到达酒店的时候才知道停车要么在路边,要么就冒险停在酒店后面的停车场。前台和公共区装修得很精致,但是遗憾的是没有把这点心思同样延续到房间里面。我的房间有各种各样的问题,不管是视野受限、还是之前提到的停车场,都让我渴望逃离房间。我没有去餐厅吃饭,但是在酒吧吃了点东西,薯条做得太过了,然后需要在酒吧等员工来服务。总的来说,还凑合,但是如果可以选的话,我是不会再来这家酒店了。
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贝斯特韦斯特威斯敏斯特酒店
City Road, Chester CH1 3AF, England
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wiltshire
9条点评
我们到达之后,他们的问候还不错。唯一的工作人员似乎很在意这些!
但在那之后,一切都不怎么样!
窗帘轨道挂在墙上,窗户无法关闭。电灯泡失踪了。椅子上一层灰尘,我都可以在上面签上我的名字了。
有双人房,但没有足够的空间在衣橱里放衣服,椅子也是如此。
浴室很小。厕所都是脏乱的头发!不好
吃早餐时,像是在法蒂塔,一个服务员跑来跑去!
总体不怎么样,不推荐。
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英国切斯特
4条点评
公司的圣诞晚会在这里办的,很好,没什么可抱怨的。什么都有,食品、饮料充足。
住宿条件与食品和饮料不是一个水平的。我房间里的暖气不好用,你可以想象一下,十二月的天气真的很冷,于是我通知了前台,他们叫了一个修理工来(因为暖气的阀门换了位置,所以他的举动很有趣)。他说,那就这样吧,一会儿就暖和了。我们问他怎么修的,然后他意识到他被发现了。他说他一会儿回来拿工具修。可是他并没回来。我跟晚上值班的人说,我太冷了,而且我有个纤维肌痛的毛病,如果受凉会使疼痛加重。可是即便这样,他们也没有修好暖气,于是经过一晚上的派对,我还是早上七点半就起来吃早餐了......
我想抱怨的主要原因是,我跟他们抱怨,他们却不给我回复。这里的房费并不低,住一个晚上花这么多,其实算得上是挺贵的了。虽然我是一个人住,但是我付的却是双人房的房费。我知道这样住确实要比单人房贵一些,但是他们为我提供的住宿条件实在一般。卫生间特别小,虽然可以淋浴,但是都没法动弹,淋浴的质量也很差。我花了那么多钱,却并没有得到应有的服务。而且我写了投诉信,也没有客服给我回音,这样的事儿简直闻所未闻,不会再去了。
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