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BEST WESTERN Roehampton Hotel & Suites

3.0星级
808 Mount Pleasant Road, Toronto, Ontario M4P 2L2, Canada
800-568-8520
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-07-12 至 2014-07-14 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
2分 2010-10-12 点评

住宿可能应该更加快乐,但是前台服务这么木讷,一点也不尊重客人,而且很粗鲁。客户服务感觉就是0,他们甚至都不屑睁开眼看看,和我及我的搭档说话,他们想我们可能听不到(我们在商务中心的时候),甚至在我们询问问题的时候走开。当我们询问总经理的时候,没有人告诉我们名字。当询问总经理商务卡的时候,好像“不存在”一样。当说到总经理电子邮件的时候——他们要求我们打电话,并且要我日后自己去问,好像不关他们的事一样。 继续——住在这家酒店,不但要敢于向前台要任何东西——特别是提前办理入住。而且要不断用总经理来干预——他或者她至少在服务员面前还有点威信。 更多

4分 2010-10-4 点评

我在这儿住了四个晚上。我们预订了一个房间,里面有两张双人床,房间很大,有一个茶几、电视、冰箱、咖啡机。而且还有免费的WIFI。 房间有点旧了,但是很干净。服务也很不错,床很舒服,淋浴也很好。我的房间是朝后的,所以我都开着窗户睡,一点也听不见汽车的噪音。 酒店的位置绝佳,不到一分钟就到公家车站了,几分钟就到地铁站。坐公车或者地铁,差不多25分钟就到 Young and Queen女包店了。 不幸的是,早餐没有包含在内,而且看完很多关于该酒店早餐的评论之后,连尝试我都不想去了。A Second Cup咖啡馆就位于路口,那儿的咖啡相当不错。 我在这儿住的很愉快,我一定还会再来的! 更多

3分 2010-10-1 点评

当我们拒绝支付有关床罩上的烧孔时,他们指责我们说谎,抵达那天,我们就发现了,然后报告了工作人员,值班经理非常仇视我们,当他指责我们不尊重他时,我们很生气,我们觉得是他不尊重我们,指责我们说谎,最后,他说他不会让我们出钱,但不会因为说我们讲大话而道歉。 我们住过Orilia酒店,非常喜欢。由于这是我们在加拿大住宿的最后一天,这样对待我们非常郁闷,因为我们已经在加拿大享受了美好的3个星期,幸好我们在其他地方得到的待遇很好。 更多

5分 2010-9-28 点评

酒店非常把那个,位置也很优越。离央街(Yonge Street)换乘线就几分钟路程,靠近购物区、市中心和餐厅,周围应有尽有。对于此次旅行,酒店是个非常棒的住宿选择。 停车只能代客服务,这是唯一的缺点。基本上酒店离哪儿都很近,几乎用不着开车,我都坐地铁出行。无线网络有点慢,但是我觉得是酒店客人太多,带宽有限的关系。泳池是露天的,不过关闭了。 房间墙壁非常薄,我能听到隔壁房间的音响,不过倒不是非常干扰。总的来说,我推荐这家酒店。 更多

1分 2010-9-21 点评

罗汉普顿最佳西方酒店(Roehampton Best Western)是我曾住过的最没有组织最不专业的酒店了。我开了五个半小时的车来到这里,当我到达时,我发现他们根本没有做我应该住的前两天的预订。第二,房间里冻死了!我给楼下前台打电话,没有人接我的电话,才仅仅晚上八点,快接电话!! 因此试着打了五六次电话之后,仍然没有人接电话,我下楼去看是不是根本就没有人在那儿,下去一看前台两个人都在用电话打私人电话!怪不得我的电话打不通!!我一下电梯,前台 的两名员工都放下电话和电脑来为我服务....最终!!只是发现酒店只有空调,暖气不能打开,不能开!?几乎都快到十月了!晚上地上都有霜了!对员工们非常失望,我回到了我的房间,又冷又生气! 我回到房间,晚上八点半左右我平静下来,我打电话叫房间服务,这次确实有人接我电话了!但我发现厨房在晚上九点钟就关门了,只有一个人在做饭,打扫卫生,送食物,因此这位员工建议我说当她有时间了她会给我回电话的,不用说直到九点半钟我才吃到东西!! 这是一家什么样的酒店呀,晚上九点钟之后就没有房间服务了?在中午没有一个人办理入住!我非常不满我的入住,我准备取消我本来要去参... 更多

4分 2010-8-29 点评

事实证明这是个非常完美的住处。我们住市中心以外的地方是为了省钱(市中心的所有消费相对来说都比较高)。最开始我以为住得离市区比较远的话,会很不方便,但却并非如此。不用坐车去掺和市区可怕的交通!从酒店步行到地铁站大概要15分钟,然后再坐15分钟的地铁就到市中心了——非常简单。我们住那儿的两天里,有好几次都是在附近闲逛的时候就步行到了地铁站。酒店附近有很多餐厅和商店。房间非常宽敞舒适——不管怎么样,反正就是很满意。还会再来。 更多

5分 2010-8-28 点评

我们住的套间很宽敞,非常适合我们一家人。房间很干净,而且早餐很好吃,员工很友好。位置便利,离市区稍微有点远,不过周围环境很繁华,有餐厅和超市。这是在多伦多住宿的好地方! 更多

