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威斯敏斯特蓟花饭店

4.0星级
Thistle Westminster
49 Buckingham Palace Road, London SW1W 0QT, England
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-04-25 至 2014-04-27 共1晚 共2晚
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共有389条用户发表的入住点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
4分 2010-5-25已点评

新年前夕,我和男友来伦敦度假,达这家饭店住了四晚。 我在道道网上看到了许多关于这家酒店的评论,所以来的时候有点半信半疑。不过,总体来说,我们在这过的非常愉快。将来还会再来的。 到酒店: 开始的时候我们发现找到家酒店非常难;实际上我们已经两次路过酒店的门口。最后当我们来到酒店的时候,问他们是否可以提前登记,但非常不走运他们说现在没有房间(他们就是一帮游手好闲的人),而那时我们已经把行李卸下来了。这部分是我此次行程中最糟糕的。门房后面有一个放行李的地方。最后我们的行李被分配到大堂主门旁边的房间。存放在这里我心理很不舒服。但这也比随身带身着行李好。我们租了一个行李锁,当我们回来的时候,看到箱子上没有丝毫损坏,所以你不必担心。 房间: 我们办完登记手续之后,领到了房间的钥匙,当我们上楼打开房门的时候,还以为走错房间了呢,因为房间内有两个双人床看起来就像一张大沙发。后来我们发现他们将原来的房间进行了免费升级。来伦敦之后,朋友给我寄来一封信告诉房间的大小,但实际上上房间比我预期要大。而且非常干净。卫生间有浴缸/淋浴,这与我们以前住的那此只有淋浴酒店非常不同! 房间内所有的设施都好用,淋浴的... 更多

3分 2010-5-25已点评

蓟花饭店的最佳部分是位置。距离维多利亚站(Victoria station)几乎只有几步,这是伦敦最大,最繁忙的火车站之一。酒店一般。对我来说,重点是清洁。我不在乎客房的花俏特色。我需要一个晚上睡觉的基本地方。房间大小一般。床单干净。唯一抱怨的是,浴室没有一般酒店的那样干净。但总体而言,房间非常基本,但不错。 此外,酒店大堂的互联网半小时6英磅……所以不要浪费你的钱。酒店旁边有一家网吧,半小时1英镑。 更多

5分 2010-3-25已点评

没有可抱怨的,这里越来越好了!如果上网能免费就更好了! 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-3-26

Thank you for your comments. Unfortunately, we are unable to offer complimentary internet access to our guests due to an... 更多

2分 2010-2-21已点评

我和我的丈夫凭一时冲动下定决心要在周五下班之后在伦敦过夜。在差不多下午四点半的时候我们打了这家连锁酒店的总订房电话,结果订到了位于威斯敏斯特的这家。我们没有太在意住进了哪家酒店,因为我们之前住过的另一家无可挑剔,所以我们认为这一家也应该如此。请注意,在威斯敏斯特有两家蓟花饭店,我说的是位于白金汉宫路上的那一家。 我和接电话的服务员进行了一次很奇怪的对话。一开始他说双人间的房费(不包括早餐)是大约1900元。我说太贵了,于是那个人就突然把价格降到了1700元,我又表示拒绝。当我即将挂掉电话时,他赶快把房价降到了1400元。这时我下定主意要看看房价到底能降到多少。最后成交的税前房价是1140元。我从来没有就房费讲过价,这次的经历让我感觉很奇怪。我想知道为什么最后所谓的“冬季特价”不在一开始就告知我。 当我到达酒店时,我以为酒店的大门会在一栋建筑的中央。但是酒店的前门非常小,而且前台的人也不太热情。他们把工作做得很差。我们要用现金支付,他们却试图从我的信用卡里划走所有房费,并且宣称48小时后会把多划的款项退给我。我们坚持用现金付账。经过一番争执之后,他们终于同意让我们现金付账。 我们在下... 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-3-17

Thank you for your recent feedback regarding your stay with us at the Thistle Westminster.. Firstly please allow me to... 更多

