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骑士桥格林酒店

3.0星级
Knightsbridge Green Hotel
159 Knightsbridge, London SW1X 7PD, England
酒店设施

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共有446条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
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1分 2010-6-23 点评

一开始,我按广告上2250元每个房间的价格订了这个酒店,但酒店告诉我没法给我预订,因为价格应该是3250元。虽然是酒店自己出的问题,但是他们在价格上不做让步,所以我就妥协了。 收到了预订确认邮件,我来到了这个酒店,但却发现我们订的八个房间都取消了。酒店的接待人员一点都不能提供帮助,只能给其他酒店打电话,但是那些酒店也都住满了。他们的态度更像是想要我们自己解决住处问题,他们自己没责任。酒店的经理也没给我们帮上多少忙,他能够为我们在酒店里面安排三个房间,在温布利的希尔顿酒店(离这个酒店也不太近)找到五个房间。最后酒店提供给我们四个房间,酒店建议我们共享几个房间。我们接受了酒店给的房间并且设法在别的酒店订了四个房间。第四个房间,64号房间奇差无比,只有一个单人床,墙上有凹痕,天花板脱落,淋浴间不好用,进入房间要先穿过厨房。这个房间就看起来是留宿员工的。 总的来说,这个酒店不是四星级的而且我不明白谁脑子出了问题会给它评这么高的分数。酒店员工的态度冷漠到极点,让他们提供茶杯真是挑战,而且过了四小时后茶杯还放在桌上没人收拾。酒店里面没有酒吧但是酒店在豪华的广告小册子中说有啤酒,葡萄酒和烈酒供应... 更多

1分 2010-6-6 点评

5月份我和丈夫在这里住了一天,因为我们前去看一场演出,酒店网站的房间照片看起来非常不错,所以预订了房间。然而,大家千万不要上当,这里房间需要重新装修。到酒店时我们并没有受到热情的迎接,前台不是很友好,而且去房间时我们还被困在电梯里,电梯停在楼层之间,我们只好从另一楼层出来,到房间之后发现只有两个电灯开关能用。不过房间很干净整洁。第二天正洗澡时,淋浴间热水停了,之后就停水了,于是等着换到另一间房间,那里的热水非常烫,而且没有凉水,到后来水又变得太凉了。这真是一场噩梦,而且换房间以及等待还浪费很多时间,本来我们可以用来观看伦敦的景点的。酒店没有向我们表示丝毫歉意,比如为我们提供房价折扣等,我们很失望。员工对客人真的很漠不关心。 更多

1分 2010-3-23 点评

周末,在伦敦我们预订了这家酒店。哎,宣传上说是可以提供一个收费停车场,但是没有告诉我们是每天44GBP!大厅装修的不错,与其他伦敦“廉价”的酒店差不多,涂有一层层涂料。在德科雷时起房间还是足够的宽敞,是一个标准的楼层。如果前台服务能微笑服务的好那就更好了。 更多

1分 2010-3-18 点评

在飞机上待了一夜,我们想做的第一件事就是找一个舒适的房间好好睡一觉。骑士桥格林酒店让我们愿望破灭。所谓“大厅”就是一条漆黑的过道指向的一张书桌,旁边是一个很老旧的电梯,金属门总是狠狠地开合,(一定要小心你的手指!)我们的第一间房朝向酒店的后面(我们要一个安静的房间)但是相当潮湿阴暗,这里真的很适合自杀,而不是度假。第二间房要好得多(至少有一些光线),但是有很大的街道传来的噪音。如果你鼓起勇气订了这家酒店,那不要期待太高(除了地段),带上耳机。 更多

