海德公园优质皇冠酒店

4.0星级
Quality Crown Hyde Park
8-14 Talbot Square, Paddington, London W2 1TS, England
酒店设施

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1分 2010-8-2 点评

2010年六月,我和两个朋友在这个酒店住了两个晚上。我们订的是三人房(triple room),也就是308房间,这个房间是我见过的最小的房间。除了房间的大小让人不可接受,更不可让人接受的是没有空调。起空调作用的是一个吊扇,只能让原本很热的空气在小房间里面流通起来。我们要求换房,住到了106房间。新房间的情况基本和原来那个房间一样。酒店的员工很不乐于助人,几乎算是粗鲁而且在解决问题方面帮不上什么忙。晚餐餐厅非常小,位于地下室,同样,温度也很高,像是在蒸桑拿。幸运的是我们只在酒店吃早餐,发现在酒店呆尽量少时间是好选择。 我们试图联系优质酒店的总部进行投诉,经过一番口舌之后酒店给了我们一个电话号码的,但是建议我们直到下个周一上午酒店才会有人接电话。我们要求换到其他的酒店,但是被告知没有空房间。 不要住这个酒店!!!!! 更多

海德公园优质皇冠酒店的Manager,负责此条点评
2010-9-18

We are sad to hear the hotel was not to the standard you had expected and apologise for this. I... 更多

4分 2010-6-10 点评

我们在这间酒店住了六晚。我们预订了一间对床俱乐部房。看见房间这么大真的让我很惊讶。我想象中会是间小房间(评论里看到的)。房间每天都有人清扫,房里总是放着咖啡和茶,还有水壶。他们供应英式和欧陆式早餐,很不错,因为我们不是很喜欢英式早餐。早餐房太小了,座位都是满的,你要等一会儿。建筑内部不是很时髦,建筑很老。这里有家帕丁顿品质皇冠大酒店,从外面看上去更时髦些。位置真的真的很好。公车站和地铁站很近,这里有所有种类的外卖店,像是麦当劳、汉堡王,距离酒店就几分钟路程。转角就是小商店和酒吧。工作人员真的很好,除了一个外,他根本还不在意客人。早餐室的女士真的很友好。我要向各位到伦敦观光的人推荐这里。我们过得很愉快。这里还有互联网,能免费使用15分钟。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Manager,负责此条点评
2010-7-3

Im biast. But agree that Paddington is a great area. Our Hyde Park hotel has classical charm which our guests... 更多

5分 2010-5-30 点评

我们在这里住了2晚,住的是带四柱床的俱乐部房间(Club Room)。床超级舒服,房间很宽敞,浴室有一个浴缸和沐浴蓬头。我们对房间十分满意,这里物超所值。还有一些小服务很不错,比如晚上开夜床服务的时候他们会在枕头上放一些巧克力。 员工对我们所有的要求的乐于相助,包括允许我们最后一天晚一些登记离开,我们早到的时候和不得不晚上离开的时候都帮我们储存行李。早餐非常美味,有欧式早餐和全英式早餐供选择。 唯一的小缺点就是,电梯不太稳定 - 我们在那住的大部分时间电梯都不能用,这是个问题。 酒店的位置棒极了 - 走路两分钟就到帕丁顿站(Paddington),那里有往返于希斯罗(Heathrow)的特快列车,帕丁顿还有一条地铁线,能连接好几条别的地铁线,酒店离海德公园(Hyde Park)也非常近。 总的来说,我强烈推荐这间酒店,我们在这里住得非常愉快。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Manager,负责此条点评
2012-8-27

Dear MyPinkVespa, A fantastic review. - Thank you! Please be advised that the temporary lift fault during your stay has... 更多

1分 2010-5-15 点评

糟糕的前台,态度粗鲁!完全没有服务的概念,不知道起码的礼貌。在线预订的所有东西都被自动忽略。其实酒店完全不尊重在线预订客房的客人的想法,我在网站londonnights.com上订房的。他们认真了解过酒店规矩吗?什么是他们想听的,什么是我们不应该告诉他们的?不管是客房标准还是服务质量,一切都没有四星级酒店的样子。失望透顶!还不得不走很远的路去地铁站,位置不好!去找家离地铁站更近的酒店吧。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Manager,负责此条点评
2010-5-22

We are sorry you did not find the hotel to the standard you expected. Unfortunately on occasions we are unable... 更多

4分 2010-4-14 点评

周末我和朋友在这里住了3晚。我们的房间在一楼,不过我们没什么抱怨的——房间足够大 ,有3张单人床,衣橱,梳妆台,椅子和床头柜,除此之外我们还能子房间里来回走动。步行道帕丁顿车站只有3分钟,而且沿途有很多商店。酒店位置很中心,便于游览伦敦。我们对这里的服务,房间,早餐很满意,物有所值。我会很高兴的向朋友们推荐这里,而且今后我还会再来这里。感谢海德公园优质皇冠酒店。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Manager,负责此条点评
2010-5-22

