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伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店

4.0星级
Copthorne Tara Hotel London Kensington
Scarsdale Place, Kensington, London W8 5SR, England
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共有3541条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
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4分 2014-10-23 点评

从酒店步行至地铁站就几分钟,员工特别友好,乐于助人。房间宽敞、舒适。早餐是自助式的,餐厅管理得非常棒。我在酒吧喝的Cosmo鸡尾酒堪称极品,赞就一个字! 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的PA to General Manager,负责此条点评
2014-10-24

Dear Guest Thank you for your very positive comments following your stay at the Copthorne Tara Hotel in August with... 更多

1分 2014-8-12 点评

当退房时被问及“你住的如何”,这是预料中的,当你的回复是“糟糕的”,那么退房的店员会问是什么问题,而不只是微笑。什么时候这种“质量”的宾馆才会知道---无线网络并不是一个额外的支出,它被预算在房间的高昂成本里。 当你必须做出紧急呼叫0800时,你并不希望被扣费,因为那本来就是免费电话。 我可以继续下去,但我已经浪费了太多的时间在这家酒店,无需多说,我将永远不会再住千禧集团酒店。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的PA to General Manager,负责此条点评
2014-8-12

Dear Guest Thank you for your review and for making us aware of the incident you encountered with our staff... 更多

5分 2014-7-6 点评

这里有安全的停车位,超级方便的位置,尤其方便去西站。我们从酒店步行去了伦敦金融区,这是一段不错的散步,可以穿过公园,直接经过了阿尔伯特音乐厅、博物馆和哈罗德百货。这里的餐饮可口,员工友好。这个酒店大,房间旧但是干净。考虑到你在房间不会呆太久,房间其实不错。但是在这里你一定要提前预订。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的PA to General Manager,负责此条点评
2014-7-9

Dear Guest I am very pleased to read as a regular guest we have consistently maintained our high quality standard... 更多

5分 2014-7-5 点评

首先,我想对前台经理迈克表示感谢,除了帮我预订酒店之外,感谢你的热心帮忙。这家酒店很棒,正是我需要的商务型酒店,房间很大,酒吧和餐厅都很不错,还有很棒的健身房。俱乐部是最棒的马尔科。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的PA to General Manager,负责此条点评
2014-7-9

Dear Guest We are very happy to received your feedback on your recent stay, with special note of the excellent... 更多

5分 2014-7-6 点评

很棒的好酒店,我们之前就提前24小时预定了客房,很不错,抵达顺利入住。 我们选择这里是因为地段很赞,十分便捷,去哪儿都很容易而且价格比较适中。所以感觉不错。 服务员非常友善热情,给我们很温馨舒适的好感觉,体验很赞。 我们住在8层,早餐包含在内,我们后来没有升级客房因为我们对现有的客房已经非常满意。 早餐品种很丰盛,有火腿鸡蛋面包土司可供选择。我们对这的一切都非常满意。很喜欢。非常感谢这的服务员。 我们住了一晚第二天中午退房,非常满意。很喜欢。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的PA to General Manager,负责此条点评
2014-7-9

Dear Guest Thank you for your review and for sharing your experience. Your feedback both positive and negative is valuable... 更多

1分 2014-7-5 点评

这个酒店非常旧、非常脏。脏乱的外表,一点都不值这些钱。我们订了一间“Club”房间,每晚2120元。空的迷你吧,窗户很差、发霉又脏,需要更换,或者至少清洁一下!空调系统听上去好像是靠助动车引擎发动的,而且没什么用。住到别的地方去吧,这里一点都不好!大堂吧里的一品脱牛奶要68元!真的是!!!! 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的PA to General Manager,负责此条点评
2014-7-9

Dear Guest Thank you for sending in your review and for making us aware of your concerns, and is only... 更多

