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索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场

3.5星级
Sonesta Maho Beach Resort & Casino
1 Rhine Road, Maho Beach, St Maarten-St Martin
Email
1 721-545-2115
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-08-02 至 2014-08-04 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
1分 2012-11-13 点评

这里竟然没有沙滩……我预订了一间海景大床房,两人住5天,房费一共22000元。我还告诉代理人我有严重的哮喘病。办理入住手续时我排队等了25分钟……这并不是个好的开头。给我安排的第一间房有臭味,而且房间里有菌斑,我哮喘马上就犯了,所以我重新下楼,再排了20分钟队,他们给我安排了一间两张双人床的房间。很明显,这里并没有超大床房间。老实说,这里的设备,从电话到冰箱,都非常旧。我和丈夫非常绝望,我们只能自嘲,代理人为了推销这里的假期,向我们吹嘘酒店的条件,并且向我们多收钱,因为我们告诉她我们想要一家像牙买加大玫瑰酒店那样的地方住宿。这是我第一次预订优惠假期,也会是最后一次,因为我工作很忙,而且没时间自己去找酒店。我们想去意大利餐厅用餐……那里有道茄汁菜,我想换成番茄酱……服务员回来告诉我们没有番茄酱,他们可以使用罐装的番茄酱……我们谢绝了。餐厅用了另一种调味酱,太油腻了,老实说,我实在不明白为什么一家意大利餐厅竟然会没有番茄酱??至于食物,自助餐水准很差,食物种类很少。唯一好吃的是薄脆披萨饼……早餐很丰盛,有煎蛋和脆皮培根。如果你想要水果,那非常困难。因为自助餐只有一个碟子放水果,根本不够客人... 更多

索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场的Manager,负责此条点评
2012-11-16

Dear Valued Guest, We want to thank you for taking the time to write a review about your stay. While... 更多

4分 2012-11-13 点评

在阅览了一些其他的评论之后,我情不自禁的怀疑是不是我很容易满足而其他人的期望过高。我和我妻子发现索纳斯塔是一个可以让我们度过10周年纪念日的好地方。庭院很漂亮(我真的很喜欢从大堂到游泳池的那条小路),而且很干净。这里的员工(从前台到清洁员)都很友善、乐于助人。我们可以从索纳斯塔的员工脸上看到很开心的微笑。顺便说一下,那个煎蛋卷的家伙在谈论说他每天早上都忙的坐不下来,他每天早上都为我们煎很好吃的蛋卷和鸡蛋。我们的冰箱每天都放满了东西,我肯定要赞赏他们一下,特别是当我们离开度假村去马霍海滩(必须要去——美丽的海滩)的时候。这个酒店很棒,这里的海景是无价的。我还可以再继续说一些其他的,但是让我以一句话结尾吧——我是为了这个地方而来,但是会因为这个度假村再来。 更多

1分 2012-11-12 点评

我目前出差住在这里。首先声明,我在美国的时候出差通常都住在希尔顿或者万豪酒店。无论如何我都会找一家真正的五星级酒店,利兹卡尔顿或者W酒店。我想睡在干净舒适的地方,相对来讲要现代化、员工友好,食物美味。而在这里这些根本不存在。 我通常不爱写负面评论,但这家我绝对不想再来。让我震惊的是它竟然跟威斯汀酒店(这次旅行也住过这家)一样有着“一般”的评论,威斯汀与这里价格相当,却比这家酒店好十倍。 缺点:我从来没看到服务员脸上有半点笑容。也从来没有服务员跟我打过招呼或说声早上好。 我住过2种不同的房型:一个现代还不错,但目前我现在住的房间是假日酒店的破旧版,70年代末风格。不过床很舒适。 食物:当我谈到这个的时候真的没有夸张,自助餐(我们唯一的选择)每天早上和晚上都是同样的食物。一模一样,从来不换样。 海滩:好吧,这里没有海滩。你得穿过另一个度假村,下几阶楼梯到海滩上,那里有飞机飞过。 优点:不是很多。如果你买到全包方案,喝的倒是不错。没什么好的,但他们确实有Absolut(举个例子),会把酒变的很烈。 Maho海滩一定要去看看,看到大的班机飞过,就在你头顶上降落。起飞更是让你印象深刻。 除此... 更多

索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场的Manager,负责此条点评
2012-11-16

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to let us know about your recent trip and... 更多

3分 2012-11-12 点评

这是我今年第四次来马霍了(九月初)。像我们期待的那样,这里的餐厅和酒吧的工作人员非常的亲切。我经常来这里,而且总能看到这些勤劳的工作人员的笑脸,让我觉得很特别—他们都要把我宠坏啦。 马霍的管理人员要知道,之所以有那么多人愿意再来马霍是因为他们的员工。。。 但是让人觉得非常失望的是,他们对再来这里的顾客没有任何的赞誉。 他们给我安排的房间是最差的,窗外的视野也是和我以前来那么多次看到的一样,能看到一个污水池。即使是在贫穷的古巴,他们也会自觉得优待老客户,甚至还为他们举行一次答谢晚宴。但是在马霍却没有。 以前,阿纳尔多在前台工作的时候,他会把他的邮箱地址给我们,这样下次再来的时候,我们可以提前告诉他,他就会给安排一个漂亮的房间。既然现在他不在这儿工作了,就没人关心这事了。当然了,我可以去前台大闹一番,但是我讨厌这样做,并决定绝不这样做。 但是我在这里住的还不错,因为还有非常棒的好客的工作人员:费莉西亚,卓巴妮,罗蒙,米歇尔… 这个月末还回来这里,但是我要好好选择一下住在哪里。我真的希望能得到门房的倾心回复,但是每次都让我更加的失望… 更多

3分 2012-11-7 点评

纳斯塔马霍海滩度假酒店不错,我们的房间是重新翻修的,很干净,但是我不喜欢这里的海滩和午饭。马霍海滩是圣马丁岛上最差的海滩。午餐——8种类型的汉堡?!我们跟很多人一样,不吃垃圾食品,我们忽视了我们的午饭(它是包容一切的吗?),他们必须考虑一下这个问题。 这里根本没有娱乐项目。我们穿过马路到Cheryl's酒吧找乐子。索纳斯塔需要更多有技巧的旅游销售助理去销售他们的岛上游及环岛游。 另外,我们自己安排了行程,租车,从当地居民那里得知应该去哪里,应该看什么,去饭馆品尝了美味,在马里戈购物,还参观了萨巴(传奇的旅行,但是他们需要增加更多的图片和故事),乘船环岛,还购买了当地的免税商品。 对于活跃的游客有一个主要的问题就是当地人很悠闲,而游客们只来一周,所以都想得到尽可能多的东西。双方的节奏总是不合拍。这里的员工必须变得更活跃一点。 因此,今年我们租了公寓,并决定安排自己的时间表。 更多

3分 3天前点评

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2分 3天前点评

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5分 4天前点评

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索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场的Manager,负责此条点评
2014-7-28

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3分 5天前点评

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索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场的Manager,负责此条点评
2014-7-28

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2分 6天前点评

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索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场的Manager,负责此条点评
2014-7-28

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4分 1周前点评

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4分 1周前点评

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4分 1周前点评

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索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场的Manager,负责此条点评
2014-7-24

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3分 1周前点评

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3分 1周前点评

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索纳斯塔马霍海滩度假酒店 & 娱乐场的Manager,负责此条点评
2014-7-24

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