,他们突然向我收取16%房价的景点费用,但是这家酒店的网站上没有提到景点费用。我拒绝交纳。他们不同意,我还是拒绝交。他们让我在前厅等了两个半小时之后,他们给酒店的网站打了电话,他们才决定放弃。但是当我要离开的时候,最后的账单还是包括景点费用。这次,没几分钟他们就答应不收取这些费用了。
作为这里的白金会员,我得到了这里免费的欧式早餐。但是他们尝试卖给我7美元的高档早餐。这件事真的是愚蠢又让人讨厌。
房间里的wifi信号很差,基本上不能用。
这里的空调只有两个档:关机和冷风。把它调到82F(最高的温度)房间里还是冷。
好的一方面就是,从这里可以看到城市的风景,房间清洁人员友好而且乐于助人。
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游船之旅的前两天入住了这里。酒店历史悠久,漂亮迷人,就是略显老态。入住的尊贵塔楼区房间现代,可惜房里没有小冰箱。在Mortons餐厅吃的饭,菜肴精致可口。酒吧区晚上有现场的莎莎音乐表演。要做短暂停留的话或许会再考虑此地。
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我们在加勒比希尔顿酒店住了一周,庆祝我四十四岁生日,还有我朋友Trinity的四十岁生日。那里的风景和私家海滩真美。每次找前台,他们都热心极了,Karla和Johanna都曾帮过我们大忙,做得好,女士们!!!还有一位叫Jose Cartenga的前台经理,也是很热情,帮我们完美地解决了一个小问题……
我们在最后一晚到柠檬草餐厅(Lemon Grass)吃了顿饭,那里的菜很好吃,服务员Ian非常专业,服务就该是他那样的。我不会在这个酒店做Spa,因为这里在我看来还没达到能经营spa的水准。我也觉得这里应该提供早饭和晚饭的选择。总而言之,我觉得我还愿意再来。谢谢啦,加勒比希尔顿酒店……
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