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凯撒酒店

4.0星级
Hotel The Caesar
26 - 33 Queens Gardens | Hyde Park, Bayswater, London W2 3BE, England
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共有980条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
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1分 2010-9-12 点评

衣柜都散架了,房间和浴室很小,根本没什么维修。我们在这里住了4天,发现员工没什么经验,酒店的小出租车公司还向客人收取非常贵的价格(由酒店推荐的!),而且如果早餐迟到一分钟,那就连餐厅都进不去了,根本吃不到自助早餐了。 更多

凯撒酒店的General Manager,负责此条点评
2010-9-14

Thank you for your review, we value your feedback. I am very sorry to learn of the shorttfalls in our... 更多

3分 2010-9-8 点评

这家酒店还行,地理位置非常的好,到海德公园很近。这里很不错,也很干净,但是有点小。淋浴附近的木地板上有一些小小的霉迹,有点湿气。我们的房间本把手在入住期间掉下来了,不过很快就有人来修理了。但是,这家酒店一层的员工配不上酒店的水平,也就是说,花了这些钱,我会期望比他们更加专业的工作人员,比如说,前面的台阶很湿,我滑到了,尽管我自己也笑了,可是工作人员居然也在笑我,还很受用!工作人员对周边也不够了解(而且一些人的英语太烂)。 要小心,当你让他们预定出租车的时候,他们却打电话叫来了“豪华车”,这样一来,就要花好多钱(我觉得酒店会拿回扣)。在酒店前门外面打车很同意的。一定要去一次海德公园柑橘暖房茶馆的 High Tea,我觉得,这里是伦敦最便宜的 High Tea了,而且非常的好!! 更多

凯撒酒店的General Manager,负责此条点评
2010-9-14

Thank you for your feedback I am pleased that you found the Hotel clean and up to standard, however I... 更多

1分 2010-7-10 点评

六月的时候,进行了为期三天的旅行。这家酒店的房间非常小。浴室也很小。而且根本就没有移动的空间。我们到这里的时候非常早,尽管之前跟他们说了希望提前入住,可是没有准备好的房间。我们在这里吃了早餐,又等了两个小时,酒店的员工告诉我们说他们终于找到了一个房间。我们之前要求的是一个双人间,当我们来到房间的时候,我们发现原来就是一个小极了的房间,房间里放有两张单人床,他们好像是刚刚快速打扫了一番的,从房间表面看上去反正是这样。我老公给前台接待打电话抱怨了一阵,他们竟然说他们可以把两张单人床拖出来给我们换上一张双人床! 我们经过了这么久的长途飞行之后,已经感到精疲力竭了,于是,我去了酒店的接待处说想换一个大一点的双人间。最后他们终于给我换到了一个稍微大一点点的房间里去了,但是那个房间依然显得非常狭窄。这里的阳台还是非常漂亮的,但是他们却不允许我们打开阳台,理由是他们提出的“健康和安全”的问题。我在想万一有火灾发生了,关着阳台就叫做安全???我们的朋友都陆续过来了(我们一行有八个人),每对夫妇和情侣都面临着跟我们类似的问题,所有的人都会房间感到非常失望。马路的对面有一个小公园,我们可以去那喝上点酒,... 更多

4分 2010-6-24 点评

我们住的算比较大的房间,有很小的更衣间和客厅。 我们有一个顶楼的休息区域,桌椅齐全,但广告上没有。 门没法完全锁起来, 前台员工都很好。 客房有水和饼干,但多数时候都不会再送来。好郁闷! 客房服务基本不存在。 大部分时间报纸会送到客房。大厅也很棒。 客房很干净,但很挤。 没在酒店餐厅吃,酒吧太阴郁了,小吃还不错。 退回的赔偿还算不错。 只有地毯和单人床,感觉不算太好。 有些无线上网是免费的。 更多

凯撒酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-7-13

Thank you very much for your kind review. We really appreciate that you really enjoyed your stay with us. Regarding... 更多

1分 2010-5-15 点评

我出差住在这里,我必须说这是我住的酒店最差的一晚。先从房间里开始说-小得相当荒谬。我把手臂伸出来可以碰到对面的墙壁,床就像一个行军床,浴室够大可以转身。淋浴只能被打开,站在淋浴间里可以调节,因为这个大小意味着淋浴门一打开就会挡住控制面板。可悲! 我被安排到了一个靠近电梯井附近的房间,我整晚听到的就是上上下下的声音,以及到达楼层的自动铃音。清洁工从早上7:30就开始又叫又吼了,墙壁也是纸一般薄。当我要求搬出去的时候,我被告知酒店可慢了,没有房间了。也没有道歉! 服务方面-我打电话给前台要个熨斗和烫衣板,等了1个小时才到,即使我打了两个电话去询问。当它最后来了的时候,烫衣板站不起来(幸运的是,我可以把它对着墙支起来),熨斗却在我的衬衫上喷出了脏水。 咖啡设施包括一个咖啡包,一个咖啡杯,看上去像是用厕纸清理过。 也许看上去不像这样的,但是我事实上对于酒店很容易满足-房间大小合理,一个干净的浴室,你可以进去,合理的服务,我就会乐开花了。但是这家酒店真是个笑话,并不是100多镑那么便宜。要不是我自己付钱住的房间(损失了),我会走出去。 我确定酒店里有更好的房间,也许只是我不走运。但是如果你... 更多

