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GR Solaris Cancun

4.0星级
Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancun 77500, Mexico
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-07-14 至 2014-07-16 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
3分 2014-5-13 点评

一个自封的五星或四星级酒店。是个很好的三星级酒店。 入住 一出出租车就去确认我的名字是否在顾客名单内。然后再在接待处排队确认我在名单内。 最后到达前台,她再次要求出示旅游凭证,向她证明我在名单上。她坚持这样要求,幸运的是我打印了一份。 话不多;之后给我一个带,就这样了。没有告诉我任何酒店信息,例如早餐、午餐时间,怎样去乘电梯,所以我又走回门童那里,告诉他我的房间号,请他带我去房间。 这是我遇到过的最不友善、不热情的入住了。 房间 第一印象干净不错。之后就是一下清单 *空调无法正常运转。 *房间里唯一的时钟不走。 *电视遥控器不能用。 *遇到的最疯狂的连锁门;去时是打开的,隔壁房间的们也是打开的。我们一起研究如何锁上它。 *能够听到隔壁房间客人、隔壁运转的空调、电梯、行人走路等所有声音,真的很糟糕。 我看到了他们所说的泻湖的景观,不错;剩下的没啥特别的。 餐厅 所有的自助餐质量都不高。但种类不少,服务员很有耐心。 客房服务-告诉我说25-30分钟,但打了几个电话后,55分钟后才到。但法士达确实很好,比餐厅的吃的好。 总的说来 我不会再来,会在酒店区找其他住处。但墨西哥很... 更多

GR Solaris Cancun的Social Media Manager,负责此条点评
2014-5-27

Please accept our deepest apologies for any inconveniences you may have experienced during your stay at our resort. We appreciate... 更多

1分 2014-5-13 点评

如果你的期待足够低那么也许会喜欢这里的。可是这也无法解决前台关于分时度假差劲的客户服务。他们非得逼你听他们关于分时度假的说明会,不然就会对你态度恶劣。也不要询问关于任何事的疑问,他们的回答完全错误百出。吃的很一般,你能想象一般的水平是什么吧。也不要期待海滩上能有个带阴凉的座位,一共300个房间,可是只有10把遮阳伞!往美国打简短的电话就要150美元!卧室的门一点厚度都没有,而且门连着门,都能听到隔壁房间的任何响动。电梯在每层楼层停的时候也会发出叮咚的响声,整晚都能听到!唯一友好的人就是服务员和清洁工了。泳池边有个吃披萨的地方,还可以,是唯一让人不感到恶心的食物。幸运的是我们只住3天。 更多

GR Solaris Cancun的Social Media Manager,负责此条点评
2014-5-27

Please accept our most sincere apologies for all inconveniences you encountered during your stay with us. We can assure you... 更多

5分 2014-5-8 点评

这是我们第四次来到GR Solaris,每次这里热情友好的工作人员都令人难忘。我们再次来到GR的真正原因是因为工作人员已经记得我们,还热情欢迎我们出门在外再一次“回家”。调酒师路易斯和汉米尔顿,服务生吉尔伯托,当然还有招待员桑迪,阿莱,约娜,乔伊,蕾,纳莘,所有这些人使我们的旅行成为最美好的旅行。我们爱这里的一切,沙滩,泳池,活动,娱乐,美食(尤其是新开的披萨餐厅)。我们计划以后更多的旅行都来GR。 更多

4分 2014-3-10 点评

晚上到达的酒店,预定好的双床间没有了,给换了2个大床间,刚进房间感觉设施比较陈旧,浴室排风扇噪音比较大,没有浴盆只有淋浴,但床睡着还是很舒服。晚上的叫餐服务也很好,吃的还算可口,整体印象只能说一般。到了第二天一早起来,整个酒店转了一遍,顿时有了好感,泳池很多,2个主泳池,还有浅滩可以按摩脚,1个成人泳池,2个儿童小泳池(1个有滑梯1个可以投篮球),泳池前面就是白沙滩以及美的令人目眩的大海!主餐厅有5个,1个室内自助餐厅,供应早餐及晚餐,1个室外自助餐厅,供应午餐及晚餐,1个带舞台的大餐厅,每天晚上有不同主题的自助餐及表演,1个需要提前一天预约的较为正式的晚餐厅,还有1个24小时供应食物的小餐厅。此外还有泳池边的mini酒吧及简餐台,酒店大堂内的酒吧每天晚上也有活动。待在酒店一整天,真正享受到了度假的舒适与乐趣,2岁多的宝儿在儿童泳池玩的十分尽兴,儿童club有众多沙滩玩具可以随便借用,在海滩玩沙子是宝儿的另一大爱。在海里跳浪、到泳池戏水、在阳伞下休息、到bar里点各式各样的饮品、到游戏室打乒乓球等等,让每个人都快乐无比。之后又给我们换了双床间,景观也更好了,可以看到一面的大海,和另一面... 更多