1分 2009-11-25 点评

我们从托珀姆酒店搬到这来住,这真是个糟糕的地方 我想给我男朋友一个惊喜所以就偷偷的定下了这个神秘的伦敦之旅,我们打算在托珀姆酒店住一晚。但是看了评论之后我发现这家酒店经常是预定爆满。前台的服务员疲于应对一直在说对不起。酒店帮我们叫了一辆出租车送我们去KG 酒店,正在这时候又有一对夫妇来到酒店发现这里早已经是爆满了。我们到达KG 酒店的时候发现这里地理位置很好。前台似乎不是很热情,酒店也不是特别豪华,我们的房间在四楼,一定要小心电梯的门很容易就夹到手。我们的房间是一个套间,很破旧,墙上的颜色都掉了,壁纸很潮湿,地毯上都是霉点,真不敢相信这还是家四星级的酒店。 我们抱怨说要搬到别的地方去住但是没人理我们所以我们只好再这住一晚上了,因为酒店被预定满了,经理都特别忙没空理我们所以我们的任何抱怨都无济于事。我在向这家酒店的前台抱怨的时候,他居然对我说“你知道每天有多少人排队要住在这吗?天啊居然还有这么傲慢的服务态度。因为酒店挨着街道所以非常的吵,幸好街道两边的建筑物都很美要不然真不知道怎么忍受。早餐真是荒唐的可笑,烤焦的面包,水果还是罐装的,量也不足,只有一杯果汁,两个人要共享一个盘子,一把叉... 更多

骑士桥格林酒店的Sales Manager,负责此条点评
2010-2-12

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1分 2009-11-8 点评

在酒店网站上,这家酒店营销的基础是一张超级漂亮的照片,照片上是他们一个刚翻新过的房间,他们自称是一个4星级酒店,但这显然不是真的。其他的房间都没有翻新过(当我询问的时候,他们确认了这一点),而且都很乏味、肮脏、破旧、老土和潮湿。 早晨的时候没有热水(根本没有),但是又没有折扣,而且也对我的信件不予理睬。如果他们能够对此表示歉意,我是不会投诉的,但是他们却选择了忽视,这种客户服务太糟糕了。对于这样的酒店,价格贵得有点儿离谱。 更多

骑士桥格林酒店的Sales Manager,负责此条点评
2010-2-12

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3分 2009-11-2 点评

我们的首选是Topham's hotel酒店,但是等我们在晚上十点到那家酒店的时候没有房间了。他们超定了!!!!从来没见过一家酒店在两个月前就开始预订房间了。 他们派出租车把我们送到了骑士桥格林酒店(Knightsbrige green hotel),一直到了第二天,我们才知道这酒店的位置是不是还行的。我们觉得它是不错的,因为它离海德公园(Hyde park)和哈罗德(Harrods)蛮近的。 酒店的样子很老旧了,即使是住在一间高级房内,它看起来也是一般般的干净,没有街景,家具也很廉价,浴室也旧了。我们要一个电力变压器他们都没有。 不是很推荐,但酒店也不是世界最烂的一家。 更多

骑士桥格林酒店的Sales Manager,负责此条点评
2010-2-12

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2分 2009-10-28 点评

为了庆祝我老公的50生日,我已经安排了特别惊喜,在另一家酒店预订了2晚,公园里马厩梅费尔酒店(Park Lane Mews Hotel in Mayfair)。但是,在星期五晚上,下午六点半,我们接到电话,称他们已经“预订超额”,安排我们去“骑士格林酒店”。我们表达了我们的想法,因为那时已经很晚,我们在去酒店的路上。 网站看起来太好,我们有点着急,等待我们的是什么情况。我们抵达酒店的第一印象是:没有大门,只有一个简陋的门廊,墙纸剥落,电梯可以看到电缆,油漆图案有污点,可笑。酒店完全没有饭厅,当我们问及此事,他们说,我们要在房间里吃早餐,早餐只有大陆式——没有熟食早餐(不是我们想象中的四星级酒店!)。 酒店以同样的价格,让我们的房间升级到豪华双人间。我们看了一下房间,在酒店后面——没有风景。房间里除了电视,没有绘画或奢侈品。家具看起来有点便宜,没有吃早餐的桌子或椅子——只有一个沙发。但事后觉得还是相当舒适。 作为赔偿,提供2天免费早餐。第一天非常棒,但是第二天早上,他们设法烧面包,羊角面包,拿盘子或刀不戴手套!对他们的要求完全不过分! 我们要说是位置非常好,而且我们可以看到很多景... 更多

