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希尔顿酒店集团

4.0星级
The Condado Plaza Hilton
999 Ashford Avenue, San Juan 00907, Puerto Rico (原名Conrad San Juan Condado Plaza)
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2分 2012-11-14 点评

我在这里住过两次,第一次住宿还可以,是个泻湖景观房,除了淋浴时有水漏到地板上以外一切都还不错。因此这次我出差完后要和赶来和我会面的家人一起时我们就决定还来这里住,不过这次住的是家庭套房。可实在太令人失望了!所有的套房都是冲着另外的楼层朝着一条很吵的街道,街上有出租车和大巴以及停在酒店没熄火的大卡车,如果你不喜欢噪音可千万别来这里。有些设施不管用(比如微波炉以及两部电话中的其中一部),我和前台说了也没人来修。我们在酒店咖啡厅的体验也很差,Caribe咖啡厅的鲜虾沙拉一点也不新鲜,闻起来有股怪味道。我让服务员端走了,虽然没要钱可是居然上坏掉了的虾也真是无法容忍。 更多

希尔顿酒店集团的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-16

Dear Alex N, Thank you for taking the time leave feedback on your recent stay with us. I am happy... 更多

5分 2012-11-11 点评

房间,景色和服务都很棒。位于圣胡安海滩的中心。我们可以观看海景。酒店备有一些便利设施,包括三个泳池,按摩浴缸,一个赌场和4家风格不同的饭店。我男朋友带我到这里作为我25岁生日的 惊喜礼物。我太幸运了,我已经心满意足了。第一个夜晚我们在酒店的咖啡厅用的餐,我享用了鸡肉配米饭和豆子。在白天我们躺在吊床里休息,在泳池边的酒吧品尝椰子汁,在海滩享受夫妻按摩。 这是一次值得回忆难以忘记的旅行。 更多

希尔顿酒店集团的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-13

Dear Leah K, Happy Belated Birthday!! Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay... 更多

3分 2012-11-8 点评

这家酒店有两面,我们住在我认为比较好的有海景的这面儿,是一个上层楼面的海景房。我们遭遇了飓风桑迪被困在酒店里,但我们发现酒店工作人员都十分乐于助人。我们被迫延期住宿,而他们则怀着一颗同理心给了我们一个合理的价格,每个人都在不断地询问留在家中的家人的消息。我们觉得房间很干净,尽管床不太舒服,对我们的背来说太软了。除了住宿费和税费,没有人再多收我们任何费用。我们需要什么,客房人员便迅速地留下什么。在卡尔比咖啡厅吃早餐还“可以”,但是相信我the Denny's餐厅实在是太糟了!!!我食量特别小,服务员非常随和,允许我点了“附加”菜单上的食物(1个薄煎饼)或者让我同我丈夫分享食物。 更多

1分 2012-11-6 点评

我们从JetBlue购买了套餐服务,于是住在了这个度假村。我们选的是便宜货,真的是一分钱一分货。浴室里面淋浴上方的天花板是湿的,有霉味,因为上面的房间漏水。似乎漏水已经很长时间了。我下楼去前台,给他们看了我拍的照片。我要求换房间,我被告知,直到工程人员查看了情况,我不能换房间。工程人员告诉前台浴室的天花板情况很糟糕,我不能再住了。我拍的照片对他们没有说服力。他们告诉我没有可用的房间给我们换,我们得住到第二天的下午四点。我们的航班延误让我们精疲力尽,所以我们还是选择住了下来。第二天我一直查看他们有没有房间给我们。餐厅的食品糟糕,娱乐活动差劲。海滩糟糕,我们得去位于La Concha的海滩。我的房间里面有蚂蚁。不要浪费时间来这里,这里辱没了希尔顿的名号。或许它是希尔顿集团的一员,但是水平还差得远。这个酒店有潜力,但是管理层似乎不知道怎么进行经营。赶快逃命吧,不要住这里。 更多

希尔顿酒店集团的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-13

Dear michousb, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at our hotel. We... 更多

5分 2012-11-6 点评

这家酒店有你想要的一切,24小时开放的俱乐部,24小时开放的餐厅,24小时开放的游泳池。主大厅里有几个酒吧一直开到很晚。对短期旅行或者家庭出游来说都很完美。 更多

5分 1周前点评
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5分 1周前点评
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4分 2周前点评
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3分 2周前点评
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