3分 2010-2-5已点评

我们以住宿加早餐推广价在威斯敏斯特蓟花饭店住了3晚。房间足够大,沙发床很糟糕,但幸好孩子很小,不是一个真正的问题。想使用保险箱,但没有说明书。 浴室绝对像一个冰盒,不得不把穿鞋进入浴室。第一个晚上和今天上午没有热水,鉴于问题得到解决而且有折扣(多亏礼宾而不是接待员!),但实际上从来没有热水。房间加热系统有点奇怪,声音很大而且变得相当热,本来应该有两个控件,但只有一个旋钮。 礼宾工作人员非常好,有一个人特别乐于助人,不记得他的名字了,但接待处的工作人员不是很好,真的很遗憾。三个晚上的住宿都没有客房清洁服务,可能打了电话到房间,但没有换任何物品,包括毛巾,床单等,但在离开那天的上午九点确实打了电话到房间! 对观光来说位置足够好,酒店需要一段时间才能找到自己的方向。如果得到优惠,酒店很好。 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的Customer Services,负责此条点评
2010-2-18

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2分 2010-1-30已点评

要参加一场会议,所以我们才因为这里的位置而选择住在这个酒店。酒店位置非常完美,也很容易找到。登记的时候我们等了十分钟,然后前台告诉我们说房间还没有准备好。黄昏回到酒店的时候前台只有一个人,我们又一次得要等待。 房间非常小,但我觉得非常干净。然而,如果你想要晚上的睡眠质量好一些的话,这里并不是太适合。可以听到关门声和其他宾客在走廊里的谈话。酒吧员工还可以,但午夜回到酒店之后我们想要一杯喝的,员工却告诉我们酒吧已经关门了,因为酒吧的员工想要下班回家。 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的Customer Services,负责此条点评
2010-2-18

Many thanks for sharing your feedback. I am pleased that some aspects of your stay with us were pleasant and... 更多

2分 2010-1-23已点评

我09年7月到10月间陆陆续续的在这里住了几个星期。有几次很挺好的,没问题,我推崇这里的礼宾服务,彬彬有礼,尽可能的帮你的忙。 不过有一次,我睡觉的时候浴室的水管崩了,整个房间都淹了,我醒来的时候地毯都泡了,我的Suede鞋都泡坏了,而且之后还有好多不好闻的气味儿。 第二次我是10月份住在这儿一个礼拜,我房间被撬了,真的,我的苹果笔记本被偷了,其他的没有。 门没有锁第二道,我觉得贼可能知道这有值钱的电脑,我现在也不知道贼是怎么进来的,警察来做了个记录,告诉我这不是第一个丢电脑的了,前一阵也有。 要是这样的话,为什么不提醒客人锁好门,保管好贵重物品? 第二天我联系了经理,跟他说了几句,我觉得酒店应该赔偿丢失笔记本的损失,别人跟他也是这么说的,经理说回头他会给我电话……没打过。 到现在了,连个道歉都没有,更别说赔一台新笔记本了。 我不想别人也有类似遭遇,所以,别来这家酒店。 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-1-27

Thank you for your review. I was naturally disappointed to read your comments and would like to apologise to you... 更多

4分 2010-1-6已点评

看过之前的一些评论之后,我们到伦敦之前几乎打算换酒店了。我们很高兴没换,因为酒店比我们想象的好多了。这家酒店是为成年人提供3人间的一家酒店之一。我和妹妹住一个大房间(251),大浴室,一切都能用,而且很安静。礼宾David给我们提供了很多建议,让我们的旅行更加有趣,还帮我们买伦敦塔,伦敦眼等的门票,这节省了我们在这些地方排队的时间。我们受到了热烈欢迎,所有我们看到的工作人员都很热心专业,酒店的位置非常方便,在维多利亚地铁站旁边。总之,我们很满意这家酒店。 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的CRManagerthistle,负责此条点评
2010-1-21

