本特利宫酒店

多么可怕的经历!在互联网上预订的这家酒店,我们以为做的很好:很便宜的酒店,不那么豪华,但对于在巴黎的三天旅游来说还是可以的,至少位置非常好。到达酒店,说明了一切,是很好。首先整个酒店的都有股难闻的气味。我们早上到达那里,必须把行李放在楼下。这气味几乎使我们晕倒。晚上回到酒店,我们发现,我们的房间不但很小而且很冷,墙壁和床罩很脏,甚至没有一个可以打开的窗户。你想想,自从这个房子建立或者装修这么多年了,这个房间有多少新鲜空气......当向工作人员投诉,想要另一个房间,我们遇到了另一个问题:工作人员几乎不会讲英语。最后,他们答应我们后面的三晚换到另一个房间 —— 但不幸的是工作人员又忘了.....不用说,浴室甚至没有清洁过,我们住的三晚毛巾没换过一次。我本打算和我女朋友在伦敦过一个不错的复活节周末的,这家酒店真的破坏了我们的旅行!第一晚后我们应该换一家酒店,但由于事实上,这是复活节周末,合理的价格各地都已经预定一空。只剩下很少的价格昂贵的酒店房间,我们要花近约200英镑每晚在另一家酒店房间......哦,我差点忘了——在本特利宫, 他们让你在登记入住的时候就把钱全部付了。这可能也是没有人会... 更多

我们最初并没有预订这家酒店,但是却被他们的姊妹酒店给带到了这里,因为那里找不到我们的订单了。他们告诉我们这家酒店非常不错--一派胡言!我们很早就到那里了,前台的男服务员也确认了我们6个人预订的一间有4张床位的家庭套房以及一间双人间。但是他却告诉我们不能登记入住,因为我们来得太早了,所以我们就把所有的行李都放在了一间房间里面,他说会把门锁上,但其实并没有。 等到我们晚上回来之后却是另外一位女服务员告诉我们说酒店已经把给我们的房间安排给了通过旅行社预订房间的旅客,虽然那名男服务员在上午已经确认了我们的订单。他们在那间家庭套房里面又塞了一张床,完全不顾客人的健康和安全,以及火警条例等,并且我们之中的另外一人还被带到了酒店员工自己的一间单人间过了一晚。 前台服务人员态度非常的粗鲁,对于把我们的房间转给别人没有半点儿抱歉的意思,并且只为我们提供一点小得可怜的折扣,我们当然不想付给她想要的那么多!那间单人间里面没有脸盆,卫生间和浴室。而楼层里的公共浴室却没有门,所以根本无法在里面洗澡。 家庭套房破烂不堪,一家无烟酒店的房间里,床单上面竟然满是烟头所烧成的小洞。房间里面冰冷刺骨,但是却只有两条... 更多

我们到达酒店时,交钱之前,我们要求检查房间,看了一眼,看起来不错。对于价格和位置,房间看起来不错。但仔细检查,发现护顶板,床单和毛巾褪色了。看起来好像有几个月没有清理。我是一个字干净的人,这是我的糟糕恶梦。天花板上有一个大型湿点,并看起来不是很安全,窗户只能打开几英寸。 我是第一个使用洗手间,有人在那里留下了“惊喜”,没有冲洗。不过房间里的一切都没有清理。我们淋浴时,水漏到厕所。然后漏到我们的房间。床粗笨,我们非常冷,必须盖上额外的无袖套衫,袜子等保暖。 有人告诉我们这家酒店是安全的,我们晚上外出回房间时,会有人让我们进酒店。但是我们直接走了进来,没有问问题。早上7点半,我们惊醒,一卷厕纸放在我们的房间外面!我们在楼下叫那位男人,但他不明白我们在说什么,而只是给了我们一卷厕纸。当我们离开酒店,我们抱怨前台家伙,但他一直“说他不在乎”。我们要到下午4点半才离开伦敦,但是我们没有把皮箱放在这个不安全,肮脏的酒店。 我从来不推荐这家酒店给任何人。我无法相信酒店现在还没有关闭。切勿住在这家酒店。 更多

