坎昆阿瓦隆大酒店

3.0星级
NYX Hotel Cancun
Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancun 77500, Mexico
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1分 2012-12-10 点评

我们去吃早餐的时候,告诉员工我们要上午11点退房,我们还拿着房卡,而且还没结账。他们进入房间把我的药从冰箱扔出去,拿走我们的啤酒,扔了我们的火鸡和生菜以及牛油果和酸奶,我有一个传统刺绣的白极熊造型的冰袋,上面有写我的名字,里面还装着我的手机,他们把这个偷走了,里面还有我的租车证件和护照复印件,真是偷了一包一文不值的东西。我们告诉员工即将退房,他们依然不肯离开,而且也没有厕纸、毛巾和香皂了,我们没法用厕所,换衣服。过了1个小时才把那堆扔的东西找出来,费了半天劲才找到租车的文件。对于新上任的经理我实在是没留下任何好的印象,服务员也无权把我的租车文件和食物扔出去,而且还偷我的私人物品。被扔掉的火鸡、午餐肉、酸奶、药品和啤酒也没有得到补偿,他们倒是拿了罐装可乐换掉了啤酒。现场真是一团乱,不知道这些人怎么搞的,千万不要住这儿,否则就等着东西被偷,房间用不上吧。 经理提议让我们延迟退房,天呢,省省吧,房间没有厕纸、香皂,服务员也不肯离开,我完全用不了房间。我们住了一个星期,当初我们房间有六个包,一切都还很顺畅,结果他们居然以为那是我们留下不要的。此外,这里也没有火炉。我买了方便空运的药和益生菌,结... 更多

4分 2012-12-9 点评

这是巴卡拉阿瓦隆的姐妹酒店,但这里更大一些,也在临海的酒店一条街上。我们住过巴卡拉阿瓦隆酒店,想看看它更豪华的连锁酒店是什么样,一点都没失望啊。服务一流,员工友好。隔壁是一家大嗓门的家庭,我们要求换房间,后来换到了更好的房间,免费的。这里维护得很好,有两个泳池,一个热池子。自助早餐很好吃,种类丰富,有墨西哥和普通西餐,有我的最爱牛奶什锦早餐、牛奶、酸奶、水果和牛角包。我们在这里吃了晚饭,味道很不错,不过菜单没有巴卡拉阿瓦隆酒店的好。大堂有免费的无线网络,速度挺快的。 给大家一个建议,千万不要去Payless Car Rental租车,车太破了! 更多

5分 2012-12-5 点评

起初我有些怀疑这家酒店,因为在我来这儿度假之前我看到了一些评论。后来我发现,酒店完全没问题。服务非常到位并且所有的居住设施都非常令我满意。新的管理者接管了酒店,以前的一些问题都得到了改善。自助早餐非常出色,食物很好吃。酒店非常安静,闲适。它不是一个大酒店,所以你能得到良好的服务。我已经等不及再去一次了。有一点提出的就是,基本房间的面积有些小,如果愿意可以升级到一个大一点房间。 更多

4分 2012-12-1 点评

这个酒店非常的棒,感觉像是用二星级酒店的费用享受到了四星级的服务。这里条件很好,地理位置不错,距离那些更高档的一些酒店距离很近,而且到市中心也只要乘坐一个短途的公交,这里的员工非常友好,服务周到,自助早餐也让我们很满意! 更多

2分 1周前点评
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4分 1周前点评
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5分 2周前点评
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2014-10-12

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4分 3周前点评
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2014-10-4

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4分 4周前点评
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2014-9-26

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5分 4周前点评
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2014-9-26

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4分 4周前点评
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2014-9-26

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5分 2014-9-18 点评
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2014-9-26

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4分 2014-9-15 点评
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2014-9-20

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4分 2014-9-12 点评
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2014-9-20

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5分 2014-9-11 点评
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2014-9-20

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