5分 2012-11-11 点评

我和我丈夫刚从这里回来,住的很开心。我们的房间给升级了,阳台有极可意浴缸,房间漂亮,食物好吃,我们过得很开心,这里还有只供成人的游泳池,这样会比较安静。员工友好,服务周到。推荐这里。 更多

5分 2012-11-6 点评

我爱死这个酒店了! 这是我第二年选择这里。我们之前是在2011年8月和2012年来过,我们预计在2013你8月还会来这。这的美食和酒水非常给力,非常让人惊艳。大堂的酒吧非常不错,还有美食和酒水,我们很喜欢。 每天晚上酒吧还有现场乐队在表演,我们很喜欢那种热情洋溢的感觉,我们看的出神入化。同时必须大声赞扬的是这的婴儿看护服务做得非常出色到位,这的婴儿看护让我们完全没有后顾之忧,我们的2个小宝宝收到这的专人陪护细心照顾,我们非常放心满意,很感谢! 这家酒店我们全都非常赞,很不错!还会再来的! 更多

5分 2012-11-5 点评

十月21至28号我们在这儿庆祝结婚5周年。我们走遍了美国和加勒比,这一趟旅行是最棒的。一开始我非常兴奋,不过诚实来讲当旅行临近时我开始有点但心了,因为网上有很多关于食物的差评。下面我就从食物开始讲吧。 这儿没有其它餐厅那种“一价全包”,那种地方你只能顿顿吃菲列牛排。如果这正是你期待的,那你应该找一家一般的度假酒店,然后天天过去吃饭。这里的食物很不错,早餐是正常的国际水准,有定制的薄煎饼和华夫饼,还有鸡蛋和煎蛋、夹了3、4片早餐肉的土豆煎饼和水果。事实上这是我妻子最喜欢吃的。午餐主要有两个选择,我看大家选的最多的是快餐柜,因为它就在泳池边上。那有定制的汉堡、烤奶酪和玉米脆饼,大多数时候还配有鸡肉或牛肉,或两者都有。这儿有几种不同的鸡翅和炸薯条。我们还品尝了这儿的地方小吃。他们还有一个户外的自助,经常会有鸡肉、牛肉和猪肉,配边上还有米饭、土豆等等。实际上这两个地方我们基本每天都要去,因为海滩和泳池都太美了让人恨不得马上就过去。晚餐一般情况下有3种选择,就是会多一个自助台,跟午餐的很像,也很不错。每晚都会上演各种娱乐节目,大家可以一边观赏一边晚餐。在酒店最好的晚餐要属马可波罗,需要提前预定。... 更多

5分 2012-11-5 点评

我想说我们一去墨西哥就来这家酒店,已经住了好多次了。真是从来没有让我们失望过。尽管酒店规模不大,但是服务确实顶尖的。工作人员很优秀。简直是太赞了!!Hector给我们用合适的价格安排了干盐湖之行,Gilberto为我们服务周到,同时我们要向Obilia表达谢意,他做的煎蛋卷真是美味。同时我们还和行李员Noel交了朋友。 而且,墨西哥表演很精彩。真是把我们深深震撼了!真是顶级精彩的表演。我们太爱这家酒店了,这里的菜肴色香味俱全。这里的沙滩也维护的很好,而且在这个时间段,有足够的空间供客人活动。如果你想要温馨的家庭式酒店的体验,那么这里不容错过。他们会让你感觉宾至如归。 更多

3分 2012-11-5 点评

这是个适合与朋友同去的地方,千万不要在这儿度蜜月。我本来就不挑食,几乎什么都吃,但是这里的食物真的太难吃了。马可波罗餐厅绝对是个笑话,牛排简直是垃圾。但是海滩还是相当漂亮干净的,地面也很干净整洁。游泳池感觉像是包裹着一层什么物质似的,会割破脚。我们一行12人的脚全都被割破过。这里的工作人员都很好。酒吧里的酒水很便宜,饮料很甜。我不会再来这儿的。我去年去了 Live Aqua,那里真的是太棒了,与其来这儿,不如多花点钱去 Live Aqua。 更多

4分 1周前点评
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5分 1周前点评
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