海德公园蓟花饭店

4.0星级
Thistle Hyde Park
90-92 Lancaster Gate, London W2 3NR, England
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入住离店: 共2晚 2014-11-02 至 2014-11-04 共1晚 共2晚

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4分 2010-9-26 点评

我在这家饭店住了两夜,是他们送给我的50岁的生日礼物,我在这里住的真的挺开心的。之前来的时候,我还是挺担心的,因为曾经看过一两篇关于这家饭店的不是多么好的评论,但是真的没啥好担心的。这家饭店的接待员都非常友善,他们的工作效率也都很高。我们之前去过的那些酒店,他们根本就不知道我们的姓名。这里的豪华间(deluxe room)很大,很干净,而且这里的浴缸非常的棒(浴缸里德水真的是热水哦)。这里做客房整理的员工都非常友善,也非常乐于助人。这家饭店所在的地方距离海德公园(Hyde Park)(兰卡斯特门的对面),金斯顿和骑士桥都很近,去海德公园散散步,看一些各种各样的野生生物,感觉还是非常棒的哦。 地铁和公交车。饭店门口就是地铁和公交车……这里每五分钟到十分钟会开来一辆94路公交车,可以去往牛津街,摄政街和皮卡迪利,大家可以去那边购购物,还可以去往剧院,还可以去中国城,都非常方便(大家如果想少花点钱,就买张牡蛎卡吧!) 如果说有什么可以让我抱怨的,那我要说的是这里的早餐上的太慢了。我认为这里的厨师就一个人,就他自己在做饭,所以尽管这里的饭菜都非常新鲜,但是当把饭菜上来的时候(大家不要吃这里的煎... 更多

4分 2010-9-26 点评

这家酒店就在公园的马路对面,靠近公交车站,搭乘出租车非常方便。我的房间位于四楼,十分安静,不过当然了,在房间里只能看到一些树顶的景色。我们四处游荡的时候周末入住了这家酒店,当时这家酒店的大楼没法住——也许在预定之前你需要查看一下是否可以住宿。 我们住在一间初级套房(Junior Suite)里,我们的女儿也和我们住在一起,员工在房间里给她放了一张“折叠床”。房间空间十分宽敞,不过在折叠床上睡得不是特别舒服。这里的固定床倒是非常舒适。房间古色古香,里面安放了“仿古式家具”。我猜想当酒店的外面重新装修之后,下一步应该就是要重新装修酒店的房间了。房间里的一切都干净得一尘不染。 房间到处都有很多灯,有几盏灯的灯泡坏了。我们跟员工要求换几个灯泡,员工给我们换了床头的灯,但顶上的灯却没有换——也许他们是想要节约能源、保护环境?毫无疑问,这的前台员工工作愉快、殷勤好客、乐于助人。餐厅里(我们只在那里吃了早餐)有很多员工,但是好像没有人对餐厅里的顾客感兴趣。 食物品种繁多,煮的热菜还可以接受,但是有人想吃土司面包的时候为什么没有人问呢?为什么要用质量差的超市面包来代替土司面包呢?细节决定了成败啊... 更多

2分 2010-8-23 点评

根本就不是我们期待中的四星级酒店。房间简陋亟待整修,灯也不好使,门也不好用。床像水泥,房间像蒸锅,浴室也很简陋,马桶冲水也不灵活,淋浴得加热一个世纪才能热起来。简单套房(Junior suite)里有一张双人床,两张行军床(很像旅游宾馆,但是价格却是三倍多),服务客人的员工也不是很多。在酒吧里还得找员工点单。 早餐和晚餐的时候也要等很长时间才能等到员工,就算最终找到了,也一点都不细心。服务员试图劝我们放弃全英早餐,告诉我们选择单项食品,可是我们已经付过钱了,(对于7岁的儿子来说根本不够吃!)前一天晚餐的地板都没有打扫!!也没人帮忙拿行李。我们要求预约出租车,可是员工居然给忘了。对于四星级酒店,而且位置还这么好,我们的期待可比这强多了!难道是四星的标准换了?我们想要些特别的东西,但是这里绝对不是!!!!! 更多

2分 2010-6-30 点评

每晚269英镑(是真的!),我得到的是一个小房间,不含早餐,没有空调,冰箱坏了,电话不能用,浴室破旧。答应作为补偿没有空调的风扇也不见踪影。 当我打给前台的俄罗斯接待询问空调一事时,她说酒店没有空调,但另外有一套吹凉风的系统。嗯……随后,她加了一句有用的话,那个系统效果不太好,夏天经常有客人来抱怨。 优点是,如果你是游客,这家酒店对于伦敦绝大多数景点来说位置很棒。如果位置是你的优先条件,并能拿到每晚100—150英镑的价格,不打算夏天入住,估计还行吧。但我个人认为,一般来说,你能找到比这好很多的替代选择。 更多