凯撒酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-5-21

Thank you for taking time to write this review, we really appreciate all the comments. First of all we would... 更多

5分 2010-4-28 点评

酒店的地理位置超赞,离贝斯沃特地铁站(Bayswater)和帕丁顿车站(Paddington station)很近。 +离牛津街只有几步之遥。 +这个地区漂亮安静,几百米的范围之内什么都有。 +房间非常干净,装饰的很漂亮。 +工作人员热情,为我们解决了所有的问题。 +大堂有可以快速上网。 +床很舒服(当时我妻子怀孕了,经常背痛,连她都非常喜欢这里的床) -没有迷你酒吧/冰箱。 虽然预订酒店时,他们告诉我房间外面是城市的主干道,但我们没有听到一点噪音。 房间比我们预期的大很多,你要知道这是一家酒店,不是公寓,所以为什么一个人要占那么大的地方呢。 我们非常喜欢的这里的早餐,没有点火腿和鸡蛋等等。 虽然工作人员是西班牙人,但他们都说着一口流利的英语。可能对那些土生土长的英国人来说这是个问题,但其他人不必担心。 我们非常喜欢酒店的氛围,下次来伦敦的时候,我们肯定还住凯撒酒店。 更多

凯撒酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-5-11

Thank you for your kind review. We love to read that another guest was pleased with there stay at the... 更多

4分 2010-4-15 点评

我们在凯撒酒店住了三到四次,总是非常满意。房间里非常干净,员工们友好且乐于助人,自助早餐也是一天让人满意的开始。房间当然很小,但是足够我们的需要,墙壁也有点薄,不过也不是什么大问题,除非你很不幸地遇到了很不体谅别人的邻居。我会毫不犹豫地推荐这间酒店。 更多

凯撒酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2010-5-11

Thank you for your kind review. We really appreciate positive reviews, especially those of people who often come to the... 更多

4分 2010-4-6 点评

很好笑,我就用一个词形容这个酒店:西班牙!还好我们会说西班牙语。员工很爱帮助人,从知道我们会说西班牙语开始就更友好了。酒店非常棒,房间也是,就是有点小。我们唯一不能忍的是羊毛毛毯。我们没在酒店吃早餐,因为周围有非常棒的咖啡馆。 酒店不错,但还有进步空间。 加油 更多

凯撒酒店的General Manager,负责此条点评
2010-4-8

Thank you for your kind review. It is true that the Caesar Hotel has a stromg spanish feel and link... 更多

5分 2010-3-11 点评

我们三月住在这个酒店,很开心!厕所和浴室都非常干净,床单很舒适,服务很上乘。 接待处帮我们解决了所有问题。 唯一的不足就是上网不是免费的。 我很推荐到这个酒店- 建议-我们提前五个月前定所有省了很多钱-几乎只有半价!!! 更多

凯撒酒店的General Manager,负责此条点评
2010-3-16

Thank you for your very kind review. Your comments are passed onto the all the staff as it is very... 更多

4分 2010-2-14 点评

出于个人原因,我在这家酒店住了一晚。实际上我就住在广场上,并且当时正在旅行,由于我的公寓已经租出去了,所以我需要找个地方住一晚。 我一直都想知道我住的地方周围的酒店如何,因为经常有人让我给他们推荐住宿的酒店。凯撒酒店(Caesar)是一家漂亮现代的酒店,在伦敦(London),相对而言,这里比较物有所值。我的房间很小,我也猜到了在伦敦(London)的酒店都会这样。房间十分干净现代。服务还不错,不过员工不大灵活。比如说,我之前在这家酒店的网站上预定了一间房间,但是这里的员工还没有进入网站系统,因此耽误了一点时间,并且引起了一点麻烦,不过幸好我记下了确认预定的号码。 之后,我想要登陆网站(30分钟以后就不再免费了),但是前台只有一名员工,并且每次我想下楼的时候,都排着很长的队。如果可以网上预订的话,就容易多了。这里的墙有点薄,如果走廊的员工不要那么高声谈话的话,这里会好多了,不过说实话,我觉得在这个区域你肯定能找到更好的酒店。 这家酒店还算令人满意,至少这里相当干净。这家酒店地理位置绝佳,周围有很多便利设施,附近还有海德公园(Hyde Park)和希斯罗特快(Heathrow Exp... 更多

凯撒酒店的General Maanger,负责此条点评
2010-2-16

Thank you for your review. I am pleased to learn that another guest was overall happy with there stay at... 更多

