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圣约翰威斯汀度假酒店和别墅

4.0星级
Westin St. John Resort & Villas
P.O. Box 8310, Cruz Bay 00831, St. John
(340) 693-8000
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-07-12 至 2014-07-14 共1晚 共2晚

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共有1849条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
5分 2014-5-14 点评

这是我们第一次加勒比海之旅。它超出我们料想范围。曾认为夏威夷是最棒的。但我们会随时回到圣约翰。威斯汀的员工随时满足我们的所有的需 要。它的性能一直在更新中。服务很不错!临近海滩和海湾的位置极佳。威斯汀酒店为家庭提供很多节目。唯一让人有点失望的是船和水上出租车 交通较拥挤,这使得克鲁兹湾不是浮潜的最佳选择。 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2014-5-20

I was pleased to learn that your expectations were exceeded on your first stay with us at the Westin St.... 更多

1分 2014-5-13 点评

为了我们的婚礼和蜜月,我们住在威斯汀圣约翰。我们的亲戚住了两个房间,再加上我们。我们事先就知道酒店正在装修,但是,这不能真的足以成为一个卫生间的门关不上的理由(两次失败之后,经过维修,我终于把它关上了),这里的“咖啡壶”不能用(换了一个不使用所提供的咖啡包的机器,所以我们必须第二次更换它),这里有一只蟑螂在两个孩子的脚直接跑来跑去(虽然我们来之前就觉得在加勒比海可能会碰到这种东西,这也不完全是这家酒店的错误;这看起来似乎合适,就这样了),这里的“免费”无线上网比拨号调制解调器都会超时,因为在一个合适的连接服务之前,我们无法使用它(我们也忘了流量或数据传输)。当我明确地向前台的工作人员说明,我觉得这里超慢的无线网络只是为了让人们不得不去支付10兆的“溢价”无线网络时,并且每天收费$ 20,前台告诉我,他会研究这个问题,并让经理与我联系。不,我应该获得额外的加分,每天晚上,我都没有让这里的服务员给我服务,但我不得不打电话给酒店,因为他们没有把这些分数添加到我的帐户。当我们向门房表达了我的担忧时,我们得到了很多的寒暄之语,但他们没有采取的行动,因为他们在这家单位只是为了卖产权,而不是真正来解... 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2014-5-20

Congratulations on your recent marriage and thank you for choosing the Westin St. John for such a special occasion. You... 更多

4分 2014-5-12 点评

非常不错的度假村,非常的安静一点也不拥挤,房间的大小合适,服务员非常的友好,海滩很不错,唯一的问题就是要预定,如果你打算租车的话,提前打听一下会很不错。 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2014-5-14

Many thanks for your feedback and for taking the time to post it on Trip Advisor. I was pleased to... 更多

2分 2014-5-10 点评

我们刚刚结束了在威斯汀圣约翰四晚的行程。圣约翰岛的美景和海滩是这场旅行的亮点。我根据多年积累的旅行经历,公平的评价威斯汀圣约翰是我最失望的一次旅行。我们是在阅读评价之后才预定的这里,但是过去的几个月中,你能浏览到关于这家酒店越来越多的抱怨和差评,酒店品质也出现大幅下滑。我们的入住经历促使我不得不写下这篇评论来帮助其它前往神奇小岛的游客规划他们的行程。 优点: 维护良好的地面 STT往返渡轮服务(包括行李运送) 结实的床和漂亮的床单 实用的计程车 缺点: 食物—包括成本和品质 顾客服务 施工(14,15,16楼噪音都很大) 翻新的房间丝毫显示不出任何改进 度假村费用过高,存在误导(每天40美元的服务费) 房间的问题和前台服务:尽管我们知道无法保证酒店对我们房间的要求一定到位,但是预定前几个月我就曾打电话确认,而且入住前两天我还再次向酒店重申为我们2组人安排一个带阳台和大号床的房间。我确定酒店方面很明白我的要求。度假村全程负责从飞机场到酒店的行李托运。我们搭乘了一辆满载的班车,而行李在我们抵达酒店几小时之后才被送入房间。进入房间后,我们发现一楼的房间是双人床。房间毫无特色,而且冰箱漏水,... 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2014-5-20

Thank you very much for your review and for sharing both the positive and negatives aspects of your recent stay... 更多

4分 2013-5-7 点评

st johns上唯一一座连锁五星级酒店,有别墅和普通方便,设施有些陈旧,但园林部分无可挑剔,正对greater cruz bay,所有无发动机的水上运动免费,服务人员态度还行,但总觉得在等你给小费 更多

