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雷迪森爱德华肯尼沃什酒店

4.0星级
Radisson Blu Edwardian Kenilworth Hotel
97 Great Russell Street, London WC1B 3LB, England (原名Radisson Edwardian Kenilworth Hotel)
44 (0) 20 7637 3477
酒店设施

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共有1342条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
4分 2010-9-15 点评

这家酒店是一个全家人庆祝生日的好地方。我们受到了热情的接待,而且还被升级到了豪华房。早餐的档次很高,员工非常乐于肋人,甚至还为我们把生日蛋糕保存在冰箱里! 这家酒店的位置去观光非常方便,到大英博物馆只有一个街区。靠近牛津街,购物方便,附近还有一些非常好的餐厅。这是好地方。 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-21

Dear Traveller, Thank you for choosing the Radisson Kenilworth Hotel for your recent visit to London. I was very happty... 更多

5分 2010-8-30 点评

我们在这家酒店住得非常愉快,这家酒店的一切都是一流的。我一定还会再住那里。 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-9-8

Dear Guest, Many thanks for your kind review of the Kenilworth Hotel - I was glad to read that we... 更多

3分 2010-8-30 点评

房间很小,放不了几件衣服。 前台工作人员很好,早餐室工作人员很好,但是酒吧工作人员很糟。 他们会自动加12.5%的服务费在酒单上,除非你知道这点,要求他们移除。这是公司政策,但不是所有都会到工作人员手上。 我们住在这里的两晚酒吧都关得很早。 自助早餐很不错。 位置很便利,离牛津街和考文特花园很近。 更多

1分 2010-8-26 点评

这间酒店应该是一间四星级的酒店,我真是搞不懂是谁评出来的级别,因为这跟4星级也差太远了……基本上我们感受到的是非常不好的招待,所以我们不会把这里推荐给任何我们知道的人! 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-9-8

Dear Guest, Thank you for your comments. Following our conversation, I still stand by my offer of compensation which is... 更多

5分 2010-8-19 点评

我在这家酒店住了一个晚上,真是生日的惊喜,都是我老公准备的。真是奇迹,他自己在到到网上做了调查,我对他选择的酒店很有信心。我们星期六那天到的非常早,还不能登记,但是我们可以把箱子留给礼宾处的乔治照看,他特别的友好,还给我们了一张伦敦地图,让我们用来看方向。 这家酒店的地理位置太完美了,这里到景点的距离恰到好处,既不会太远,又可以保证安静,我们本来想买 Sister Act的票,但是排了两个小时的队,还是没能买到,所以就转而去看了Jersey Boys,者表演真是太棒了,要是来伦敦,一定要看看这个,你不会失望的。 我老公预定了夏日促销夜,这一套里面包含了一间豪华房,他来住之前事先给酒店发了电子邮件,要求住尽可能比较安静,并且能看到风景的房间。我要说,这次住的房间和我们以前住过的相比小太多了,但是里面倒是什么都有,而且特别干净。 这家酒店之所以能从伦敦其他酒店之中脱颖而出,是因为他们的工作人员对待客人的态度好,他们把客人看成一个个的人,而不是一件件物品,在大一点的连锁酒店里,工作人员对客人的态度是经常有问题的。他们必须花时间下力气去做好对个人的关注训练,这一点在这家酒店里表现的非常不... 更多

4分 2010-8-12 点评

住的是单人间,有张1米2宽的床(其实是张法式双人床,刚好可以睡下2个人),很舒服。房间不是很大,大概就10平米吧,不过有一切用得着的东西,比如保险箱,冲茶和泡咖啡的壶,能免费无线上网,还有熨斗和熨板,存储空间也很大。 没什么错可挑,空调运转正常,虽然在一层会有外面的噪音,但是双层玻璃很好的挡住了一大部分。服务员很友好。很高兴推荐这里! 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-8-17

Dear Guest, Thank you for staying at the Kenilworth Hotel. I am really saddened to learn about your disappointment with... 更多

5分 2010-8-10 点评

这是我在伦敦住过的最好最友好的酒店之一。酒店的接待,礼宾,餐厅服务人员不厌其烦的尽心为我们服务,尤其是我们还带着婴儿和年幼的儿童。我们在酒店餐厅吃到了非常棒的晚餐而且自助早餐有你想要的一切。每个地方都特别干净。唯一一个小问题是空调有噪音,让人需要耳塞。 更多

5分 2010-8-9 点评

我因为在伦敦出差在这个酒店住过几次。最近一次,我一天下来累得不行,Arjun向我问候,他非常彬彬有礼而且非常关心我在这忙碌的一天怎么样。他告诉我关于他们的常住客户计划,并把我的喜好记了下来。 我得说,他让我感觉非常温暖,放松,让我觉得我以后会一直住在这个酒店里,省的再和帮我预订酒店的公司讨论别的酒店了。 我拿到的房间是顶级的,食物和服务也是出色的,我得说,让我不过这一天经历了什么在酒店里感觉都很好。 强烈推荐! 更多

4分 2010-8-9 点评

标题说明了一切。 得到伦敦去工作,得在星期六晚上旅行——让人讨厌。这家酒店弥补了这一切——他们给我了一个可爱而设备齐全但传统的房间,从这个房间里能通过漂亮的窗户府看朱瑞斯圣罗素街(Gt Russell Street),里面有可爱的湿房间,淋浴间,一个好用的电吹风!! 肯定会再住到这里的,我的房费中不包括早餐,但仍然真的不错。 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-8-17