骑士桥格林酒店的Sales Manager,负责此条点评
2010-2-12

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1分 2009-9-26 点评

6月份我们预付了这家酒店的三晚住宿费。9月下旬行程末尾我们来到伦敦,冒着倾盆大雨深夜抵达酒店。结果被告知我们预付的钱在“之前的业主”手里,现在的业主不承认我们这样的预订。酒店曾经在我们来之前的三四天时间里试图联系我们,但是我们一直在意大利旅游,没有查看电子邮件。 他们报给我们的唯一一间空房价格几乎和我们预付的三晚合起来的费用一样,并告诉我们从前一位业主那里追回预付钱款是我们自己的事。不用说,我们很恼火,决定去别的地方。现在我们还在试图找回这笔钱. 更多

骑士桥格林酒店的Sales Manager,负责此条点评
2010-2-12

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4分 2008-11-20 点评

我到英国度假快结束时在这住了三个晚上。酒店周围在施工,而且街道是单行的,所以我们费了很大劲才到酒店。我们在酒店旁边找不到停车场,所以把行李放下后我们就把车还回赫兹租车行(我们在一个非停车区域停了30分钟左右)。 到的时候前台直接称呼了我们的名字,因为我们是当天最后到的客人(我们是中午到的……那的客人一定都很早入住)。前台员工很有效率,不过态度不是特别好。 我们的房费大概是1500元每晚,相比这里的位置还有当时的季节,我们觉得很划算。酒店很破,和网上的照片一点也不一样。房间里有两张单人床。他们有些房间刚重新装修过,有些是旧房间。我们要求换房间,后来得到一间完全不同的房间——舒服多了(而且有一张特大号床)。 房间的装修、家具还可以。床很低,空调工作很正常,也没什么噪音。 晚上是业主的儿子在前台值班,他人很好。住那的时候三分之二的时间都不能上网,不过最后还是修好了。无线上网免费。 酒店没有餐厅(可是,这里的印度菜是全世界最棒的——估计比印度当地的还好吃,在这样一个地方,干嘛还要到酒店餐厅吃饭?)。 如果你想把时间花在骑士桥区,那么这里的位置非常棒,不过如果想去别的地方还需要走一会... 更多

4分 2007-3-14 点评

2006年夏天我们到英国旅行了2周,其中5天住在伦敦的这家酒店。我们是通过到到网还有Karen Brown指南找到这家酒店的。 我们带着两个孩子,一个10岁一个8岁,所以需要一个相对宽敞的房间,而且每晚不要超过1000美元(6832人民币)。另外我们还想要住在伦敦中央,而且要求酒店比较干净。这家酒店从任何一方面都满足甚至可以说超出了我们的要求。 酒店位于Knightsbridge,到海德公园1/2个街区(傍晚我丈夫和儿子可以去那儿看看“足球赛”,早上还可以沿湖散步或者慢跑)。距离Harrod's也只有1/2个街区,就在Kensington/Portobello路的公交线路上,朝着相反的方向走可以到Trafalger广场,Picadilly大街,还有Covent花园,距离某条主要的地铁线一个街区(到西斯罗机场的那条线),而且到白金汉宫还有威斯敏斯特大教堂也很容易,走着去就可以了。这个地方让人感觉很安全。位置真是不能再好了。 酒店本身很小,所以经理对每个客人的名字还有兴趣爱好都很熟悉。他还会告诉客人应该做什么,或者去哪儿玩,真是不能再好了。其他员工也是一样的乐于助人。 最终我们要了... 更多

4分 2天前点评
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4分 1周前点评
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1分 1周前点评
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2分 4周前点评
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