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Iberostar Tucan Hotel

3.5星级
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, Mexico
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-04-18 至 2014-04-20 共1晚 共2晚
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共有3756条用户发表的入住点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
5分 2012-11-11已点评

我们11月6日-21日住在这里,开始在Tucan这一面:我们本来住在15区,但是树林就在窗前,没有阳光因此房间一直相当黑暗,所以第二周我们将房间升级为海景房,每晚60英镑,就好多了,大号床更加舒服,但是我们从海边看到Tucan这一面大多数的房间的窗前都是棕榈树,所以我们要求换到quitzel那一面的房间里,这样就没有那么多棕榈树了。 但是这却给我们惹了麻烦,在我们要出发的时候,我们不在原来的那一面,团队走了,把我们落在这里!居然不按照团队的人数点名。所以我们花了50英镑打的到机场,因为客服代表对于我们的一切什么也不想知道。所以如果你这么做了,请在你要离开的时候再搬回到Tucan这一面。 如果你选择第一选择/Thomson你将会住在Tucan这一面,如果你选择Thomas Cook或者其它选项就会在quitzel那一面,除了接待处的商店不一样以外,其它都一样。 酒店没什么缺点,很干净,工作人员都挂着微笑,在你经过的时候会和你打招呼。 食物方面,每天都有很多一样的东西,但是你得花2周的时间才能尝个遍,所以不要对此抱怨了!有14种不同的沙拉酱!! 厨师的餐台那里有各种各样的食物,从大石斑... 更多

Iberostar Tucan Hotel的Quality manager,负责此条点评
2012-11-23

Dear Guest, Just a short note to thank you very much for your wonderful review sent to Trip Advisor. Your... 更多

5分 2012-11-10已点评

我们刚离开墨西哥卡尔海滩的Iberostar Tucan,在那儿玩得很开心。这是个美丽的酒店,由出色的管理团队经营,他们都是我见过的最专业,最热情的人,为客人不遗余力。每一个工作成员都好像这个温暖大家庭的一份子,脸上也总是挂着真挚的微笑。这对我来说很重要。客户服务做得很好。我们的房间设施齐全,每天都打扫,各种生活必需品也供应充足,完全满足了我们的需要。 酒店的园林非常秀美。让我们大为惊喜,没想到会有如此美丽的环境。这种美跟我们以前经历的都有所不同。那里有很多野生动物出没,同时却如其他部分一样干干净净。餐厅也非常出色,饭菜都堪称一流,选择面也非常广。 海滩处的风景更动人心魄。泳池很漂亮,并且也是打理得井井有条。我们很喜欢。 还会再去吗?当然!都等不及了。感谢这里,让我们留下了如此美好的度假回忆。 更多

Iberostar Tucan Hotel的Quality manager,负责此条点评
2012-11-23

Dear Guest, On behalf the Management and all the staff of the IBEROSTAR Tucan & Quetzal we would like to... 更多

5分 2012-11-10已点评

2012年9月和丈夫一起入住了此地。这是我们到过的最棒的酒店之一。员工太棒了,他们办事总是尽心竭力。房间整洁漂亮,床铺舒适柔软。各个就餐时段的食物种类选择都很多样。第一周我们预订了特色餐厅,如果喜欢其中任何一家餐厅的话,第二周就可以在当天直接打电话询问是否餐厅有位置。在牛排餐厅和意大利餐厅分别用过两次餐。虽然一大早就要出发去奇琴伊察和天然水族馆参观,但辛苦是有回报的。天然水族馆的潜水之旅简直太赞了。酒店公共区域没多少空调,感觉这地方挺热的。无线网络又慢又贵。跟其他人一样,我们也去星巴克喝了咖啡,在那里免费吹了空调。海滩一流。蔚蓝的大海干净的海水让人想要一整天都呆在那里。服务相当友好。一直向右走到了海滩的尽头,成群的鱼儿在我们的脚边游来游去的。唯一的抱怨是附近没有酒吧,确实是我们自己比较介意,但也没有破坏假期完美,要是能一边喝着美酒一边聆听大海的声音(可能是有动物的关系吧)该有多享受啊。不过,就像我说过的,也不是什么煞风景的事儿。这地方极好,我们一定还会再来。如果经理看到这篇评论,你们的员工是一大优势。 更多

Iberostar Tucan Hotel的Quality manager,负责此条点评
2012-11-23

Dear Guest, Thank you for choosing Iberostar Tucan & Quetzal for your visit to the Playa del Carmen and for... 更多

5分 2012-11-8已点评

我们住过全世界的各种酒店,目前来说这家是最棒的。我和我老公,三个小孩,年纪在14、15和10岁,都同意,这里很完美。我们都舍不得走了!位置非常理想,介于丛林和加勒比海之间。房间干净清新,餐饮出色,自助餐厅选择很棒,我尤其推荐的是日料店,那里你可以亲眼看到食物被料理出来。所有工作人员都很友好,很贴心,让你有种他们都很享受这份工作的印象。女服务员会不断地穿梭泳池和吧台,为你端来饮料,海边也是如此,服务速度很快。整个度假村给人一种很欢乐的感觉。亮点是每天早上都有猴子出现在我们的阳台上,每当我们穿过丛林去餐厅时,能看到刺鼠,孔雀,火烈鸟,等等。这是最棒的假期,天气也很赞,29到32度。我总是说这个世界很大,很多东西可以去探索,我不会回到同一个地方去,但是这里是个例外。等不及再去了! 更多

Iberostar Tucan Hotel的Quality manager,负责此条点评
2012-11-23

Dear Guest, First of all we would like to thank you for choosing our Hotel for your vacations. We are... 更多

4分 2012-11-6已点评

床铺很糟,其它的都很好。奥林巴斯旅行服务台的阿代简直太好了!!!我会推荐这家酒店的。食物可以加一些作料。我们非常喜欢精选的活动。 更多

Iberostar Tucan Hotel的Quality manager,负责此条点评
2012-11-23

Dear Guest, Thanks for having taken some of your valuable time to send us your sincere comments that help us... 更多

4分 点评过1周前
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3分 点评过1周前
  • 性价比 2.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 3.0
  • 睡眠质量 5.0
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5分 点评过1周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 4.0
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5分 点评过1周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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4分 点评过1周前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 4.0
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5分 点评过1周前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 4.0
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3分 点评过1周前
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 4.0
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5分 点评过1周前
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5分 点评过2周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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4分 点评过2周前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 3.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 4.0
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