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肯辛顿酒店

5.0星级
The Kensington Hotel
109-113 Queen's Gate | South Kensington, London SW7 5LR, England
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酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-12-21 至 2014-12-23 共1晚 共2晚

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共有1434条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
4分 2010-2-19 点评

在这住了一个礼拜,现代化设施一应俱全。房间很棒,浴室设计巧妙。楼上略微有点吵,除此以外,很棒的住宿。早上餐厅人不太多,服务周到。门面和会议室不错。电梯外有台电脑可免费上网,并配置了打印机。早上大门外有出租车,附近有很棒的餐馆和酒馆。房间里有免费互联网设施。上网很方便。 更多

5分 2010-2-18 点评

我们1月份来过这家酒店,对这里印象深刻。酒店翻修过,提供大小合适的房间,而且酒店位置及其优越。房间设施齐备,部分房间不是面朝大街的,所以想看风景的朋友注意选择了。早餐是丰盛的自助餐,也有单点的服务,这样很棒,满足了不同客人的需求。员工很友善,乐于助人,尤其是礼宾。南肯辛顿地铁站离酒店就5分钟路程,附近有很多本地餐馆,非常不错。 更多

5分 2010-2-18 点评

我们刚从美妙的肯辛顿酒店归来。从我们到达的那一刻起一直到我们离开,我们就受到了亚历克斯和亚当的热烈欢迎。当我们离开这是个愉快的经验来了。这真是一次令人愉快的经历。我们住的那个家庭房很豪华,风格典雅,喜欢这里的叠被服务,房间里有一点巧克力,非常感激。我们在餐厅里吃得很舒服,而且我们两个年龄分别为7和10名儿童也得到了很好的满足。 居所安静,离地铁只有几分钟的步行路程! 更多

5分 2010-2-13 点评

这家酒店很优质。按照伦敦的标准来说,房间是平均尺寸的,但布置得很好。房间挺豪华的,带特浓咖啡机。真是个温馨的细节。从员工拉开我们出租车门的一瞬间,我们就开始感受他们的出色服务了。早餐很好吃。 更多

2分 2010-1-26 点评

周末阿尔伯特大厅(Albert Hall)事件,住在这里休息。再也没有下次。 首先让我指出,这里的工作人员美妙:友好,包容,乐于助人,礼貌。可惜这样的地方定价太高,把自己的身份提得太高! 我真的不希望支付一个晚上——两个星期的薪水住了2晚,结果住在扫把壁橱大小的空间。这是肯辛顿酒店的缺点。这样的房间太小。就支付的价格,我们可以住在其他地方的套间。 2人在卧室里没有活动空间,甚至没有完全打开卫生间门的空间,没有放一个手提箱的空间,更别说两个。这是一种冒犯行为! 公共领域可爱,所有都是皮革扶手椅,篝火。不过我们看到客人有一些懊恼,因为酒吧工作人员不知道如何混合某些饮料;例如基尔酒看起来像利宾纳。 我们有一些微小抱怨:房间太小,没有浴缸,空调坏了,迷你酒吧锁着的,不能解开,安全箱坏了等……一切都处理得有魅力,礼貌,但结果是,我们都挤在一个壁橱里面度过一个浪漫周末,他们提供了升级到较大房间的机会,60镑一晚,这样一来,每晚的价格接近300镑。更糟糕的是,我的费用包括了25镑的“酒店消费”;结帐时,有人告诉我只包括食品,没有饮料,所以我们“浪费”了15镑。我的房间服务打了折(一)花费了2... 更多

肯辛顿酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-2-20

Dear Tripadvisor Guest Thank you for your recent review. I am very upset to here that you had such a... 更多

5分 2010-1-21 点评

超时髦的酒店。 翻修之前我没有在这里住过,所以没法给出对照,但是现在是绝对推荐这家酒店。 干净,时髦,友好的员工,极舒服的床,还有很棒的早餐。 对于周末度假来说,酒店位置很完美 - 你可以立马投入到购物的行列,将自己置身于一切之中,不仅位置很好,周围环境也很不错。 这是个城市酒店,所以房间不是很多,性价比还是不错的,如果作为款待来客的话绝对值的! 很推荐夫妻和商务人士来这里。 更多