4分 2010-5-15 点评

12月份从新加坡去康瓦尔中途在蓟花饭店作短暂停留,因为是短暂停留所以需要一家靠近帕丁顿车站的酒店,而蓟花饭店就是这样(坐出租车10英镑)。酒店很不错,一进去就看到接待人员脸上的笑容,还有接待室里的火炉。房间宽敞,精心装修的,想想我们付的价格,真没想到房间质量这么好。 暖气坏了,他们给我们提供了电烤炉,说会顶用的;可是那大概是伦敦最寒冷的一个晚上,那电烤炉根本不顶事。在床上挺暖和的,可是一下床就冻得直发抖,浴室更是没法忍受。一个晚上我们还没觉得什么,反倒觉得好玩,回想起学生时代的日子。 第二天早上的早餐很棒,我真想不出还会有谁抱怨这样的早餐,除非你实在是过分娇生惯养了。 我给蓟花饭店写下了暖气的问题,一天之内,他们就给了回复,对造成的不便表示歉意,并提供若下次再来享受很低的折扣价这个机会。你还能要求什么呢?真棒! 更多

2分 2010-4-28 点评

在酒店承诺会提供一个很大的房间后,我为家人在这里预订了一间普通套房,结果得到的却是一间狭窄而不舒适的房间,废物一般的空调已经睡过最不舒适的床。几个星期前我就填写了一份客户满意调查表,指出了这些问题,但是根本没得到酒店的回音,我对这间酒店非常失望,绝对不是物有所值。 更多

5分 2010-4-22 点评

去年九月底的时候在这个酒店住了几天,那是我们的一次商务行程,位置很棒,位于海德公园的对面,距离牛津大街不太远。价格有些贵,但就这样的位置而言,你还能再期待什么呢?》而且还可以享受到维多利亚式的那种富庶。房间很干净,非常舒适,而且就这里的位置而言也非常安静。因为这次行程的目的,没有在酒店吃太多东西,但有一点我必须说的是,这里早餐时候的炒蛋绝对算是我所吃过最美味的。仅仅是因为这些炒蛋我也会再次回来的。 更多

4分 2010-2-22 点评

作为给妻子的生日特别礼物,我预订了这家酒店。由于是中期假期,又是伦敦(London)中心的位置,价钱不便宜,不过即便如此,由于我以前没在这儿住过,我很担心其品质。其它的一些点评也不全是赞美之词! 不过酒店很漂亮。我们要了一个小套间(junior suite),很不错,宽敞,高高的天花板,吊灯,等等。装饰最恰当的说是传统,各个区域都很舒适。卫生间大,干净,东西都很好用。有很多储物空间,能看到海德公园(Hyde Park)的美丽景色。 员工的服务也是一流的,不管什么要求,一提出,就马上会给处理。 前台不大,不过有一架小型卧式钢琴。休息厅的酒吧很舒适,又热情(不过和伦敦(London)的其它东西一样很贵,还是去Swan吧,沿着路往Lancaster Gate地铁站的方向走) 我们没有在酒店就餐,所以不好评价食物,不过餐厅看着不错。 总之,我很高兴推荐这家酒店。这儿设计得不是很时尚,但是如果你想感受传统经典风格,就在海德公园旁,而且乘八分钟地铁就能到牛津街(Oxford Street),这家Thistle很适合。 更多

海德公园蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-3-17

Thank you for your review on your recent stay at Thistle Hyde Park. I was delighted to read that you... 更多

4分 2010-2-21 点评

多年来我入住过伦敦的很多蓟花饭店,我们盼望着在首都度一个短假。除了床很硬之外,酒店房间无可挑剔。我要求换一个柔软点的床垫或是好点的,但是被告知没有了。 我们的儿子和女儿睡在我们隔壁的双床房,他们的床也非常硬。这是我对酒店唯一不满意的地方。 更多

海德公园蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-3-17

I was pleased to hear you were satisfied with the hotel's services in general, however were not pleased with the... 更多

4分 2010-1-12 点评

8月我们住在这里,发现我们的房间对于一个伦敦酒店而言大小适中。到2个地铁站只需步行2分钟.我们发现唯一的缺点就是隔壁有建筑正在修建中,所以早上会有点吵。其次,我们得到了一个非常优惠的价格,所以我们也不能抱怨过多。装饰有点陈旧,但感觉非常具有维多利亚时代的风格。 更多

海德公园蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-1-26

Many thanks for your feedback following your recent stay with us at Thistle Hyde Park. I am glad you had... 更多

