我们是通过lastminute预订的这家酒店(真倒霉没提前看看到到网上的其他评论),提前支付了4晚的房费。到达“酒店”所在的地点后,我们发现这里就是一个公寓楼,前门上面有一张纸写着“来的人请拨打某某某手机号,或者7号铃”。拨打那个号码拨了几次之后,一个男的接了电话,我们报上名字后让他来前门,可是他却说“你们交了多少钱?”然后又说“我们没房间给你们”,之后就把电话给挂了。
我们找到lastminute解决问题,lastminute还挺帮忙的,但是还得靠那个人帮我们在附近预订酒店——他只做了一半。他给我们“预订”了位于街角的另外一个酒店(是通过lastminute转发给我们的——后来我们没再和那个男的说过话),但是到那个酒店check-in时候,他们却还让我们付全价!他答应那些酒店接线员要付钱的,可是根本就没来付。
幸好我们能用美国运通夺回了那部分钱,才没有赔本(除了电话费和浪费掉的时间),但是这个接线员真的一点都不老实,是个破坏度假的危险分子。
更多
- 管理页面