You and your friends will be welcomed back any time with open arms. I so glad you found the hotel... 更多

3分 2010-3-30 点评

我们在这家酒店住了三个晚上,钱花的不多,但感觉钱花得不值。 首先好的方面是:位置好,街区漂亮,只走一小会儿就能到地铁站(帕丁顿车站),早餐不错,离海德公园很近,他们一天把你的床收拾两次,PINT只有乘座电梯那么远。 不好的方面:极其糟糕的隔音效果!不要出太大的气,因为整个走廊都能听见你,他们让漆工从早上六点半就在走廊里刷漆,因此肯定会吵醒我们。 外面的交通噪音也能很清楚地听到,我预订的房间是两个人住的,如此小,我几乎不能趟在地板上,即使我试过也不能,卫生间也非常小。 因此我感觉我就像一个巨人被困在一个 玩具屋里,无论我什么时候在房间里都是这个感觉,我不是一个大个子的人,床有点硬, 趁仍然有热水的时候洗个淋浴,只是一个提示! 有些员工需要上一趟“怎样微笑课”,你马上就能体验到,但他们大多数善良,工作努力,提供好的服务。 总之,这是一个官方定的四星级酒店,我住过许多类型的酒店, 这家酒店肯定不是一家四星级的,最多三星级,因为我感觉有点被误导了,你出的钱不能让你有同样的享受。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Manager,负责此条点评
2010-5-22

Dear guest, Many thanks for taking the time to write a review on your recent stay, We do apologise you... 更多

5分 2010-3-12 点评

真是一次美妙的体验…… 我刚和两个朋友从伦敦渡完一周的假期回来,我们在那里度过了美好的时光。经过一些朋友的推荐,我们决定住在海德公园优质皇冠酒店。我们完全没有一点失望。酒店的地理位置非常便利,就在帕丁顿车站旁边,步行即可到达牛津环……酒店里的每一位工作人员都非常乐于助人,让我们觉得更加的享受。房间非常舒适,有三张单人床(因为这是我们的特别要求),浴室也很干净。我的房费里还包含了早餐(相当不错,因为够我们三个人吃的)。所以,总的来说我们对于这个选择非常的满意。我们绝对还会再回来的…… 更多

海德公园优质皇冠酒店的Operations Director,负责此条点评
2010-3-28

We are so pleased you had a fantastic time in London and wanted to thank you for taking the time... 更多

3分 2010-2-23 点评

我该从哪里说起呢?网上的图片都是误导,因为我们住的是5楼的房间,根本没有任何风景可言,只能看到混凝土基座。房间很小,你能听到隔壁房间客人的声音,只有一个淋浴,要烧很长时间水才热。 一半的电视频道都没法看,至于床上的枕头,早就该扔了。羽绒被很薄,谢天谢地,供暖还不错。双人床现在意味着两个单身旅客要挤在一块,不在相同的高度。 积极的方面是早餐很好,所有的工作人员工作都很努力,给我们的印象是非常友好,而且酒店的位置很好,乘坐地铁很方便。我会不会推荐给朋友要先试试其他酒店再说。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Operations Director,负责此条点评
2010-3-28

We are sorry to hear you felt let down with your stay at the Quality Crown Hotel Hyde Park. We... 更多

4分 2010-2-21 点评

这是我第二次到伦敦,很高兴我住在这间酒店了。前台工作人员非常友好,他们用微笑迎接我们。早餐很棒,住在那儿的期间,他们免费提供全英式早餐。酒店里都可使用免费WiFi。 房里的暖气装置很棒,呆着房里完全感觉不到伦敦的寒冷。卫生间很干净且每天都会有人打扫。床很大且感觉舒适。房里还有咖啡和茶。大堂旁边的温暖酒吧里还有免费的互联网接入。 酒店离帕丁顿车站(Paddington station)和海德公园(Hyde Park)很近,我们有空都会去公园里走走,虽然有点冷。车站的车环行整个伦敦,使得这里位置更加理想。 对于我们来说,下次到这个美丽城市的时候会再来这间酒店。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Operations Director,负责此条点评
2010-3-28

We cant wait to welcome you back to our hotel. We hope we can accommodate you on your third visit... 更多