4分 2013-7-13 点评

酒店位于kensington富人区,从最近的地铁口步行3-5分钟可到,位置很方便。 酒店前台有会说中文的员工,一楼有一家中餐馆,店里客人也有很多中国人,感觉像是中国人开的一样。 房间不大,保险柜和矿泉水都要付费购买,有点抠,更像中国酒店了。 早餐标价17镑,住店客人10镑,需要在前台领优惠券。内容还算丰富,不过味道一般。 更多

3分 2010-9-28 点评

我订到了Travelzoo网站的特价在这个酒店住了一个晚上。以我们付的价格(还包括了早餐)来看,这个酒店很超值。但是如果你按全价入住,那这个酒店就不值了。酒店的房间(包括浴室)很旧了而且设施偏一般。空调也不是太好用。早餐倒挺值的。但是照单点菜要多加钱。酒店的位置很好,离最近的地铁站只有几步远。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的June Agnew, Executive Office,负责此条点评
2010-10-1

Dear Guest Thank you very much for your feedback. Your comments have been taken on board and will be passed... 更多

3分 2010-9-13 点评

对酒店未被评价过的部分我该说些什么好;酒店很适合对那些过夜的观光客,但我绝对不会向任何其他季节来伦敦的人推荐;这里也绝对不适合过奢华周末和浪漫假期;我个人不会将它作为商务旅游的住宿之地;我也绝不会向那些带着小孩子的游客推荐。我的经验如下: 我和伙伴从埃及长途飞行来到这里,凌晨四点到达,在酒店住了两天。登记入住很顺利,大堂让人印象深刻……这让我们对房间很期待,如果我没有任何期待的话也不会那么失望。我住的房间是位于酒店前侧的双人房(double room)(应该有两张床),我们得到了(读到到网上的评论,说一定要远离酒店后侧的铁道线,以远离噪音),并且想尽量住在高楼层(可以看到城市的风景),这一点他们没有实现,因为我们住在一楼(164号房),由于距离大堂太近并位于酒店前侧,我们总能听到来往于酒店的人们的声音。 经过深思熟虑之后我们觉得也没那么糟,如果搬到另一间房,可能还不如这里。所以没换房间。结果第一晚爬上床后三个小时都没睡着觉,因为下面的噪音,还有楼里管道系统的噪音。所以我下一个要说的就是,管道!!!这里的每一条管子和水龙头都会发出噪音! 打开,关上,冲马桶……,都是不断的吱吱声,碰撞... 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的June Agnew, Executive Office,负责此条点评
2010-9-22

Dear Guest Thank you for taking the time to post your feedback regarding your recent visit. We are very sorry... 更多

3分 2010-9-9 点评

看了一些评论以后,我们还担心酒店可能会比较差。但是,到了以后却发现是个惊喜。很容易就找到了停车的地方,接待处员工很热情,登记入住快速高效。我们的房间在1楼,俯瞰着酒店前面。虽然当时才下午1点,但房间已经准备好了(距离登记入住时间还有2小时呢)。房间的装饰有点过时了,不过重要的是干净怡人。我们是来伦敦看演出的,酒店所处地段很不错,附近就有公交和地铁站。 我们住宿期间这两个早上吃早餐的人都特别多,但员工安排的井井有条,也没觉得多麻烦。还会再来的。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的June Agnew, Executive Office,负责此条点评
2010-9-20

Dear Guest Thank you very much for your comments. It is very important for us to receive feedback and we... 更多

4分 2010-8-24 点评

我和我妈妈于8月12日到15日都住在这里。我们起初预订了一个标准双床房,但当我们到达时,决定升级到他们的俱乐部房。这让我们有一个顶层楼的房间,能够看到城市和有历史意义建筑的全景,比如伦敦眼(London Eye),皇家艾尔伯特音乐厅(Royal Albert Hall )还有巴特西发电站(Battersea Power station)。俱乐部房的价格包含了每天早上一份免费早餐,还有令人放松的俱乐部休息厅里免费的饮料。房间干净得一尘不染,非常宽敞。前台,餐厅和酒吧的所有员工都很友好,也很勤奋。对于我们而言,真正重要的是酒店的位置。到帕丁顿车站(Paddington Station)只有10分钟的路程,对于那些搭乘希思罗机场快线来的人而言很方便。步行到金盛顿高街(High Street Kensington)地铁站只需步行3分钟,而高街本身有无数的巴士。到肯辛顿宫(Kensington Palace)和很多博物馆也只需步行。对于所有去伦敦的游客而言,是个完美的位置。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的Hotel Review Anaylst,负责此条点评
2010-9-20