5分 2012-11-13 点评

看了一些关于这个花园住宅的一些评论后,我有些担心我们会失望。我们对这美丽的庭院,友好的员工,时新的装饰和我们山坡上的别墅有着极佳的视野感到无比惊喜。我们非常快得完成了登记的过程,被升级到一个有着极佳视野的更大的房间。我们租了辆吉普车,因此停在我们的房间外面是非常方便的。我们的别墅非常安静,我们几乎不知道还有其他人呆在我们的别墅。我们非常喜爱它! 我们是在十月下旬到这里的,所以黄金餐厅没有开门,但是有天晚上,我们在海滩上的咖啡厅吃了饭,那里有非常美味的食物,还能看到Cruz湾的好风光。我们在别墅有一个完整的厨房,所以我们只是出来吃晚餐。有了这辆租的吉普车,我们随处转转是没问题的。 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2012-11-14

Thank you for your feedback and for posting your review on Trip Advisor. We are so glad you did not... 更多

2分 2012-11-13 点评

我们最近去圣约翰威斯汀度假酒店和别墅住了两次,一次是9月份去踩点,第二次是10月份举行婚礼。酒店的环境维护得相当好。游泳池很漂亮。食物也很好吃,不过价格就贵了点,菜色也不多。酒店的地理位置比较偏僻,不能租车也没有停车场,如果你自己开车来找的话可能很难找到。的士是每个人35元,细算下来也不便宜。酒店里大堂上面的那个餐厅当时是关闭的,其他餐厅也很早就关门了,酒店里根本没有夜生活可言。员工们都很不错,但是总是多收我们的费用,我们去到前台三次查我们的房间账单,虽然我们是在喜达屋的网站上直接预订的。我们预订的是1500元每晚,然后住三晚送一晚,但是前台收费居然是收3300元每晚,害得我们还必须用大堂的电脑上把确认的电子邮件打印出来给前台服务员看,真麻烦!我在Spa馆预订了一个按摩、修脚和面部护理,因为时间问题我三个项目是分开预订的。当我开始做面部护理的时候,他们居然又在我的房间账单上加了560元,但这次面部护理是我已经给钱了的啊。于是我就去前台询问,结果前台的人让我去找Spa馆的负责人,当我去到Spa馆的时候,里面的服务员说会退钱给我的,但是经理现在不在,所以她留了一个信息给他请他回电。这些事都... 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2012-11-26

Thank you for your review and for choosing The Westin St. John for your wedding day. We are honored to... 更多

5分 2012-11-11 点评

我们六个人前往圣约翰,并在威斯汀酒店住了两个星期。第一星期,我们住在山坡上一个有2间卧室的别墅(卧室在二楼,有3个完整的浴室)和一个山坡上的露台工作室。第二个星期,我们可以用工作室交换一间拥有海湾远景的2间卧室的别墅。正如其他人所说,依山而建的别墅实际上是在一个小的2车道的公共道路旁的陡峭的山坡上。 这家酒店一共有3个区域。第一个区域就在马路对面,是完全水平的,虽然我们没有看到内部装饰但是我们认为他们有私人泳池和按摩浴缸。第二组房间在一个陡峭的山坡的右侧,组成了一个斜坡。第三组房间在陡峭的山坡上,比第二组的更加的倾斜,分布第二个分组的上面。我知道这听起来很复杂,但我想提供一个视觉上的直观感受。到第二组和第三组房间去需要步行爬一个上坡。我们走了好几次,每一次都要中途停下来歇会喘口气,这是一个相当辛苦的爬山的过程。你也可以等免费班车从山脚回房间(每天晚上11点之前)。如果你要从你的房间下山,也同样可以拨打电话询问班车的时间。我解释这一切的原因是我的丈夫的膝盖有些问题,而我早些时候弄破了小脚趾,因而我们几乎无法爬山上下只能使用班车服务。 房间都非常好。山坡上房间虽然要爬山,但他们提供海景房没... 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2012-11-13

On behalf of the staff and management here at The Westin St. John, thank you very much for your detailed... 更多

5分 2012-11-8 点评

这里宁静安详,适合度假。酒店漂亮,员工友好,我们都想买分时度假产品了呢,于是我们问了Stacey,他负责这块,人很不错,很专业,我现在要做的就是说服我丈夫啦。下次还会来这里的。 更多

圣约翰威斯汀度假酒店和别墅的General Manager,负责此条点评
2012-11-13

Thanks so much for your great feedback and your comments regarding our property and also our friendly and helpful associates.... 更多

4分 1周前点评
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5分 1周前点评
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2014-7-2

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2014-7-2

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2014-7-2

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