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Grand Lucayan, Bahamas

4.0星级
1 Sea Horse Road | Lucaya, Freeport, Grand Bahama Island
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入住离店: 共2晚 2014-09-25 至 2014-09-27 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
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2分 2012-11-14 点评

在度过了几天非常紧张繁忙的日子之后,我和我朋友决定在这里预订4天的假期。但是我们没有想到在这儿呆着的时候压力也一直不停地袭来。我们预订的是食宿全包的服务,可是好像还得我们告诉服务员食宿全包意味着什么。更别说预订这种服务有一种很不入流的感觉。有一天晚上,他们决定提前把所有提供免费食物的餐厅都关了,这直接的后果是客人要不就饿肚子,要想吃东西就得花钱。我们不得不和经理反映情况,就直接说这不容商量,我们需要他们找另外一家餐厅来给我们提供食物。餐厅服务员非常不礼貌,很难接近,想和他们要一杯水都感觉很不舒服。退房的时候他们说我们需要付6000元的餐费,我们还得再解释我们是预订的食宿全包,他们再和我们收费是不对的。度假村需要进行一些翻修,这里缺少某些规范管理,让我们没有好好领略本来该领略的岛上风光。管理者们,我很想听听你们给我反馈一下以后打算怎么改进。 更多

5分 2012-11-12 点评

我来了......心情非常激动......周一登记入住。最后做一个前面的总结。这将是我能够带我的孩子们一起的最后一次旅行。因此......我希望一切都像我想象的那样!我预定了最顶层的一个房间......预定的时候服务员不能保证能否预定上,但是最后成功了!祝我好运!巴马哈群岛 更多

Grand Lucayan, Bahamas的Manager,负责此条点评
2012-11-14

Hello Barbara, I absolutely love that you gave us a pre-travel rating of 5. I hope we live up to... 更多

4分 2012-11-6 点评

这个地方非常好。风景、游泳池、热水浴缸、餐厅、员工和房间都非常的好。我们有一个带阳台的房间--绝对值得的。然而这次经历最糟糕的就是入住登记,相当的慢。我们飞了很长一段时间只希望能在自己的房间小睡一下。除此之外。一切都特别好,健身房改进了一下,我们很满意并期待下一次回到这个度假胜地。 更多

Grand Lucayan, Bahamas的Manager,负责此条点评
2012-11-10

Hi Nichole R, Thanks for taking the time to rate us on trip advisor. So pleased that you enjoyed your... 更多

5分 2012-11-5 点评

我们刚在这里过周末,非常开心。服务很好,Emma把我们照顾得很好,房间干净宽敞。Jabar好像是行李员经理,他的员工都非常热情。从机场过来的时候,我不小心把包落在了出租车后座,入住的时候我才发觉,当时我都抓狂了,里面有护照、信用卡、现金、iPad等。说时迟那时快,Jabar跟另外三个员工帮忙找到了那位司机,一小时内包包就回到了我手里。那个周末非常放松,我们总在泳池和海滩呆着。这里离卢卡亚港口市场很近,那儿有不少商店和餐厅。不过酒店的Churchill餐厅和泳池烧烤都挺不错的。打电话很贵,当地电话也不便宜。 更多

Grand Lucayan, Bahamas的Manager,负责此条点评
2012-11-10

Hi Nancy A, Thanks for your kind words. We are so pleased to hear that Jabar and the team were... 更多

4分 1周前点评
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5分 2周前点评
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4分 2周前点评
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4分 2周前点评
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4分 2周前点评
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5分 3周前点评
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Grand Lucayan, Bahamas的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-9-4

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4分 3周前点评
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Grand Lucayan, Bahamas的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-9-4

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5分 3周前点评
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