4分 2010-1-31 点评

2009年11月因为要进行周末旅行我们住在凯撒酒店(Caesar Hotel), 酒店给我的第一印象就很好,当我们到达伦敦时,正下着倾盆大雨!典型的英国天气!我们直接去了酒店,在入住办理时间未到就到达了,心想肯定得等,然而,我们没有任何问题就直接办理了,并被一个员工带着去看房间,我认为员工很不错,非常热情,非常助人,也非常有礼貌,总是很乐意回答我们提出的任何问题,在退房时他们还帮你照看你的行李,这样你不用整天都带着,我们发现这很有用! 房间不错,非常摩登,酒店其它的也一样,唯一的不足是卫生间非常小,然而只呆一个周末,大部分时间都在外面观光,这不是个不得了的问题,一天,我们碰到了一点小问题,我们不认识房间钥匙了,但是立刻找前台,他们很快就来帮助我们了,我们再没有其它问题了。 每天早晨我们都吃自助早餐,有新鲜的麦片,吐司,水果,糕点,茶,咖啡,水果汁,牛奶,不同的东西有很多的选择,但假如你想吃英式早餐,你得多出点钱,一个晚上我们也在餐厅里吃,食物非常贵,但我肯定还是会推荐你至少在这里吃一回,食物好吃极了,服务也很棒。 我们发现酒店的位置也非常好,酒店所在的区安静,平和,走十到十五分... 更多

凯撒酒店的General Manager,负责此条点评
2010-2-3

Thank you for your review, we are pleased you enjoyed your stay. We take note on the comments on the... 更多

3分 2010-1-14 点评

在伦敦看到对这类精品酒店的评论差别如此大真是有趣。看另一家酒店的评论时,评论者认为这个酒店更好,我就选择了凯撒酒店(Caesar)。整体上这是一家高标准的酒店。我仅有的两处不满:一是我所住的划归为商务间的房间真正的不同只在于它和标准间的尺寸,但感觉起来仍然较小;另一是房间里的散热器不能调节,因为桩帽不见了,任何一名员工前来所做的只是用一把钳子把它关掉,如果我再想要暖气时又不能把它拧回去!我只得转而使用不太理想的吹冷风或热风的空调,我猜想这种设备只限于一个房间。打开行李前确保散热器可以调节(特别是一年中这个时候)! 除此之外,就价格和位置来说,酒店可以接受。尽管不是4星级。 更多

4分 2009-12-18 点评

好: 服务——我要求的一切几分钟之内送到房间(额外加热器,水等。) 室内装饰很有风格。 安静绿色的位置。 靠近帕丁顿,乘地铁15-25分钟到希思罗机场。 海德公园一步之遥。 不好: 早餐一点都不值。 房间靠小的那一边(想想东京吧)。 ……别的想不到了。 当然是好处压倒坏处啦,在那里,忙碌了一天的人们会觉得很开心。 这个价钱来说,伦敦有很多酒店更差劲呢。至于早餐——附近有很多不错的早餐厅可以吃到美味的早餐。 更多

1分 2009-11-9 点评

首先要讲的是优点方面-良好的位置,靠近贝斯沃特地铁站。现代化的酒店, 缺点-冷掉的大陆式早餐,乏味,糟糕的服务,没有解释说明而且我只拿到一杯咖啡没有续杯,还有4片冷掉的吐司切片。 枕头很薄,床很硬,房间很小,浴室比较小而且根本没有加热水的时间。 木质的地板看上去不错但是也意味着你可以听到周围所有房间内传来的声音(当然他们也能听到你的声音!) 房间里装配的是你可以想象的最薄的墙,可以听到从外面和周围的房间内传来的任何声音。 一天早上7:30的时候打扫房间的清洁员工在外面大喊大叫还有隔壁房间的电视机的声音(不是特别大的声音,但是可想而知墙壁是多么薄了)要知道我们是在凌晨1点钟的时候才入睡,然后又听到了附近一个房间内客人设置的闹铃的声音,因为薄薄的墙壁这意味着我们都被它的声音吵醒了。 如果我们支付了全费(因为通过旅游代理机构预定假期出行安排所以从那里得到了津贴)我很愤怒希望拿回支付的钱然后搬去另一家酒店。 不好,一点儿也不好! 更多

5分 2009-11-6 点评

2009年10月下旬我在凯撒酒店住了1周。物超所值!酒店很干净,装饰简约时尚。房间有点儿小,但对于伦敦/欧洲的总体标准而言也不是不合理——这里干净舒适,符合目的(如,观光一整天后的休息之处)。工作人员非常殷勤客气,有礼貌。环境安静+安全(贝斯沃特),步行不超过10分钟的距离内有几个地铁站(帕丁顿,兰开斯特门,金钟道和贝斯沃特(Paddington, Lancaster Gate, Queensway and Bayswater))。如果你打算步行参观一些景点的话很棒——离牛津街区(Oxford Circus)和其他很棒的购物区只有几站地铁站远,如果乘坐希斯罗快车的话,到希斯罗机场(Healthrow)也不到30分钟。 总之,对于这家酒店我没什么好抱怨的。一定会向其他人推荐这里(事实上我已经这么做了!),下次我再来伦敦时,还会住凯撒酒店! 更多

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