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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

4.5星级
Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, Mexico (原名Aventura Spa Palace)
酒店设施

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日期 | 评分
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5分 2012-11-13 点评

该从哪说起呢。我要说这是我们住过的所有宫殿酒店里最喜欢的。这个酒店很大但是你不会因此而感到渺小。这儿美化得很好,种着美丽的花和灌木。房间和其他宫殿酒店里的一样。 在我们周六到达的时候,有一个为入住的人们准备的欢迎式。那真的是在奔波了一整天之后你最想要的。他们有小三明治、饮料还有一个露天的酒吧。我们由一位前台的绅士招待并且他负责和我们处理所有的纸质资料。我们不需要排队等或者是填写那些文件。我们到的时候有些早所以房间还没有准备好。我们到处游逛来打发了两个小时的时间(大部分是在午餐的自助餐厅里)。房间在约定的时间准备好了,带着行李,我们被迅速的安排进了我们的房间里。除了在拐角的那一单元,所有的房间都有吊床。 我们的房间是拐角的那一间。我们房间的景色很壮观。我们住在建筑9 (Tuba)。我们的房间在三层,我推荐这个。每天早上我们在太阳升起的时候醒来。房间维护非常周到且总能我们总能得到自己需要的。Bar总是储备很充足,我们的冰箱里总是有足够多的啤酒。我们还有两瓶葡萄酒。 从我们的房间到池畔酒吧区一会儿就走到了(2分钟)。在泳池里总有聚会。如果你想活动的话,这有足够多的事可以做。如果你想独处,离人... 更多

Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya的Customer Service Manager,负责此条点评
2012-11-15

Dear mamcjreynolds, We are absolutely grateful to you for your preference when selecting our hotel for such a special occasion... 更多

4分 2012-11-14 点评

因为朋友的推荐,我和妻子决定在Aventura Spa Palace 过周年纪念日。我们已经在加勒比地区玩过了很多地方,这么多年算下来至少有十几种不同岛屿,已经变得有些挑剔了。让我们从对于食物、床以及很热的房间的批评开始。大多数人认为床太硬了。 不知道我们住的是不是新床,因为没看到有新床垫搬到房间里,但是我们的床非常不错。我们都觉得睡得很好。空调很完美,要多凉快都可以,我可是非常喜欢凉快房间的人。对于所含的餐饮,我的期望非常低。我们一般会在圣马丁租一间别墅,为的就是他们的食物,因为他们有家里比最棒的美食。 如果期望不是相当高,食物是非常不错的。唯一口味一般的是牛排馆。早餐和午餐都非常不错。墨西哥餐厅和寿司餐厅也相当好。整个度假村的服务难以置信的好。什么都不用等!我们预定了2楼和3楼的房间,但没有。其实1楼也不差,但是人们经过的时候会看到你的房间,不过你能在房间呆多久呢?所以对我们来说也不算什么大不了的事情。饮料口味也让我赞不绝口。 我非常爱喝玛格丽特,希望打包方案里会有凯尔弗和混合酒。也没什么,新鲜的青柠汁,无糖饮品,龙舌兰、胡里奥、海拉杜拉都可以选。我觉得唯一不好的是泳池... 更多

Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya的Customer Service Manager,负责此条点评
2012-11-15

Hello Michael P We are extremely pleased to read your review in which you detailed the wonderful time you spent... 更多

5分 2012-11-13 点评

我10月28号-11月4号住在这里,我爱上了它,非常放松。大多数时间我们都是在水流泳池旁边玩,没去有娱乐设施的泳池,不过看大家在那儿玩得挺高兴。在室内泳池呆了一天,非常适合晒太阳,热了可以去旁边的阴凉地儿歇会儿。到处都有酒吧,想喝什么酒都有。酒保问我老公喝点什么,我老公说给他个惊喜好了。室内的那个果汁吧挺不错的。 傍晚我们去了海湾,人不多,演出挺有意思,玩了一天可以来这里看看。这里唯一的自助晚餐也是在这边,我们去了两次,味道很好,服务很棒,一天晚上竟然有4个服务员围着我们转,想要什么告诉他们就行。 我们住在8号楼的2808房间,非常安静,正对着海滩瑜伽屋。一天早上为了看日出,我5点半就起床了。床非常舒服,好喜欢枕头啊!我们只用了一点点积分,用来吃吃饭、做指甲,还买了点东西回家。 遗憾的是明年的Aventura Spa就要变成Hard Rock餐厅了,希望环境和氛围不要改变! 更多

Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya的Customer Service Manager,负责此条点评
2012-11-15

DearJVHarris, On behalf Aventura Spa, I would like to thank you sincerely for taking part of your precious time to... 更多

4分 2012-11-7 点评

这里正朝着摇滚酒店的方向发展,这个改变非常好。酒店随时随地都在放美妙的音乐。食物比一般酒店的要好,一直都种类繁多。游泳池多而干净。酒水种类繁多,品质优良。大部分工作人员很友好。一般的工作人员乐于助人,还很有趣。唯一的问题是,酒店的管理人员并不乐意帮客人处理问题。我们是和十个人一起来的,我们中的一些人遇到了很难及时解决的问题。温泉疗养中心很不错,在开始护理之前,你可以使用那里一个很棒的一个水疗区。总之,这家酒店是个好住处,下次还会来的。 更多

Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya的Customer Service Manager,负责此条点评
2012-11-14

Dear Justin D, Our goal is to always provide the best stay possible and we are really glad to know... 更多

5分 2周前点评
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4分 3周前点评
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5分 4周前点评
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4分 2014-8-8 点评
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5分 2014-6-12 点评
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5分 2014-6-1 点评
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5分 2014-5-29 点评
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4分 2014-5-29 点评
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4分 2014-5-14 点评
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3分 2014-4-30 点评
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3分 2014-3-27 点评
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