4分 2010-8-26 点评

我们在这里住了1晚。到达的时候我们被安排住进一间烟味特别大的房间,我们给前台打电话,问是不是给我们安排了间吸烟房,我们之前要求的是无烟房。前台告诉我们因为我们住在吸烟层,其他的房间都满了,所以没办法。很糟糕,因为我们是带着孩子来旅行的,不想住在让我们感觉不舒服的房间。还有,我们发现泳池关闭了,正在翻修,停车场收费贵的吓人,我们的房间是套房,两张双人床,还有一张沙发床。酒店很干净,除了味道不好,床很舒适。我岳母的房间比较小,只有一张大床,她说墙壁很薄,不隔音,睡不好觉。周边环境不错。附近有很多商店和咖啡馆,还有很多不错的餐厅。早餐收费是欧式8美元,全英式10美元。 更多

4分 2010-8-12 点评

我和妻子来多伦多参加一位朋友的婚礼,在这里住了2天。我在Priceline晚上随便找了这家酒店,没怎么查看资料,因为再过几分钟我的200元代金券就要过期了。我预订了一间超大号床的无烟房,但当我们到酒店时,他们却给我们安排了一间两张单人床的吸烟房。我们凌晨2点才到酒店,所以我们暂时住进了房间,没有投诉,然后直接睡觉去了。早上起来我们觉得精力充沛。房间条件很好,很漂亮,而且床很舒适。我身高6英尺7英寸,所以我的腿从床上伸了出来,不过大多数酒店都是如此。我们没有吃90元的自助早餐,因为那感觉只是普通的免费大陆式早餐。从酒店能步行至地铁站,只隔了几个街区,去城区很方便。我们没有使用酒店的泳池,而且房间也保持得很干净,清洁员工甚至都不用在我们走后打扫房间,所以我对酒店也没什么好说的。停车场完全由酒店待客泊车人员管理,我觉得很方便。我们给代客泊车的服务员一些小费,因为他还帮助我们提行李。我们去商务中心(1台电脑加1台打印机)打印一份停车收据,很方便。下次来多伦多我们肯定会再来这里住宿。 更多

5分 2010-7-12 点评

是通过Hotwire网站预订这里的。这家酒店被打了3星。*在这篇评论的结尾,我会对hotwire网站发发牢骚,那些牢骚与我在这家酒店的住宿或得到的服务无关*。 这家酒店位于一个住宅区内,但是就在一条主干道(Eglinton/Mt Pleasnat)旁边。对于想去多伦多观光,甚至要在市中心出差/办公的人,我要推荐这里,因为酒店去地铁站和Yonge街只要步行10分钟,或坐3分钟的巴士。在这个区里,有许多餐馆、咖啡馆和零售店,各种价位的都有。酒店不在观光区/商圈,散步、与人会面之类的很不错。 到达酒店后,大堂给人的感觉更像是家精品酒店。进门后马上就办了入住登记。前台员工友好且乐于助人。整个登记过程只花了三分钟。 他们给了我一间位于三楼的房间。靠近健身房和泳池。房间漂亮,而且一尘不染!有两张舒适的床,还有非常棒的床上用品(床单和毛巾),风景漂亮(面北),有迷你吧、咖啡机、洗发水、沐浴露、浴帽、香皂等等。房间足够大。 虽然泳池/健身区与我们的房间在同一层楼上,但是那里超安静。真的从来没听到房间外传出噪音。 服务台乐于助人,建议去街角附近的全天营业的餐馆吃早餐,只要3.99美元就可以吃一... 更多

5分 2009-4-8 点评

我和女儿在这里住过,主要是因为地段好,这样我们可以去市中心,但又不用承担市中心酒店的昂贵价格。 登记入住有点麻烦,因为我们“被迫”使用代客泊车服务。 因为酒店的停车位有限,不过还好不打紧。 登记很快,乘电梯到9层,即走入一个旧式设计的区域,这种设计让我想起美国西南部,只不过没有仙人掌和灌木丛罢了。 房间非常宽敞,浴室很大很干净。床和织品肯定刚刚换过,都是五星级酒店的水准。好长时间没在酒店里睡这么舒服了。 商务中心的显示器很破烂,严重需要更换,不过好在网络连接很好,这点所有酒店都一样! 就房间条件而言,我会毫不犹豫的再来住的。 更多

4分 2008-12-10 点评

我们在2008年12月初入住了Best Western Roehampton酒店。 由于乘坐的是到多伦多的早上航班,我们期待能够比正常的登记入住时间提前几小时登记入住。在出发之前我们告诉了酒店,他们说不能保证一定能提早入住。但是在我们早上10点到达的时候,我们的房间已经准备好了,一点也没延误。这真是一个好的开始,我们放下行李之后就开始游览这座城市。 我们入住911房间。房间大小刚好,很干净。床很舒适,床单和枕头睡上去也很舒服。 房间里面有一张桌子,电视机,冰箱,衣橱和一个咖啡机。房间里的加热器有点吵,但是我们睡着之后一点感觉也没有。我只期待在房间里能有线上网,因此当我在房间里可以无线上网时我非常惊喜,因为他们在广告上没有提到这个。 浴室大小也刚好,非常干净,尽管在淋浴的墙上有发霉的痕迹。因为没有什么漂白剂可以解决这个问题,所以每个酒店应该更加注意这个问题。 由于停车位有限,只能被迫使用酒店的泊车服务。因为这里没有任何空间可以分配给你停车,甚至是只停一小会。所以泊车服务就是每天额外的开销了。 售货机和洗衣设备都在三楼。一天晚上我们把钱放进一台饮料机里面可是没有出来任何的饮料。我把这件事告... 更多

4分 1周前点评
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5分 1周前点评
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5分 1周前点评
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