1分 2010-2-2 点评

要是我早看过这家酒店的评论,就会重新考虑要不要住这儿。当初预订这家四星级酒店时,觉得价格合适。这家酒店真得不怎么样。我们到店时电梯坏了,整个住宿期间(五天)都没修好。我们的房间是在高层,提着大包小包地东西从商店回去真得非常令人恼怒。房间很小,小得连一个行李箱都放不下,更不用说我们带了两个。电视遥控器坏了,上面得按键都是重新粘上去的。我们几次向前台投诉。早餐很糟糕,餐厅不够大,有一天早上我们等了30分钟才有位置,后来我们就再也不在酒店内吃早餐了(虽然早餐已包含在房费内),这儿的食物很难吃,根本不值得等。每天都被小庭院的保养声音吵醒,有人在用锯切割瓦片…… 更多

海德公园优质皇冠酒店的Operations Director,负责此条点评
2010-3-28

Dear guest, Please accept our sincere apology regarding your stay at the Quality Crown Hotel Hyde Park. Unfortunately rooms in... 更多

3分 2010-2-1 点评

不算是四星级标准,不过工作人员很热情友好,房间的早餐每天都很丰盛,是全英式的哟! 房间小,暖气足,全天供应。 不过,房间隔音不好,你大多数晚上可以听见楼上顾客的脚步声和说话声,所以影响休息。 酒店里帕丁顿车站近。这里的服务让你觉得很值。 唯一的遗憾是这里没有客房服务,酒店里也没有餐厅。所以我们不得不每晚出去吃。 酒店不是四星级的,只能说是三星级的规格。 更多

海德公园优质皇冠酒店的Operations Director,负责此条点评
2010-3-28

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at our hotel. We are pleased... 更多

2分 2010-1-20 点评

我们是来自都柏林的,经常在伦敦住,每次都喜欢尝试不同的酒店,坦白地说,那里有好多的酒店。这个绝对是我住过的最糟糕的酒店了。尽管我们是提前预订并付费的,但工作人员还是坚持要我们拿护照的复印件以及留下信用卡的信息。简直一点都不相信我们。 第一印象就是这样了。当我们到达自己的那个俱乐部房,都是想办法挤进去的,第二印象也好不到那里去。因为房间比我们想象的要小多了,所以就跑到楼下去升级房间。记得通知我们讲说酒店已经满了,而且我们的房间已经升级过了,所以不能再换了。我都不想再看他们的普通间是什么样子了。 我们的房间里面有一张双人床,它的一面离墙大约也就是45厘米的样子。所有的家具都挤到剩下的本来就不多的空间里面。老实说,我感觉电梯里面的空间都比这要大。走廊也很狭窄。我们在五楼上面,在房间里面能看到不错的栏杆墙的景色...取暖器很吵,我们都没怎么睡好。 吃早餐的时候排了很长的队伍,而且发现那些工作人员都不怎么友好。酒吧也非常小,不是很吸引人。酒店的价格看起来对于四星级酒店来说还行,但问题是这个酒店根本就不值四星级。总的来讲这根本就不是个呆人的地方,除非你想患上幽闭恐惧症。 更多

2分 2009-12-22 点评

刚从这家酒店回来。令人非常失望。房间一般而且非常非常小。肯定不是4星级的——决不是。 接待员在我们到达时非常非常的无礼。早餐时间非常混乱。人们排队排到了门外——工作人员没能应付。让游客感到压力。酒吧区只能进入6个人,没有空间再容下其他任何人了。感觉就像我们肯定打扰到了所有的工作人员。 更多

4分 2009-11-10 点评

过去的四年间我们在这里住了三次,酒店一流的位置和那些令人满意的赠品让我们住得很舒服。酒店朴素但很舒服。我们登记入住的时候,发现预订的房间很小,所以跟他们商量要求换到更好的房间。经理Joanna和她的人(Fernando和Eddie)极其地好说话。 欧式早餐中品种很多,包括羊角面包,水果、麦片、酸乳酪、奶酪、还有吐司、咖啡和茶。英国很多地方的早餐室设在一楼,这件酒店也是。床和床上用具非常棒。房间里有咖啡和茶,还有曲奇和饼干。前厅旁舒服的酒吧里,可以免费上网。 对于我们来说,酒店所处的位置——帕丁顿(Paddington)一带简直再好不过了,我们还会来这里住的。 更多

4分 2009-11-6 点评

我和我妈妈,还有女儿住了4晚。唯一的过错是:我们预订了一间套房,结果是一个三人间。接待处告诉我们没有套房了,并会告诉经理,但从来没有听说过任何事情。房间本身非常干净,毛巾每天换。免费洗发液,润肤露和沐浴露使用时会换。房间相当小,浴室门外有一张床,只在房间睡觉,所以足够大。工作人员非常好,一直说话,健谈。早餐非常不错,英式和大陆早餐选择很好。酒店在一个可爱的地区,位置优越,坐地铁和巴士观光只要几分钟。 更多

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