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蒙特利尔凯悦酒店

3.5星级
Hyatt Regency Montreal
1255 Jeanne Mance Street | PO Box 130, Montreal, Quebec H5B 1E5, Canada
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4分 2013-2-20 点评

首先凯悦很有名 耳熟能详的酒店就不用说了舒适和卫生还有服务都是一流 地理位置也不错 临近唐人街 距离唐人街不到200米 步行15分钟可到达附近景点 只是没有免费wifi让我们很不爽 更多

2分 2012-11-13 点评

因为周末想与家人在Montreal逛街才入住的这家酒店。我们在Hotwire上预定了这家4星级的酒店,我们非常的失望,而且觉得这家酒店绝对不应该被划分到四星级。它的地理位置非常优越,位于Sherbrooke或者是 Ste. Catherine的市中心购物区,但是这家酒店的房间和餐馆也仅仅属于北美标准里的2 1/5 或者是被评为三星级。当我们在前台办理登记入住手续的时候,前台服务员告知我们每个房间需要额外交5.65美元的早餐费,我们觉得像是被“敲竹杠了”。虽然这是一笔小钱,但是收银员的反应让我们无法接受。我们的服务员给了我们一个建议,最好的方法是把早餐费记入到房间费用中。所以后来当我们知道了所有的花费(50.95 美元,一对夫妻的费用),然后签了字,在桌子上留下了小费就离开了。然而,当我们办理退房手续的时候,费用变多了,我的女儿对这件事关心了一下,问了一下酒店前台服务员,然而服务员告诉我女儿他们什么也没做,也没有看到过账单,所以费用还是原来的数目,并没有什么变化。酒店内的服务员是固执的,你不能对他们所规定的事情有异议,也不允许有丝毫的改变。这里的酒店服务太差了,我们不会再来入住这家酒店。 更多

蒙特利尔凯悦酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-16

Thank you for your feedback. I am disappointed to hear that you were not pleased with your accommodations nor the... 更多

5分 2012-11-13 点评

酒店处于一个非常好的位置,非常接近Place Des Arts,与Complexe Desjardins相连,并且去Old Montreal只需走一段很短的路。房间很舒服很安静,也很干净。游泳池在室内,而且池里的水可以加热,还包括一间蒸汽浴室和桑拿室,在我寒冷的十一月之旅中,这是给我的一个大惊喜。我又花了的93元来给我们的房间升等,这样就可以把早餐包括在房价里了,这样做很划算。我常常向前台的Maria询问方向或者其他问题,她总非常友好的解答我。下次我来蒙特利尔时,我还会再来这家酒店的。 更多

蒙特利尔凯悦酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-16

Thank you for your great comments and I am so pleased that you enjoyed your stay with us. I will... 更多

3分 2012-11-13 点评

我已经好几次住在这个地方(每次我都倾向于通过热线或者价格线进行预定),它达到了我的要求但没有什么特别的。我认为如果酒店认真对楼层和房间进行翻新,那么它将会得到很大的改善。他们最近对大厅进行了更新,现在大厅变得更漂亮了,但是房间还没有任何改观,需要对其采取一些行动了,而且走廊看起来也很破旧。 酒店的位置离市中心很近并且Old Port是奖励。酒店本身附属于购物中心这就意味着不仅很容易进入一些餐厅而且使进入酒店的通道复杂化,你需要乘坐电梯到达大厅并且要一个挨着一个进入楼层。你可以选择代客泊车服务也可以自己去停,对我们而言这是一个不错的选择就舒适度和清洁度而言,我一直对这家酒店很满意。我相信他们可以不停的更新以获得更好的评论。 更多

蒙特利尔凯悦酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-14

Thank you for your feedback and for being our Guest. I am pleased that your stay was comfortable and that... 更多

4分 2012-11-11 点评

酒店去蒙特利尔各个地方走路都很方便。地点去参加蒙特利尔的活动很方便,酒店地点靠近地铁。 房间很不错,不过酒店有点旧。浴室天花板上有灰尘或霉菌。电梯和走廊可以刷新或打亮一下。 行李处理系统需要再审视一下。我遇到一位绅士等了超过一小时后,行李才到他的房间。我把行李放在放置处一个半小时,跟我说乘出租车的时候可以到楼下取。当我要取行李时,两个人找我的包包大概15分钟,然后我亲眼看到包从楼上送到楼下。幸好我多留出一些时间。 我多花20美元升级,其中包括自助早餐和免费上网服务,很划算。 注意来酒店的路上很多地方都在施工。这是市内很多地方都存在的问题。 我会愿意再次入住。 更多

蒙特利尔凯悦酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-14

Thank you for being our Guest and for your feedback. We sincerely apologize for the wait for luggage during your... 更多

3分 2012-11-3 点评

位置很好,几年前刚刚翻新过,挺不错的。现在门口道路在施工,这点挺讨厌的。里面有很多商店,走路去购物大街很方便。相对于附近的高端酒店来说,这里价格有点贵,不过整洁干净,服务也不错。 更多

蒙特利尔凯悦酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-8

Thank you for being our Guest and for your feedback. I am pleased you enjoyed the hotel. Our prime location... 更多

4分 2周前点评
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4分 2周前点评
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5分 2周前点评
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