皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村

4.0星级
Crowne Plaza Liverpool - John Lennon Airport
Speke Boulevard | Speke, Liverpool L24 8QD, England
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3分 2012-12-17 点评

很遗憾!我只和我的同伴在那儿住了一个晚上,入住的房间是传说中的大床商务套房。我也不知道从哪儿看出商务的。 床很舒服,房间也很干净。但是暖气不好用。整晚都有声音,一直嗡嗡响,像水开了似的,要么就是房间上的阁楼里有什么东西。反正这一个晚上是没睡好。 早上我跟接待员反应这个问题,她说“我会通知维修部门进行修理的”。 我知道酒店肯定要问,为什么我事先没说有这样的状况。但是,我们晚上九点入住的时候,实在已经疲惫不堪,换完睡衣之后,是真的不想再走动了。 浴室里的按摩浴缸也不好使。 我当时就应该住在芳贝镇的高尔夫和温泉度假胜地,那里不仅能便宜五十英镑,享受的还是奢华待遇。 相关方面要是不回应我们的投诉,我们以后是肯定不会再来的。 更多

皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村的General Manager,负责此条点评
2012-12-19

Hi Thank you for your feedback. I can only apologise for this issue, we have let you down it is... 更多

5分 2012-12-11 点评

通常在大巴游期间住的酒店的食物和房间都不怎么样,但是这并不包括在Liverpool的 Crowne Plaza酒店。房间很干净且宽敞,有两张双人床,还有酒店送的水和巧克力。晚饭色香味俱全,并且早饭的选择很多样,从欧洲风味到整个英国的风味。唯一的缺憾就是酒吧里饮料的价格很可耻,但是不管那些,我还是会再住在这里的。 更多

皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村的General Manager,负责此条点评
2012-12-19

Thank you for your very positive feedback. My chef and whole team will be very pleased to see all thier... 更多

3分 2012-12-10 点评

这是我们第一次入住皇冠假日酒店约翰•列侬机场店,平时都是住利物浦港口区的那家店。 港口区那家店好一些,但价格也更贵。 我是来探望读大学的女儿,在这家短住了几天。 看过之前的评论,我们最初担心过噪音问题。经问询,他们晚上会有两个活动,给我们安排了一个安静的房间。真是明智的做法,那晚我们休息得很好。 房间面积小,但是装饰精美,保养也很好。 早上用餐人很多,热菜吧台那里排起了长队,没办法我只吃了点甜点、烤面包,喝了咖啡、橙汁。食物应该说一般吧,不是特别出色,橙汁像是搀了水,咖啡也很一般。 总而言之酒店还可以,有价格优势。 非要打分的话,就3.5分吧。 更多

皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村的General Manager,负责此条点评
2012-12-19

Thank you for your feedback and balanced approach. I will focus on the issues you have raised and continue to... 更多

4分 2012-12-7 点评

之所以订到这家酒店是因为我们预订的晚了,便宜一些的酒店都客满了。作为一个四星级酒店,虽说有点儿小贵吧,但是还真不错哦。胖乎乎的枕头和柔软的床单让人觉得床铺很可爱!毛巾也柔软蓬松!我们感觉很舒服。早餐很精致,选择有限但是还好了。有点儿遗憾的是电视收费太高了点儿,12英镑呢,要是收费再合理一些我们还能看看电视。还好我们在掌上电脑(ipad)里存了一些节目。公共场合的无线网也是限时一小时的,就是在房间内使用收费太高了。 更多

皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村的General Manager,负责此条点评
2012-12-19

Thank you for your great feedback on our rooms. Our new Housekeeping team and working tirelessly to ensure we deliver... 更多

5分 2012-12-5 点评

我们上周末在那里住过,住的246房间,真是好得无可挑剔。住的是靠前的房子,可以观看川流不息的人群。我们一到前台,Jenny就热情地接待了我们,从头到尾,都是非常周到的服务。我们是一家人去的,而且是这里的老顾客,我们的亲戚大多都在利物浦。 我们的房间被升级成了行政套房,真是非常幸运。房间很漂亮。如果在前台或套房里遇到Diane,代我们向她问好,她对每个人都是非常热情。 所有的员工都很友好。早餐服务的那位女士总是记得我们的姓,给人一种回家的亲切之感,这让我丈夫惊讶不已。 隔壁就是David Lloyd中心,非常方便。特别是带了小孩子就更加派得上用场。我们夏天去的时候在那里玩得很开心。 总的来说,酒店一切都好得无可挑剔。很期待一月底的时候能再次入住。 更多

皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村的Manager,负责此条点评
2012-12-7

Thank you for the amazing feedback. I love to see my team being mentioned by name, this gives me the... 更多

4分 4天前点评
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3分 5天前点评
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5分 6天前点评
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3分 1周前点评
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5分 1周前点评
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5分 2周前点评
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1分 3周前点评
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皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-10-12

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2分 3周前点评
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皇冠假日利物浦约翰·列侬机场酒店&度假村的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-10-12

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