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Cosmopolitan Hotel Toronto

4.0星级
8 Colborne Street, Toronto, Ontario M5E 1E1, Canada
+1 888-965-6542
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-07-14 至 2014-07-16 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
5分 2010-10-13 点评

我以前住过这家酒店,爱上了这里。这次,我带着10岁大的侄女过来,去市中心看音乐剧和购物。这次的房间比上次的要大。有一个客厅,我侄女睡在客厅的沙发床上,睡得很舒适,我睡在卧室里。房间里有两台电视,因此我们可以各看各的...房间可看到很漂亮的风景! 我爱这家酒店,真是迫不及待地想回去。 更多

Cosmopolitan Hotel Toronto的General Manager,负责此条点评
2010-10-28

Dear travelgal thank you for taking time to share your comments about your recent stay. I note your comment with... 更多

1分 2010-10-9 点评

今年9月中下旬,我与酒店联系订了一栋楼的房间,为我这个周末的婚礼派对最好准备。销售代表非常乐于助人,电话上也非常热情,说给我预留了合适的房间。 距离我婚礼一周的时候,当我的客人开始打电话去订房间,酒店方面说找不到婚礼楼。我真的很震惊。我真的盼望着这个周末可以和朋友,家人一起欢度。 酒店方面的回答是帮我订酒店的人“已经不在这里工作了”,她确实也填写了相应的书面表格来保障这种事情不至于发生。 更不用说 – 上层管理人员没有回应我们的抱怨。他们来自销售代表证明我们订了这栋楼的邮件没有任何回应。他们一点也不友好 – 热情 –或者对这个失误感到歉意。只是说房间已经被订走了,不能提供给我们了。 我坚信好的客服服务能够带来顾客—我之所以这么坚定地认为是因为这家酒店是小型精品酒店 – 他们没有像其他大型连锁酒店那样有足够的意识来满足顾客的需要。 我再也不会订这家酒店了,对于我将要住这家酒店我感到非常难受。 我还没有住过这家酒店 – 更不用说酒店房间的干净程度或者睡眠质量等等了。 更多

Cosmopolitan Hotel Toronto的General Manager,负责此条点评
2010-11-16

Dear sada27: It is most unfortunate that our several personal phone calls and email exchanges for us to resolve your... 更多

1分 2010-10-9 点评

我在写一条评论,告诫人们提防这家酒店。我女儿婚礼期间,打算让我们住在这家酒店。她已经和酒店工作人员完成所有相应的安排,连接的房间,发送信息给我们这些需要套间的人。已经安排特价……当我们试图打电话,安排我们的房间……对我们很粗暴,说他们没有发现一排房间记录。我们转身走开了。我女儿有一个电子邮件线索,显示他们接受了安排和必须提供给我们的报价。 结果处理这个事情的人撒手不管……但他们没有履行任何有关此人已经作出的安排。我们多次试图安排,都断然拒绝了,这时还说……“无论如何,我们不能帮你……我们的酒店已经客满。”……很明显,客户服务和履行交易不是这些人优先考虑的事情。别冒险……他们可能会说你有一个房间……当你出现……糟糕…… 更多

Cosmopolitan Hotel Toronto的General Manager,负责此条点评
2010-11-16

Dear DooleytheDude: It is most unfortunate that our several personal phone calls and email exchanges for us to resolve your... 更多

3分 2010-10-6 点评

考虑到价格这是一家还不错的酒店。房间非常小,虽然说床事大号床但是更像是大尺寸的床。因为我的丈夫身高六英尺三英寸,所以睡上去就不是很舒适了。一天早上我和我丈夫离开房间了三个小时,当我们回来的时候发现房间还没有整理过(不是大问题,在下午4:30左右又出去了)。清洁员工打电话到我们房间询问我们什么时候出去因为他们在下午5:30下班(几乎就是把我们赶出去了),我们最后是3:30离开的,在6点左后回来的。发现房间几乎就是没有整理过,浴室内的杯子还是脏的,两天都是这样。真是令人大笑!!!管理部门应该整顿一下客房清洁服务!!!! 更多

Cosmopolitan Hotel Toronto的General Manager,负责此条点评
2010-10-28

Dear alphasao1 thank you for taking the time to share your comments with respect to your stay on October 5,... 更多