5分 2010-1-5 点评

我们刚从我们一年一次的伦敦之旅回来,我们去年住的文华东方酒店,今年决定住这里。一开始住了五个晚上,从巴黎回来后又住了两晚,两次经历都非常棒。房间很漂亮,服务很棒,环境非常温馨,而且这里总是有很多小举动能够满足我们这些挑剔的美国人的胃口,所以我们对它的印象更好了。客房服务不错但是两次搞错了我们的要求,网络很慢。我愿意给予这家酒店热情的赞扬。我告诉妻子说我想把这里作为一个秘密保守起来,它是一家如此棒的精品小酒店。靠近南肯辛顿地铁站,其他的巴黎酒店跟这家比起来都不幸落败。希望你们能够像我们一样享受这里。我们还要把它跟全伦敦的酒店做番比较! 更多

肯辛顿酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-1-23

Dear bvlovetraveling Thank you so much for your wonderful feedback, I appreciate the time this takes and wanted to express... 更多

4分 2009-12-20 点评

尽管我家在伦敦,住在这家酒店是因为一次家庭集会。 对于参观来说,位置是完美的,博物馆在附近,伦敦市中心就是步行距离,切尔西和肯辛顿就在门口。酒吧和大堂区域真的很舒适而热情,非常好的气氛,工作人员真的很周到。早餐是一流的。 另外还有免费的无线上网,苹果机可用+打印装置也是个附加的优点。 现在说到房间,对我来说很不幸,这有些令人失望。 它真的很小,舒适的床,浴室也小但是设备齐全。 同时与其他人所住的房间相比较,我真的看到了房间大小/样式的反差。如果我再来这里,我会要求看看可用房间再做挑选,然后选择最大的房间!! 总之,住得非常好。 更多

肯辛顿酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-1-23

Dear Jimroger17767 Thank you for your positive feedback and for taking the time to write this review. I was sorry... 更多

5分 2009-12-10 点评

I stayed here in its pervious life and I cannot get over the hotel as it now is.多么大的转变。员工很友善而积极周到。礼宾也很有专业风范,博学多识。我们也很惊喜于看到大厅和酒吧区域的管理状态。总经理Garreth和值班经理Gearoid 都在场,很轻松地跟宾客互动。这是其他酒店应当学习的地方。 房间很奇妙。有大大的独立淋浴。很大的等离子电视,42寸。咖啡机。非常舒适的床。有我在结束繁忙的一天后所需要的一切。 早餐很满意,有着不惜花费的质量和选择。酒吧也非常不错,空间很大。我没有在这里吃晚餐,所以无法评论。 我将很乐意对那些商务和休闲游客推荐这里。 更多

肯辛顿酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-1-23

Dear Mugga12 Thank you for this wonderful feedback I am delighted you enjoyed your stay and particularly that you found... 更多

4分 2009-12-9 点评

在2009年12月,长周末住宿。高级客房非常小但是最近做了很好的装修。配备了舒适的床、大型高清电视(有电脑、相机、摄像机等的连接等)、电吹风、迷你酒吧、阅读等。 浴室非常干净有相对较大的淋浴间和一套不错的香皂、沐浴露、护肤液等。从走廊和隔壁房间的隔音效果不是很完美,但是绝对是可以接受的,特别是当你考虑到历史建筑的时候。 我们住在顶楼,能看到女王之门,推荐要求同样的。 位置非常好,餐馆自然历史博物馆、维多利亚和艾伯特博物馆就是5分钟的步行距离。地铁服务在南肯辛顿车站是可用的:三分钟的步行(皮卡迪利、环线和区域路线)。 更多

3分 2009-12-2 点评

我在这儿住了五个晚上。房间不错,但是灯光太暗了!特别是当我化妆的时候! 总的说来,这间酒店很受商务人士青睐。特别是在傍晚的时候,大堂沙发上坐满了吵吵嚷嚷的商务客。而我不得不被迫挪到一个走廊的位子上去享用下午茶,去电梯和餐厅的人流在我眼前晃来晃去,这可真是太糟糕了! 我们曾在伦敦住过一家更棒的酒店(伦敦41酒店)。沃德和我都认为罗尼帮了大忙,太感谢啦! 更多

