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Azul Fives Hotel, by Karisma

4.5星级
Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, Mexico
+1 888-224-8846
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-07-14 至 2014-07-16 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
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5分 2012-11-12 点评

我们一家子五个人在这里住了一个星期。 我们很愿意再试试去这家酒店住。 这是Karisma开的另外一家度假酒店。酒店里的员工的服务水平简直是超五星级的。 更多

1分 2012-11-9 点评

十月我在这里办的婚礼,期间有点问题,我知道他们会给我写一封礼貌的邮件,说未来这样的问题不会发生,但目前没有任何解决措施,以下是需要知道的事情。 1. 这是个很棒的度假村,价格很有吸引力,最好是在网上订。 2. 我们住在6号楼的有三个卧室的套房,电梯坏了,好长时间才修好。 3. 要是去Sky酒吧的话,千万别把手机放在吧台。来参加婚礼的客人把手机放那儿就跳舞去了,结果手机被人顺走了。 4. 这种事情酒店会说是弗罗里达人的不是,然后弗罗里达人说是员工的问题,永远没个结果。 5. 酒店经理Mario信誓旦旦地说会尽一切力量满足我的需求,但我没有接到他的电话或邮件。 6. 这里办小型婚礼还可以,要不然还是别来。弗罗里达人尤其是婚礼协调员从来不跟我们沟通,墨西哥人则说hold不住她。 7. 我查了一下他们在迈阿密的上级酒店,他们根本就不是会员。今年4月还有个投诉,看起来好像BBB根本没营业。 如果你想了解我的悲惨遭遇,可以给我发私信。 更多

Azul Fives Hotel, by Karisma的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-13

Dear Valued Guest, On behalf of the Azul Fives Hotel, we would like to thank you for sharing your feedback... 更多

5分 2012-11-8 点评

我真是觉得这里太棒了!我感觉这就像是一个墨西哥的天堂!我最爱的圣地! 这里真是超凡的度假村。 我们这里有300间客房,非常大的客房,是墨西哥非常赞的一个圣地。而且服务员相当热情,不论是在沙滩还是在饭馆还是在海岸都能看到热情的他们的身影。他们会热情友善问你们是否需要什么酒水饮料和食物甜点,非常温馨热情。 这的美食真是一级棒!我最爱的是意大利餐厅,意大利的美食算是墨西哥的顶级美食,我真是大饱口福爱死这里了! 每一家饭馆都会提供早餐和午餐,而且都分为自助餐和订餐两种,任君挑选,你可以自行选择自行搭配,非常棒非常美味。 客房服务每天24小时不停进行,你随时都能点餐进食。每半小时你就能点东西吃。 客房很舒适,每天都非常舒适,干干净净卫生舒爽。 周边环境一切都干净无暇,真是太美了!尤其是这的泳池还有周边的海景沙滩,非常喜欢! 我还在这做了一次spa面膜保养体验,非常喜欢。客房的大床可以欣赏美丽的树林和周边的美景,似乎还能听到美妙的音乐。我真是太喜欢这里了!这绝对是我去过的最棒的地方! 我真是要爱死这里了!太棒了! 我就像一个摇滚明星一样在这得到星级享受!太赞了! 极力推荐!还会再来的! 更多

3分 2012-11-5 点评

我觉得对于情侣或者家庭来度假这里很适合,但是独自旅行的(我自己独享一个豪华标准间)我就觉得不是那么实惠了。 从我自己在这里的体验来看,工作人员似乎不知道该如何对待独自的旅客。抵达时我收到了两封欢迎信件,一封是度假村给的,但是收信人是“先生与太太XXX”,还有一封是推销spa服务的,收信人是“XXX太太”,我给他们指出了错误也被当成了耳旁风。 我住的是一层的豪华标准间,和另外一个豪华间共享一个前廊,前廊有扇门,但是客房服务的服务员却没有钥匙,他们送餐时还得敲门。我邻居比我起得也早,每次他们进来或者出去时我都能听到关门的梆梆声。 我用的是“美食全包”计划,但是发现食物很一般,也就跟一般的餐点差不多。我最喜欢的餐厅是Flavours,但是只供应早餐。他们可以给我做只有蛋清的煎蛋,培根脆脆的,还有许多墨西哥早餐的食物(比如chicaron,chorizo等)。除此之外其他的餐厅就很一般了。客房服务的食物也很令人失望。通过55频道可以浏览都能点些什么,但是菜单上列出的和送来的并不总是一致。我点的是法国蓝带鸡意面,但是送来的却是一般的烤鸡加法式薯条。奶酪汉堡也称不上一点美味,除非你觉得芝士酱汁很好... 更多

5分 2012-11-5 点评

我们在2012年住过这个酒店。我现在正为明年的旅行进行研究,注意到了一两条打分低的评论说这里的食品造成了胃疼。那真是太不幸了,但是我觉得那完全就是偶然事件。我和丈夫以及两个小孩子(1岁和3岁)在这里住了七天,每天都在酒店里面吃饭,什么问题都没有。东西绝对可口。我多年执迷于把家庭度假选在墨西哥和加勒比,这个酒店就是我们的圣地。这里有一个带小孩的家庭所想要的一切。这里有儿童俱乐部的高质量儿童托管,优质的食品和宽敞的房间。我们以前住在皇宫度假村,因为那里有相连的家庭房,但是这个酒店有更好的儿童俱乐部。花一点点托儿费,我们一岁大的孩子也可以呆在里面(睡午觉)。我和妻子每天下午都去泳池边的休息室。这里就是天堂!我只希望我们能有机会再住这里。如果你财力足够,那就订这里。从去年起,这里的房价似乎涨了,所以我们仍然在寻求机会…… 更多

5分 1周前点评
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4分 1周前点评
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2014-7-3

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2014-7-3

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2014-7-3

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2014-7-3

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2014-7-5

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2014-7-5

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