3分 2009-12-27 点评

我对这家酒店评价了好几次了,我也经常入住,不如以前住的多了,但是也还是比较频繁,我就是想说英国人果然不喜欢改变! 这家酒店是蓟花酒店集团的旗舰店,他们当初把它和隔壁的小酒店一起买下时,这里是以友好温馨的地方著称的。有点破旧了但是还能接受,因为这里的员工都非常友好乐于助人,会记住每一位客人。 蓟花是有刺的,它竟然被并入了这家臭名昭著的酒店集团。现在我住这里是因为它的位置较好,有停车场,心理上其实并不是很想住的。 在很多方面都不如以前了,员工们也不会从你入住那天开始记住你,即使他们会认出你来也假装没有,很明显他们没有受到正规的培训或者接受了完全错误的培训。 我觉得蓟花集团根本不懂得利用这里原有的优势,看看他们大部分酒店的标准就知道了。 他们在公共区上花了很多钱,但是有多少客人会在这些地方花费大量时间呢。也许第一印象很好,但是到了房间后这所谓的第一印象就忘光了。 真希望这个集团能把这家酒店做成原来的样子,不要再让它也沾染那种小家子气了,好好培训下员工,雇一位好的经理,好好经营这家酒店。 更多

海德公园蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-1-21

Many thanks for sharing your feedback about your continous stays at Thistle Hyde Park. I am pleased that some aspects... 更多

4分 2009-12-26 点评

我们一行三个成人,三个小孩去伦敦度假。许多地方都没有能同时容纳两张婴儿床的房间。,但海德公园蓟花饭店可以。我们订了两间普通套房,第三个孩子睡另一间房(超大)的小折叠床。很高兴房间有阳台,酒店甚至还有少量停车位。 早餐很棒。前台接待人也很好。唯一不足是晚上餐厅服务太慢,价格也贵。我们只要了孩子吃的披萨,久得难以置信。显然,客房服务也不会快到哪里去,我们等了足足一个多小时。如果餐厅异常忙碌,我还可以理解,问题是没有! 整体而言,我推荐这家酒店,但不包括餐厅。很愿意再来。 更多

海德公园蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-1-20

Thank you for your review on your recent stay at Thistle Hyde Park, in particular accomodating 2 cots in one... 更多

5分 2009-12-26 点评

尽管这个酒店有点小,也有点老,但地段非常棒,街对过就是海德公园(Hyde Park)和公交线路,离地铁站和帕丁顿站非常近。 房间很小,但非常舒适,全体员工都很乐于助人,友善。酒吧和餐馆还不错,服务一流。绝对会推荐它,如果可能的话会再来。 更多

海德公园蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-1-20

Thank you for taking the time to review your recent stay with us at Thistle Hyde Park. I am delighted... 更多

5分 2009-12-19 点评

海德公园蓟花饭店是一家非常迷人的酒店。我们搜索伦敦的好酒店时,在轻松点击网页看到了酒店图片。这些图像立即吸引了我们的眼睛,虽然价格并不如我们想象的那么高,我承认,有点超预算,但话说回来,我们需要一个轻松的假期,我们不想妥协,所以我们预订了这家酒店,我们做出了正确的选择。我们前所未有的愉快。这是一个难忘的假期! 更多

海德公园蓟花饭店的Customer Relations,负责此条点评
2009-12-21

Thank you for your review. I was delighted to read that you enjoyed the traditional feel & setting of the... 更多

3分 2009-11-29 点评

我们以前在这里住过,所以早就直到它是怎么样的。 酒店的位置非常好,在海德公园(Hyde Park)对面,到很多酒吧和餐厅只有短短的一段步行距离,坐中心线的地铁到Theatreland也很容易。 前台工作人员非常友好,高校,给我们的房间正是我们要的(顶层下临公园的普通套房)。房间非常大,有独立的起居室,但家具比较老旧,卫生间尤其简陋。 淋浴也就比一滴一滴快一点,马桶冲水时灵时不灵。茶和咖啡供应挺差劲的(两个茶包,没法选择茶叶,少少的两份牛奶。 在我们付了一天225欧元的前提下,这是不可接受的!)。他们发的化妆品也少得不能再少,也没有一些我们觉得更便宜的四星级酒店标准间都会发给我们的东西(比如浴袍、拖鞋之类的)。 我知道伦敦物价很贵,但在这间酒店花的钱实在是不值。但是,早餐不错,餐厅服务非常好。酒店的走廊和台阶看起来非常简陋,需要大规模的新装修。 我们意见最大的是,当时酒店正在施工,我们的房间的隔壁在建新公寓房,每天早上8点我们就被电钻和锤子吵醒了。我觉得蓟花饭店应该早点告诉我们这一点。 更多

海德公园蓟花饭店的Customer Relations,负责此条点评
2009-12-18

Many thanks for sharing your feedback. I am pleased that some aspects of your stay with us were pleasant and... 更多

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