工作人员非常乐于助人也非常友好。这是我这么多年来最轻松的时刻!我会回来的!记住我的话,你不会失望的。替我在泳池旁喝一杯。
另外,清洁人员更是一丝不苟,房间被打扫得闪闪发光。
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11月和我的两个孩子(9岁和13岁)在这里度过了愉悦时光!海滩不错,服务一流,食物美味,房间好。此外靠近游泳天堂Xhelha,令人印象深刻的图鲁姆/科巴玛雅遗迹等。总之,强烈推荐!
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不要误会我,这家酒店很棒……但仅此而已。我提前1、2周发邮件,但从来没收到回复,而且整个假期的基调也是如此。如果你想在泳池边占个好位置,早上6点钟就得去。即使美国游客也会抢占不同地方的3个好位置。躺椅很破烂,需要修理,而且就没有完好的凳子。我在西班牙住的三星级度假村的泳池条件都比这里好。虽然房间条件还可以,但一定得选择一间朝着喷泉的房间。我觉得一定要升级房间。餐厅和食物质量都很好。我还要表扬员工和当地人,他们对客人非常友好礼貌,总是脸带笑容!不过就五星级酒店而言,我觉得这里尚未达到标准。
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刚刚从Riu Palace Riviera Maya渡过一个美妙的假期回来。我住过Playa Del Carmen地区同等价位的好多酒店,这家是目前为止比其他任何一家都要好的。大厅、房间、泳池、员工都很好,还有美艳绝伦的沙滩。我和丈夫和另外两对从没来过这里的夫妇一起,他们对这印象也很深刻。很难用语言形容呆在那里的时候有多舒服。我没有一点不慢。我知道很多人都抱怨,但我能说的只有试着体验下同等价钱的景点然后再做比较。看到桌子挨着桌子、聚会连着聚会,只留下酒吧、泳池和饭店的空间且不给小费时有些失望。我无法相信给予一两美元竟然能如此困难。员工总是微笑着的,努力满足你的所有要求。所有事物都很棒,包括免费的无线网络。只要问一下前台,给出你的房间号,然后你就会得到连接室内无线网络的密码。我去年到这时并不知道,但我朋友发现了这一点,这也真是一个大惊喜。据说酒店在接下来的两到三年可能会进行调整,所以不要等......立刻就去享受这一切!无论你是夫妇共同前往,还是和家人孩子一起,无论你是年迈还是年轻,你都不会后悔。
(我在Riu Palace Mexico的栅栏偷看了一下,预计12月1号重新开业。他们...
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这里物有所值。酒店的一切都是100%的完美,包括它的环境,位置,食物,特别是员工。他们是我在所有地方见过最友好的。你完全没必要去酒吧喝酒,在这里随便找一处坐下,就有酒水提供。在泳池边的时候,每隔10分钟就有人来询问是否需要饮料,都不需要离开阳光躺椅。
这里还有五家特别棒的餐厅,一定要每一家都去尝试,而且不限次数。我们在Crystal餐厅庆祝了38周年结婚纪念日,感谢Luis和所有的员工,让一切变得如此特别。Thomsom Rep餐厅的Mayeli总是那么的及时和乐于帮助。我能够记得很多人,让我们的假期变得难忘,但很遗憾不能记得每个人。要注意,最好能够避开每年的三月和四月,那时候会有很多美国学生涌入。总之-我的假期非常完美。
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