瑞威洛克卡西诺度假村

我和我朋友决定周四晚上过去,因为我们听说他们到时会有现场乐队。我们来的时候,酒吧侍者和服务员都没有看我们。我们站在吧台边想点些喝的,酒吧侍者还是没有看我们,而服务员到吧台来为她服务的桌取需要的饮料时,他动作非常迟缓,当他忙完时,他还是没有过来为我们点饮料。最后,在那站了足足15分钟之后,我们离开这去饮食区点吃的了。真的很尴尬。然后我们听说现场乐队要登场了,所以就又回来跳舞了。我们想请人帮忙在舞池里帮我们拍几张照片,所以又回到了吧台。那个吧台侍者又一直在帮服务员,他旁边站着另一个吧台侍者,他应该看到我们在等,但是并没有过来帮助我们。最后我们只好自己走过去,要求提供服务。那个侍者要求我们出示身份证件,在我们正在掏证件时,他又过去帮那个服务员了帮了五分钟... 这是我遇到的最尴尬的事。有个客人甚至走过来,看看他到底有多么无礼。我从来没有遇到过这么糟糕的服务,我感觉我们还想完全不属于这里。我拍到了我想要的照片,没有给那个侍者小费,因为他不配。 更多

每当我们去温哥华参加定期的约会时,每个月都会来这里住一次,如果幸运的话,会住两晚上。我们这样做已经有两年了。在这之前就在这里住过好几次,非常喜欢这里的氛围,典雅的装修风格,以及周到的服务。第一次来的时候,我们遇到了不少问题,但都是些小问题,但是小问题也会影响我们对度假村5星的印象。但是,当经理让我们反馈入住体验时,所有的问题都立即得到了妥善解决。 总的来说,度假村的一切都很让我们满意(没去酒店住过),我们把它当作旅途中的另一个家,虽然要比我们真正的家更漂亮更有趣。总是随季节变换着装饰风格,布置得非常漂亮。所有的套房都很宽敞,床超级舒服,客厅和卧室里有平板电视。客房送餐服务很贵,但是很划算,他们总是竭尽全力地满足客人特殊的饮食要求。自助餐很棒,晚餐有新鲜的寿司,早餐有煎蛋和华芙饼,都很赞。 如果你带小孩来旅行的话,泳池就会更让人喜欢。有给小孩玩的浅水区,还有大家都能玩的滑水梯。我们在热浴缸里躺着,让小孩去浅水区玩滑梯。 酒店总是打扫得一尘不染,我有点洁癖,赌场,泳池,健身房也是打扫的同样干净。员工总是特别地友好热情,乐于助人,他们总是面带微笑。我们去礼宾咨询台好几次,每次都能得到满意的答... 更多

我和太太来过这里很多次,非常喜欢,除了这里距离市区大概20分钟车程稍微有点儿小远之外我们都很满意。 客房非常舒适,我们站在阳台可以远眺温哥华的远景,可以看见它的西海岸。 文娱活动真是非常丰盛好玩,非常有爱。我们很喜欢这的歌剧演出。 这还有一个小型赌场,大家可以小赌怡情,我们对这家酒店的整体感觉非常赞。 更多

我们在River Rock Casino Resort度过了精彩的时光,因此想着住新建的“酒店”应该也是如此吧,可结果却十分不满意。 首先,房间就是残疾人专用的(我觉得那是对我们的侮辱)。因为是通过公司预定的所以根本不可能换房间。一开始我们觉得还不是那么差劲,但是最后发现房间在整个楼层的位置实在让人无法忍受,外面直直就是电梯。要是为了方便考虑这倒是个很好的举动,可是每次这个楼层的电梯开门或者有电梯经过时根本就不可能休息好,震得马桶都时不时跟着动。我后来数了数到底有多少叮当响的噪音,居然每小时25次!我老婆可不高兴了。要是换个角度考虑,得有多少住在残疾人房间的人睡不好觉啊,难怪赌场里那么多人呢。 第二,隔音效果忒差(本来听到电梯的叮当声就应该意识到了)。晚上每次有人一出电梯就开始大呼小叫,我们都能真切听到他们说的是什么,免不了听到一些黄色笑话。还经常有人来敲我们的门(要不就是噪音让我们听串了),尽管门紧关着还是感觉不到一丝安全。 最后,我们花同样的钱在过去的两年里都有自助早餐吃,可是今年得自己花钱。这大概是最让人失望的了,我本来十分期待这里的自助早餐呢。 可是通过这次入住我也得知了前台服... 更多