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Fairfield Inn & Suites Kelowna

2.5星级
1655 Powick Rd, Kelowna, British Columbia V1X 4L1, Canada
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3分 2014-7-22 点评
有待改进: 入住时发现卫生间有客人遗留的毛发

2014年7月19日周六,我们入住了这家酒店,大约傍晚6点半前后,酒店的电力中断了,询问前台工作人员,回答说不知道断电的原因,也不知道什么时候能恢复。我们出去了几个小时,晚上十点钟回来,周边灯火通明,而酒店上上下下依然黑呼呼的没有电,坐在酒店大堂,可以听到不时有客人到前台询问,听到的回答依然是啥都不知道。没有电,也就没了热水供应,加拿大的夏天夜里很凉,一般人不可能洗冷水澡。回到房间,借着窗外的光线,摸索着上床睡觉。终于,过了凌晨三点钟,电力恢复了。到了上午退房的时候,前台例行公事地查查电脑,说声ALL SET,对停电八九个小时对住客造成的不便,没有解释,没有措施,也没有道歉,就好像什么都没有发生一样。 KELOWNNA一带的酒店房价是加拿大最贵的地区,这家酒店也常常满房,我想这大概是这家酒店不在乎客人是否满意的原因吧。 更多

Fairfield Inn & Suites Kelowna的General Manager,负责此条点评
2014-7-24

Thank you for your review. I apologize that you had to experience such an odd occurrence at our property. On... 更多

4分 1周前点评
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4分 2周前点评
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5分 3周前点评
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4分 3周前点评
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4分 4周前点评
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5分 2014-7-29 点评
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4分 2014-7-26 点评
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4分 2014-7-25 点评
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5分 2014-7-24 点评
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3分 2014-7-22 点评
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Fairfield Inn & Suites Kelowna的General Manager,负责此条点评
2014-7-24

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3分 2014-6-28 点评
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Fairfield Inn & Suites Kelowna的Front Office Manager,负责此条点评
2014-6-29

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4分 2014-6-25 点评
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4分 2014-6-13 点评
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5分 2014-6-4 点评
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