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1分 2009-12-20已点评

我们在七月底的时候住在威斯敏斯特蓟花饭店的一个家庭间里,只住了一晚上。来伦敦的时候我们一般都会住诺福特酒店,因为他们的房间睡四个人都可以,很舒服。这次因为预定比较仓促,所以我们的选择也有限。威斯敏特有房间(比我们预想的价格要高出很多,不知道是怎么回事)。 从酒店的外观看起来就有些担心了,因为这里看起来像是一块混凝土的红玉一般,高层空空的办公区域看起来很是一流,但房间本身档次就降低了。这里中等的双层玻璃无法满足需求,比如所要想将外面繁忙的街道上的交通噪音挡在外面的时候,这个玻璃就发挥不了作用,窗户本身也很脏,满是灰尘(看看图片就知道了)房间看起来的感觉是至少是在80年代的时候才装潢过。这样的标准,每晚每个房间是250英镑就算不上是物有所值。我不知道酒店是否计划要重装(或拆除),但事实上的确应当如此了。 从另一方面来说,服务还算不错,但我们没有确认其他的服务是否还在提供,因为我们感觉就这个价格来说,好像是被酒店将钱骗走了一般。 还要说的一点是,我肯定不会再来蓟花饭店住 了。 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的Customer Relations ,负责此条点评
2009-12-21

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4分 2009-12-1已点评

我最近和我们的团一起在这里住了。很便宜的,因为我们是组团住的,我和男友床位只要150英镑,还包括早餐,长途车旅行,所以对于我来说酒店物超所值。 但是不考虑我的花费,我仍然觉得这个酒店是个可爱的住处,我是第二次在这里入住的,发现和去年的一样的愉快。入住的时候被告知了一切信息。早餐时间等等,然后把我们的行李搬到房间,有2个双人床,只有我和男友啊! 那里还有沙发和沏茶的用具,经过一天的购物,很需要这个!我承认房间很温暖,因为在外面很冷的。我们在那里住的时候没什么的。 浴室看起来很旧了,但是干净,最重要的是你只在那里住很短的时间,我们去到最近的地铁站只要了5分钟步行,维多利亚站是个中心站,坐地铁去各个主要的站只要几分钟的,真是棒啊! 在索梅塞那里的溜冰场渡过美妙的一晚后,我们感到疲劳了就回去准备睡美美的一觉。在11点45分的时候我们被一个警报声吵醒了,我很在意的,一半像个汽车警笛,又像火警。 我跑到接待处询问是不是有什么问题,副经理安慰了我,15分钟后警报关闭了。大约10分钟后,经理敲门来询问情况,真棒的服务,可爱的人们,他使我们感到受到了照顾。 早餐很好的,种类不多,但是质量很好... 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的Customer Relations Manager,负责此条点评
2009-12-11

Thank you for taking the time to write your review regarding your recent stay at the Thistle Westminster. In was... 更多

1分 2009-11-24已点评

我之前曾在蓟花饭店工作过,几乎住过全英国所有的蓟花饭店,然而我得说,最近一次住在威斯敏特的蓟花饭店是让人最为失望的一次。 这是我一晚住宿的写照······ 我首选住在威斯敏特蓟花饭店,是因为这里位置很便利,几分钟的步行就可以到维多利亚站。对于像我这样的商务游客来说,这一点十分方便。对于休闲游客来讲,步行距离也就到了威斯敏特教堂和白金汉宫。于购物和用餐来说这个位置不算是很理想--如果要去牛津大街和苏豪购物你得选择皮卡迪利蓟花,特拉法格或大理石拱桥。 登记入住办理的很迅速,但没有什么人性化的特征······这里的登记入住就像是自助式机器一样。前台提及了早餐什么时间用,是否我们要看早报,或者要叫醒服务等。 我预定的是2楼的双人间,253.我觉得房间很棒,有两张大床,但对陈设却没什么兴趣--几乎很难打开壁橱的门,因为壁橱和床脚的空间太小了。如果房间里有个长沙发,茶具和咖啡机,甚至是电熨斗等就更好了。 我在30分钟内给前台和礼宾都打了三次电话,要求要一件浴衣。没有人应答。我下楼去抽了根烟,看到前台有三个员工在那里闲聊。 我放弃了自己的请求。在晚上外出之前,礼宾还很乐于帮助地帮我找出了目... 更多