Dear Guest Thank you very much for your feedback regarding your stay with us. We are pleased that you and... 更多

2分 2010-8-24 点评

酒店的位置对我们来说很理想,但住得很不满意。第一个房间很脏,有股让人难以忍受的霉味。向前台投诉后,他们很勉强的给换了个房间,结果味道更重。更糟的是,他们已经派清洁工“清洁过房间”,或者换句话说,在空调通风口处放了难闻的空气清新剂,那味道真让人恶心。还不如不去抱怨呢,第二个房间比第二个还要难闻。我们的肺真是饱受折磨,呼吸到新鲜空气以后还觉得不怎么舒服。不推荐这家酒店,我也不会再去了,除非能换一下房间里的地毯!!!!!!!!!!!! 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的June Agnew, Executive Office,负责此条点评
2010-9-16

Dear Guest Thank you for your comments regarding your recent stay with us. We are pleased that you found our... 更多

2分 2010-8-20 点评

四星酒店。老实说不咋地。硬件设施和舒适程度和国内大城市的四星没法比,但在伦敦还是比较不错的酒店。 不满意的地方:设施陈旧。最关键是不好用。例如洗澡的冷热水不在同一阀门上,得分别调,非常麻烦。睡觉的时候中央空调的噪音很大。床垫是老旧的席梦思软垫,很软的那种。睡着很不舒服。熨斗不带蒸汽。 服务方面一般。前台都是非英国裔,说各地方言的英语。 说说好的方面吧。大堂里有一家“中餐”,价钱还可以。馋中餐了可以去。地理位置还算不错。在Kensington str 上,交通也十分便利,有circle line地铁站,去泰晤士河非常方便。 综合评价:如果自己旅游最好是别住这。 更多

4分 2010-8-17 点评

我们在这家饭店的住宿从开始到结束都极好,我看了其它网站的一些评论后,有点担心,但决定说说我我们自己的看法..位置非常好,离肯辛顿高街很近,方便从那里到伦敦地铁。 我们是短期住宿,一个问题-我们预订的第一个房间7楼755室,闻起来霉味太浓了,但接待处工作人员什么都没说,立即给我们换了,非常有效率,非常感谢.. 我们在酒店吃,多亏了Rausul,他差不多是从前门把我们拉进去的(开玩笑),但非常乐于助人,向我们推荐了最棒的吃东西的地方吃(酒店),他太对了-食物棒极了,各部门的工作人员都非常专业,在任何时候都很细心,Farrhud(酒吧工作人员)调的鸡尾酒非常好,总的来说是极好的住宿,我们一定会回来。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的Hotel Review Analyst,负责此条点评
2010-8-20

Dear Guest Thank for very much for taking the trouble to share your positive comments. We are very pleased that... 更多

2分 2010-8-13 点评

我付了150英镑/晚,公司订了一个礼拜。之前住过几次这儿的俱乐部房,但这次是标准房。看起来30年前的装潢,无所不在。比如,电视机需要修了。熨斗不是蒸汽的(你能买到的最便宜的那种),熨衬衣还行,但裤子等等就不合适了……没有互联网,没有设施,价格很不划算。员工挺客气,但除了前台半入住的,几乎完全没受过培训的样子。绝对没有四星,如果你没有俱乐部优惠,连三星都勉强。 更多

伦敦肯辛顿考普瑟塔拉饭店的Hotel Review Analyst,负责此条点评
2010-8-20

Dear Guest Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent visit to the Copthorne Tara hotel.... 更多

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