2分 2010-9-28 点评

酒店的网站给了我很高的期望值,但房间没能达到。给我的第一间房很小,位于酒店后侧,我能听到外面的大型空调箱传来的吵闹声。我住的第二间房没有窗帘,只有木质百叶窗(板条类型),并不能很好遮光,因此我睡得不好。此外,住在酒店前侧,私密性也得不到保障,在隔壁建筑上班的员工能看到房间里,我不喜欢这样。服务员在友好程度和服务方面不一致。我不会再住这里。 更多

5分 2010-9-20 点评

刚从电影节回来,酒店满足了我们所有需求。这是一家精品酒店,精品酒店对于我来说就意味着有限的服务和一般的酒店氛围。酒店完全就是我们想象中的样子——没有遇到任何其他人说的那种服务上和清洁上的大问题,不过硬木地板确实可以再干净一些。房间大小合适,客厅里的椅子是单人座,不是沙发。 如果你很介意的话——明确提出要求你要的是无烟房,酒店里是有吸烟房的,如果酒店入住的人很多的话,没有提前说明可能就会被安排到吸烟房去,那样的话不抽烟的人就痛苦了。出租车在半个街区内就能招到,地铁站很近。前台员工很热忱,不过对我们问到的很多餐馆,他们了解的都不多。 更多

5分 2010-9-8 点评

这是一间很特别的酒店。位于市区出色地理位置的一间豪华酒店。酒店很漂亮,房间也很宽敞。我们在清晨抵达,但是直接就入住了,没有等到下午3点。他们立刻就准备好了房间。他们没有我们预订的那种房间,所以给我们做了升级!我们的房间看上去就像个小型公寓。漂亮。员工们超级友好和乐于助人。在指路和推荐上他们特别乐于提供帮助。酒店里有水疗中心,还有一间提供大量酒类选择的酒吧。总而言之,一次很棒的体验。 更多

4分 2010-9-7 点评

我们在这里住了3晚。酒店为我们安排了非常漂亮的套房,位于25层,还是26层来着。是个拐角套房,风景非常美。 房间里有厨房,2太液晶电视,空调,洗衣机,等等。 这里干净舒适,我们每晚房费是249美元。 简直太棒了! 更多

5分 2010-9-2 点评

这家酒店是我们最喜欢的精品酒店之一,不过不是那种会让你感叹“哇”的酒店。酒店很干净,很容易就会被酒店现代的格调和东方典雅的设计所吸引。更让你印象深刻的是酒店有一支充满活力,服务出色,热情好客的管理团队。不管是餐厅预订,还是出行线路,或是放松休闲的选择,这些你都不用劳神去考虑,可别要感谢 Bianca和Kyle。他们是我们住在这无后顾之忧的原因,也是我们为什么一次又一次住在这里的原因。 更多

5分 2010-8-14 点评

非常超值!这个地方非常出色,价格也很合理,很庆幸我选了这个地方。它所在的那条街并没有多吸引人,不过不但安静而且舒服。我一走进这酒店就被镇住了。每个人都非常友善,彬彬有礼。就算退房了他们还是愿意帮我们保管行李,这样一来我们就可以出去血拼了。位置超好的,就在多伦多市中心的核心地带。如果你需要的话,服务员还会帮你叫出租车。 更多

1分 2010-7-31 点评

我和我丈夫度蜜月的时候住在这里,我对这个酒店印象很差,我之前没有住过这里,本来期待很高,但是在吃了他们的鸡蛋和酸奶之后我就生病了,酸奶都没有冷藏。他们对客人的态度也很差,房间很旧,墙上好像从来没有粉刷过。浴室开门的时候毛巾架总是要掉下来。一到早上浴室里的苍蝇就很多,都是从下水道里跑出来的,阳台上也从来没有人打扫。而且很脏。而且第一天他们还把我们安排到另一个更糟的酒店,闻起来都是烟味,好像几个月没有人住过了。。。要是把窗关了味道就更加厉害了。我不推荐这里,除非你喜欢处理压力。。。而且所有的一切酒店都没有给我们不常,甚至都没有免费的饮料。 更多