1分 2009-11-23已点评

今年11月我们住在威斯敏斯特蓟花饭店,作为到英国渡假的开始。入住的时候我们弄不开保险箱,然后每天都不停要求他们来修,并每天被告知已经修过了——我怀疑根本没人来看过。我请前台的女孩帮忙时她好像很困惑,就像想用保险箱很奇怪一样。 房间好热啊!你不得不开着窗子睡觉,外面的噪音相当影响睡眠。 我们要用熨斗的时候,它从墙上掉下来了。 我们住在那里的时候,互联网一直都不能用——你不该为你不能提供的东西做广告。 我必须承认如果不是因为门房,我们会换酒店的。他是个好人。他令人愉快而且很专业。就是因为他,我们才勉强可以忍耐。 我绝不会向朋友推荐这间酒店,好得多的有的是!这间酒店需要翻修,需要真正可以用的设施,以及关心顾客的工作人员(这里不包括那位门房)。 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的Customer Relations ,负责此条点评
2009-11-27

Thank you for your feedback on the Thistle Westminster. I was disappointed that we did not meet your expectations &... 更多

1分 2009-11-10已点评

我和老婆09年10月初的时候想要去伦敦旅游放松一下,我们住的是威斯敏斯特蓟花酒店,10月6号周一的时候参加了个私人典礼。 临走前(晚上七点),我要个熨斗,再把保险箱打开,里面有我们的贵重物品。我在房间里打电话,打啊打打啊打,但是一直没人接!前台和客房清洁都没人!我都用手机打了大厅的电话了!!!还是没人接。 因为保险箱锁了,我们郁闷了15分钟,跟酒店服务人员交涉,我们就把护照放在电话下面了,不能带着去晚会吧。 我们那晚的宴会玩的挺不错的,后来回了酒店。 第二天我们下午一点结的帐,在伦敦又逛了逛,转了转,下午六点回酒店拿行李,然后赶维多利亚站的快车去Gatwick,再坐当天晚上9点20的飞机回家到贝尔法斯特。我突然想起没带护照!然后我赶紧给礼宾和检查房间的酒店女经理打电话,没了!!! 酒店客房服务的登记册上什么也没有!有一对儿刚登记,就是我们刚才的房间,问我要不要自己来看看,我去了,但是没有!着急!真急死了!! 然后我就想,唯一一个能拿着就是酒店客房服务人员!女经理试着给那个员工联系,但是联系不上!还跟我说不想让她难过!?我没听错吧?她知不知道我说什么?邪门了! 我后来给Easyjet打电... 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的Customer Relations Manager,负责此条点评
2009-11-18

Thank you for your feedback, I was disappointed to read your comments regarding your experience at the Thistle Westminster. Unfortunately... 更多

3分 2009-11-9已点评

我们在这住了一晚,顺利登记,还后者脸皮为了女朋友40岁生日要求免费提高档次。给我们的房间很宽敞,有你需要的任何东西,也有一些我们以前没有的。一个圆床(看照片)很普通。我觉得这的房间有点旧了,应该重新装修一下。房间很静很好,拉上不透光窗帘很暗,很适合我们。早餐还不错,就是一个人14.95英镑有点贵。员工很热情,看门人看起来很乐意帮助别人。从酒店去维多利亚车站很方便,大约走5分钟就到了。总体来说还不错,就是我们觉得一个需要翻新的酒店这个价格有点贵。住在228房间,屋里很热,貌似空调不好使。 更多

威斯敏斯特蓟花饭店的Customer Relations Manager,负责此条点评
2009-11-10

Thank you for taking the time to write your review. I was disappointed to ready your comments regarding the cost... 更多

4分 2009-11-7已点评

我住在这里是因为一个同事传递活动的大型聚会。活动举办地很好,工作人员对我们帮助很大,就是如果能更快捷满足我们的需要会更好。那是一个偶然的“工作价值”瞬间,当被要求放些牛奶在咖啡里,我们居然被告知要去当地的商店购买!不幸的,这是一个个例。总体来说,一切都挺好的。 房间很宽敞,但是浴室有些小,而且有些过时。这稍微与酒店的其他方面不吻合,而且,希望酒店管理层能尽快解决这个问题。酒店很安静,但是,有一些噪音透过墙到我的房间来了,好像是从一个服务区?这种情况至少发生了两次(一次是在早上的6:30),而后我在房间里很难入睡。(125房间),不太好! 早餐很美味,食物很新鲜,为习惯的选择准备好的。 更多

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