肯辛顿酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2009-12-10

Dear Ms Hayden Thank you for your valuable comments. I am so sad to read of your disappointing experience. I... 更多

4分 2009-11-30 点评

我与我亲爱的在这里住了两个晚上,就在去年10月。之前住过附近不少酒店,所以只是再次入住。入住时候,工作人员特别友善亲切,让人感觉温暖。客房在2楼,小,不过布置漂亮,还有一间很棒的浴室。最喜欢早餐直送客房的服务,好贴心!服务准时早餐好吃。大厅酒吧工作人员很棒,总是乐意帮忙,食物也总是新鲜美味。还有礼宾部有位员工特别特别好,可惜我们忘记名字了,对不起!在我们离开时,他不仅帮忙把行李放进的士,还给了我们不少提醒,希望我们愉快舒服。隆重推荐,不仅因为位置好! 更多

4分 2009-11-22 点评

失望于帕丁顿的皇宫公寓(Royal Courts/Paddington Apt)(参见我的相关点评),之后我们来这住了一晚。 酒店就在伯爵府(Earl's Court)地铁站附近,走路大约8分钟。周边治安良好,晚上相当安静。员工待客友好热情。由于是最后一分钟电话订房,得以挑到一个很便宜的价格。客房看起来不错,有点小,但不影响入住,此外还提供免费早餐。 总之酒店还不错,没什么问题,原意再来这或周围一带住。 更多

3分 2009-11-21 点评

我老公看了到到网上的评论后,选择预定了这家。之前我们很高兴可以入住这里,充满希望。工作人员友好,还有专业能力。我们要了一个超级客房,里面有两把椅子与一张桌子组成的休闲区域。可惜,这个区域有一半地方黑乎乎的。如果坐在没有灯光区域的椅子上,只能看见黑暗。有一把椅子居然坏了,你只能坐在中间,否则就会摔倒在地板上。 床罩/羽绒被看起来乱七八糟,好不舒服。我们要求客房服务员换一个新毯子过来,结果看起来就是不太干净的。好生气,我直接冲下楼,去前台找值班经理投诉。在我回客房之前,工作人员重新拿来一条新毯子,还拿来刚洗过的干净床单。很棒,工作人员道歉了,不过态度太诚恳了,来来回回好几次。不过只是为了确认一切让我们舒服,好用心!地毯需要清洗,有不少脏东西在上面。酒店提供了拖鞋,好棒。 我还是失望。 更多

5分 2009-11-16 点评

我刚从美妙的欧洲之旅回来。当然,伦敦是欧洲之旅的一个亮点。 我和朋友在Doyle Collection的肯辛顿酒店逗留过。在于前台职员聊了一下后,我们得知酒店刚刚经过了一次彻底广泛的翻修,整个酒店翻新后,震撼人心。你也可以从酒店的服务和员工里看出酒店的这种品质来。 我不确定那里有多少间卧室。不过,虽然非常豪华优雅,却让人感觉非常舒服,有种家的感觉。我们的卧室位于第五层,是较高一层。我们预计会是一间窄小的房间,因为毕竟是在伦敦。使我们高兴的是,房间非常宽敞,并且装饰得很有品位。有一张非常舒适的四柱床。真的不枉此行啊! 我们每天早上在酒店餐厅里用早餐,自助冷盘早餐还是很不错的,而且还准备好了所有的热盘食物,只要点菜就行,甚至还有思木西饮料。真不错啊! 由于天气不总是很好,我们有次试着在餐厅里用晚餐。同样,食物非常好吃。而且餐厅员工非常专业,知识也渊博。 酒吧更是不言自明,非常别致! 不仅仅酒店本身是个亮点,而且它的位置还特别好。与所有的博物馆和切尔西的时尚精品店和餐馆都很近。 我强烈推荐这家酒店。并且我肯定会再来这儿的。 更多

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