Dear Guest, Thank you for your kind words of appreication. I hope you will visit us soon again, and on... 更多

5分 2010-7-31 点评

看起来好像最近翻新过,到处都一尘不染。员工全都很热情、乐于助人——前台接待发现我们来这是为了庆祝生日,送我们一瓶免费葡萄酒。这次只住了一晚,一定还会来。 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-8-17

Dear Guest, A big thank you for your kind words. We are pleased that you found our newly refurbished rooms... 更多

3分 2010-7-25 点评

虽然订了一个双人间(double room),但是被分到了一个狭小的双人床房(twin room),而且房间的高度也有限。我住过成百上千的酒店,这个房间是我住过的最小的,这也真算是一项“丰功伟绩”。我不夸张,房间的淋浴间比我房车里的淋浴间还小。我登记入住后20分钟就要打车去吃晚餐,所以没有时间换房间。同样我回到房间时已经十一点了,只住一个晚上的我也不必麻烦换房间了(前提是酒店还有别的房间)。 说点好的方面,我接触过的几个员工都很好而且服务高效。前台的Arjun承诺下次给我升级房间,酒吧区域不错,早餐也挺好的。 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-8-13

Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback. Feedback, both - positive and constructive is vital to... 更多

3分 2010-7-23 点评

工作人员很可爱,而且工作效率很高,基础设施不错,房间很干净,房间里有一切我们所期望的设施。在我住的房间可以看到外面的风景,但我的一些同伴却抱怨说他们房间外只能看见一个小小的庭院。浴室真的太小了,而且只有一个很小的水槽,水槽比臀部还低。还有在餐厅,总账上突然就多了10%的钱。 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-8-13

Dear Reviewer, Thank you for staying at the Radisson Kenilworth Hotel and sharing your candid comments. I was very sorry... 更多

4分 2010-7-21 点评

都最后一分钟了,才通过他们的网站预订的这家酒店。我就在这家酒店住了一晚。入住手续办理的挺迅速而且态度很友善。我的房间干净,舒适而且是按高标准来装饰的。我拿到的就是酒店后面的房间。所以挺安静的。微小的批评--天气很热,但浴室里的烘干毛巾架打不开了。总的来说,在这儿住的挺开心的,我肯定还会再来这儿住的。 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-7-23

Dear Guest, Thank you for staying at the Kenilworth Hotel and sharing your kind words. Feedback - both positive and... 更多

3分 2010-7-12 点评

我觉得在这个网站上这家酒店受到了太严厉的批评,但酒店本身确实有不如人意的地方。单人间很小(也许只是我住的那间,639号房),但也不至于像有的评论说的那样是棺材大小,我以前在伦敦也住过这么小的房间。 但如果你想懒洋洋的在扶手椅上一躺就是几个小时,单人间就不太合适,但要是只是作为中心地段的一个睡觉、洗澡、换衣服的地儿就完全符合标准。床很舒适,有点热的时候,空调也让房间很凉爽。但如果房间里再有个多的枕头和毛巾就更好了。但是我主要想说的是,这家酒店不像我之前住过的另外三家雷迪森爱德华酒店,那三家酒店总让我有物超所值的感觉,但这家酒店就是不多不少的一分钱一分货。 比如说,我住的639号房间,里面一切都干净整洁,但有些陈旧——地毯应该换换,遮光窗帘也不能完全遮光,淋浴喷头也应换了,浴室听不到电视声,门外“请勿打扰”的指示灯也坏了。一家将将就就的酒店和一家令人神往的酒店的区别就在于这些小地方。 我只在酒店吃了一顿早餐。同样的,还不错,但不是人间美味。我遇到的酒店员工都友好热心,服务高效。总的来说,我住的期间没什么差错,如果我有优惠活动的话我会考虑再次入住(因为位置很不错)。但我还是觉得肯尼沃什... 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-7-13

Dear Reviewer, Thank you for staying at the Radisson Kenilworth Hotel, on your recent visit to London. We really appreciate... 更多

5分 2010-7-12 点评

这是一个多么“奢华”的酒店啊!位于布卢姆斯伯里最便利的位置,就在Tottenhan法院路的旁边,雷德森酒店真是让人惊喜不已。服务非常出色,出乎意料之外,员工都非常出色,而且对他们来说没有什么算是麻烦的。不论什么时间,遇到他们的时候,他们似乎一直都很开心。 我的房间很可爱--我是一个人出来旅行的,但是预定的时候要了一张双人床--实际上就是这样,更大的床! 设施配备都很漂亮,非常干净,一切都是崭新的--房间有空调,所以也比较凉爽(我很喜欢这一点,因为当时伦敦的温度都已经高达31度了!)。我在这里度过了数年来最为舒适的两晚。还有一个无关但很不错的一个细节,浴室内有一个两倍大小的淋浴区,还有两个淋浴喷头!真是太周到了······) 免费的高端杂志,好客的托盘,安全,无线网络,平板电视,还有非常棒的浴室用品都是一些非常棒的细节。这里有很多电插口,足够的毛巾,烫衣板和电熨斗,压裤器和吹风机。房间里同时还有羽绒枕头的选择,我非常喜欢。 早餐!就是这个!多么棒的盛宴啊!新鲜水果和坚果,燕麦,大陆性风格的选择,还有肉类和芝士,羊角面包,面包--如果没有的话你还可以自己点!但是主菜还应该是传统的英... 更多

雷迪森爱德华肯尼沃什酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-7-14

Dear Guest, Thank you for taking a few moments to recommend the Kenilworth Hotel to other travellers - this is... 更多

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