我对这家酒店深恶痛疾,我不想把所有不开心的事情都罗列出来弄得你头大,只是拣点重要的告诉大家。
首先向大家汇报一个事情,我周游世界,住过旅舍也住过豪华酒店。所以经验算是很丰富了,因此我知道什么叫做好的服务。
然而,当你问酒店员工任何事的时候他们都帮不上忙而且还粗鲁,真是难以置信。我跟他们说房间里有股烟味,却被称作一个说谎者。
我在这里住一周是因为新工作培训的事儿。一辈子从未遇到过这么不公正的待遇,而且在一个丛里的虫堆里睡觉也是第一次。
从我进来的那一刻(下午五点)隔壁的家伙就把电视声音调到最大,直到我受不了了,夜里一点敲了下墙。当我给前台打电话反应这件事情的时候,他们说那是一个听力有障碍的老人……很多人都反映过同样的问题。
既然这样的话,那你们是干什么吃的啊?
每天晚上都是这样,而且一直持续了6晚。
房间还ok。真的我也没对一个大学住宿的地方有什么期待。
床跟石头差不多。枕头是平的,而且那些女清洁工从来都不更换床单被罩的。
可能一周一次吧。
我最主要的抱怨还是客服。员工没有帮过我任何忙,就是一直看着我,好像我只会抱怨一样,事实不是这样的。我就在酒店行业工作,我知道什么叫做无端生事...
更多
- 管理页面
