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Barcelo Maya Palace Deluxe

4.0星级
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, Mexico
酒店设施

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共有2310条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
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5分 2012-11-13 点评

这里的房间整洁干净,床很舒服。食物美味可口,晚餐有很多选择。沙滩是Carribian最好的沙滩。但我对游泳池里的水有点失望¬——太凉了。我一定还会再回来的! 更多

4分 2012-11-12 点评

这是我们第一次在墨西哥(Mexico)住宿,也是第一次体验全包套餐。重点是度假村是五星级的。客房、餐厅、泳池,等等都是一流的。我从没看到过有这么多人在为一个度假村打扫、维护,确保你住宿愉快。真的感觉被宠坏了。 我觉得这家度假村还不够优秀是因为几个小问题,很容易就能改进的。所以如果Palace的员工看到这个,就算提供信息吧:我先从前台接待说起。不够友善、懂得不多,总体上让你感觉不舒服。我看到过其它点评说的是同样问题,但是亲眼看到才知道。这是一家很大的度假村,由于前台接待的失职,很多问题无从解答、不清不楚。你很容易就感到困惑。身处异乡,在一个不熟悉的地方,我可不想有这种感觉。 第一天晚上我们错过了一家很棒餐厅的晚餐,因为我们根本不知道要预订。这周晚些时候我们看到有别的客人刚到这里、困惑地走来走去。说真的,员工应该坐下来花三十分钟的时间给客人做一个情况介绍,提供所有需要的信息。幸运的是,我们从其他更友好的客人那里得到了答案,享受了一段美好时光。 第二点,客房漂亮、宽敞,但是卫生间的通风不充足。屋子本来就潮湿,冲过一个热淋浴之后,很快屋子就都是水汽了,很不舒服。如果你推开拉门,空调就会自... 更多

5分 2012-11-13 点评

这是我第二次来这家酒店住,我之后肯定还会去住的。虽然我很喜欢去不同的酒店住,但是酒店实在是太赞了。我很喜欢酒店里的房间、沙滩、house reef和酒店里面的食物。 关于酒店的房间,我们在上一次的留言中已经写得很清楚了,其他的评论也很多。房间很漂亮、卫生间很漂亮、地面很干净。这次去住的时候我们观察到了以下的这些细节:酒店好像非常在意到到网上的评论,比如说,我们登记入住的时候,员工就给了我们好多优惠券,还详细的跟我们解释什么情况下可以使用,什么情况下不能使用。我当然知道优惠券一般都有些限制条件,讲真的,我个人是很少使用优惠券的,因为大部分优惠券都非常麻烦,有的甚至还非常坑爹。但是酒店的优惠券非常清楚。我们用优惠券买了两瓶酒,叫了一次客房服务,还去做了一次Spa,都使用了优惠券,非常简单好用,一点不麻烦。 因为酒店的住客并不太多,他们就取消了自助晚餐。我是在另外一个网站上看到这条消息的,当时心里有点不爽,不过真正去的时候酒店的员工还是很好的解决这个问题。我们到达酒店的时候是下午4点之后,酒店的员工跟我们说,我们可以去旁边的酒店去吃自助餐,也可以就在酒店的餐厅里点菜吃,我们吃到多久,他们就多... 更多

5分 2012-11-9 点评

这是我曾经住过的最好的度假村之一!物超所值。这是一个综合性的度假村——有五个酒店,如果你要去高点的酒店,你需要经过度假村的其他酒店。这是一个全包的度假村,所以你在其他酒店预订晚餐都是可以的。这里有班车可以带你到度假村的每幢楼,但是如果你是个健康的人的话,沿着海边的小路走比在里面的路上等班车更快更舒适。 食物很可口!我很挑剔,很多年前到过墨西哥,没有挑剔这里的食物——我关心了一下,但是一切都很好。这里的食物达到了游轮上的水平。他们有自助式的餐厅,也有可以预订的高档的美味的餐厅。 这里的员工友好、乐于助人,而且大多数人都是讲英文的。他们会用西班牙语跟你交谈。 我建议你住在这个度假村最顶上的酒店(The Maya Palace Deluxe),但是其他的酒店也很美。 我不是那种会到一个地方玩两次的人(世界上有那么多可以让我玩的地方)。但是,这个度假村如此之好以至于我想再来一次!至少,以后我去别的地方,我也会预订Barcelo旗下的酒店。 我们在"CheapCarribbean.com"预订了酒店,去之前有点紧张,但是他们也很好。这里有美国本土的通信网络,这里到墨西哥的班车服务也很周到。 我很... 更多

5分 2012-11-9 点评

首先,这一片度假区里共有五家度假酒店,这一家最高端。 住在这里,你就可以随意进入其余所有度假村,更重要的是,你将享有两公里长的美丽海滩! 入住: 我们大概只在前台等待了三分钟,接着就下决心加价升级成尊贵海景客房——并由专人护送到了行政廊进行手续办理。期间一个女孩给我们送上了看起来就很好喝的饮料,但可惜我对酒精过敏,只能谢绝。她说几乎没什么酒精,坚持要我试试看……但我还是拒绝了,我太太喝了一杯,觉得很开心! 我们房间在Michoacan楼,8005号……在一层,朝着泳池和大海。房间确实很美,但稍微有点发霉、发咸的气味。我在这里读到一些点评里说过这一点。但我太太喜欢住在一层,说这样方便,所以我们没换。我唯一有意见的是床,对我来说太硬,枕头也是如此。不过这只是我个人意见。我们自己带了枕头,也没觉得这个有多大困扰。 MISC: 我们参加了几个节目……类似舞会那种,主要是迪斯尼角色在表演,还有迈克尔杰克逊模仿秀。都还可以,我觉得太吵闹了,但其他人好像都很喜欢……品位不同吧。 这里的海滩和园林都十分干净,无可挑剔,美丽无比。整个度假村里都达到了五星级乃至以上的水平。 我们看到有海龟,也有... 更多

5分 1周前点评
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4分 1周前点评
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2分 1周前点评
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4分 2周前点评
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3分 2周前点评
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5分 2周前点评
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1分 2周前点评
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Barcelo Maya Palace Deluxe的Менеджер по обслуживанию клиентов,负责此条点评
2014-9-2

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3分 2周前点评
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Barcelo Maya Palace Deluxe的Director de Recepción,负责此条点评
2014-9-2

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3分 2周前点评
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Barcelo Maya Palace Deluxe的Менеджер по обслуживанию клиентов,负责此条点评
2014-9-2

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