Cosmopolitan Hotel Toronto的Manager,负责此条点评
2010-8-4

Dear Girltravelme: I am sorry we did not impress you on your recent visit to Toronto. We have an excellent... 更多

5分 2010-7-31 点评

上周,我们有幸和朋友一起入住了Cosmopolitan大酒店。对这家酒店的方方面面都记忆犹新,非常推荐。那里的所有人都很热情,帮我们忙,给我们指引,告诉我们如何把周末过得有声有色。我们很期待下次再和朋友回到这家酒店。 更多

4分 2010-7-30 点评

我最近住过这家酒店,这里比我想象中要好。我喜欢住在古怪精品的酒店,这家酒店就是这样的一家。 房间装饰得十分漂亮,空间也很大,厨房有足够的厨具可以做饭(虽然多伦多(Toronto)有很多不错的酒店!谁还会自己做饭呢?) 考虑到你的需要,酒店还为你准备了瑜伽垫。这里的员工亲切友好、让人愉悦,渴望给予顾客欢乐,有时热情的让你不知所措。 早餐算在了房费里,是量很大的自助餐,不过鸡蛋连续三天都是量的(我接受知识能力不快),总之,早餐质量还算可以。 即使正值多伦多夏日美食节(Summerlicious),我们也没有提前预订,酒店人员帮我们在他们的餐厅里找了一间容纳八人的房间。我们在多伦多夏日美食节(Summerlicious)里每人花了35元,吃得很好。 从酒店可以很轻松地步行到圣劳伦斯市场(St. Lawrence Market)或是到伊顿中心(Eaton Center area)金融街区,这个周末我过得十分开心,但要提前注意一点,周日的金融街很堵。 总之,如果你厌倦了俗套的小房间,要寻找不一样的东西的话,我想这家酒店真的非常特别。 更多

5分 2010-7-3 点评

这是我们第一次来多伦多,选择这家酒店主要是因为它是市中心最便宜的酒店,而且这的价格在政府允许的价格范围之内。它甚至比那些没有厨房的客房还要便宜! 这是最明智的选择!房间非常漂亮,干净,宽敞,工作人员十分热情。虽然酒店位于市中心,但是房间内非常安静,唯一的嗓音就是警笛声和房间外面空调的底嗓声,但是这对我们的影响不大。这些声音非常容易被音乐和喷泉的水声所覆盖。我非常喜欢房间内的装饰! 唯一的不足是,当我们到达酒店的停车场前面时,已经没有停车位了,所以一位工作人员让我们把车停在马路对面,停完车之后我们得到了一张停车票,然后就拿着行李到酒店办理登记手续,入住房间。但是我们再次来到停车场时,前台的一位工作人员说我们还要付钱因为我们是外地的(Quebec),如果我们事前确实收到这样的通知说酒店要额外收取停车费,我还能接受,但是他们根本没有这样做,所以这不是我们的错。停车费有点贵,工作日每天10美元,周末每天20美元(不是现场收费)。 工作人员帮我们把行李拿到房间内,他们办事的效率非常高,而且把所有事都安排的非常有条理,似乎非常享受他们的工作。这真是太棒了。下午我们要小睡一会,所以客房清洁工会... 更多

5分 2010-6-28 点评

过去的两年我们来酒店住过好多次了,而且一直住这家酒店——服务细致周到而且效率很高,房间安静而且装修很漂亮是现代禅宗风格的。他们提供开夜床服务,每天还可以选择烧香。 设施齐全的厨房和迷你洗衣干衣机对于商务旅行的人来说非常有用,我们没有用过。虽然有这样的选择,我们可能住得久一点。 我很喜欢保湿水疗!现在我做过一次按摩和一次面部套餐,每次都感觉非常非常放松。 酒店的餐厅食物和服务都很好,但是菜单不是经常变动,我更加喜欢花样多些的菜肴。幸运的是,步行就有很多很多好饭店可供选择。我很喜欢去那些地方探险体验和品尝更多新东西! 我唯一要批评的是可能就是这个山地酒店的一些服务非常无聊,本应该是免费服务的——健身房,上网,停车——而所有这些都要收费。在这个昂贵的城市,酒店的价格已经很贵了——还要对这些普通设施收费看起来有点……俗气。 更多

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