我不期望伦敦最好的酒店,但结果这个有冷又脏,服务员什么帮助也不提供。我们在那的四天里浴室一次也没打扫。我们还得要求换毛巾,还为了要一个额外的毯子不得不和前台吵起来。唯一好点的方面是地理位置离大理石拱门(Marble Arch)地铁站非常近。 更多

关于这个让人恶心的酒店的负面评价是真的。 所有的东西都很脏,被使用过的毯子没有清洗。房间也让人恶心,浴室不仅很脏而且小。这是我这辈子待过最糟糕的地方。 这个“酒店”没有什么值得称赞的东西。即使位置也还凑合,我们在这里的时光完全让酒店给毁了。服务简直差劲到家了。在这里待一晚上就受够了。 我们一宿没合眼,因为街道的噪音穿过了那单层的玻璃。尽你最大可能避免住在这里! 更多

顶层的房间是——他们唯一还有的带私人浴室的房间,5层的房间是美式的——很陡的楼梯,很浅的踏级,下楼得从旁边走。不是很安全。幸亏这儿没发生火灾,要是真有了像这样的地方我肯定过不去。 这儿没有厕所手纸。我们得去前台要(要下四层楼)——接待员给了我们一卷放在他旁边拆开了的手纸。很明显他经常这么做。他说“她忘记了”——意思是服务员,我猜。我们的房间一看还是比较干净和不错的,虽然比较小,但是我们想住在离海德公园(hyde park)近的地方,所以只有接受了,这就是所谓的让步吧。 我之前没有看到过,所以不知道有臭虫和头发的事。我没有被咬,或者遇到一些恶心的“惊喜”,不过我可没有去找它们。我朋友的床特别不舒服,她从第一晚就开始因为不习惯而背痛,且每晚加剧。我的床还好,没有特殊之处。每次我动下它都特响,所以并没有帮助我朋友睡觉,因为我一直在动。 看起来房间至少表面上被打扫了。但自从我们搬进来后,它就从来没被打扫了。卫生间里没有喝水用的玻璃杯,浴室的门破了,没有地方挂衣服,只有一个坏了的墙壁挂勾上有一个金属衣架——在一个明显会住两个人的双人房里。 窗子最大只能开六尺然后就不能动了。没有空调。谢天... 更多

我们一到这里就被送到了它的姐妹“酒店”,因为他们说没有我的预订记录,可要知道的是之前我已经确认了两次!!!姐妹酒店那儿的环境很喧闹,风扇是坏的,电视和天线都有毛病,淋浴器也不好用,冰箱也是很糟糕的。 第二天我们就回本特利宫酒店了,想找出即将来这住的朋友的房间钥匙(也是预订过的)。前台的那个家伙在和朋友聊电话,我们就被晾在这儿没人问。等了10分钟,最好还是我们主动去问他的。他说给不了我们钥匙因为清洁工把钥匙全带走了,而清洁工现在在姐妹酒店,但我们坚持要从他这拿到钥匙。我们问他能否给清洁工打个电话确认下,他却说这个电话打不出去,“酒店”的电话只能接来电。当我们问清洁工会在哪儿时,得到的答复竟是“在你TMD房间”。所以说,作为一个合理询问的客人,我们被辱骂了。又回了姐妹酒店……路上我们给Hotels.com打了电话,我们就是通过它订房间的。起先Hotels.com还否认我们的预订事实。至于清洁工……我们找到了他,但是他说他只有这一份还要上交给本特利宫酒店,所以不能给我们。没多久之后,我们又被告知可以拿到钥匙了!!完全被惹恼火了,我们见到了朋友,又回到了本特利宫酒店,他们又说可以帮我们的朋友们... 更多

你不能对一个经济型酒店期望太高,但如果你有哮喘或容易过敏——对不起,你只有订别的更好一点的了…… 读了所有那些恶评以后,我有点沮丧…… 实际上我是马上就要出发时才看到那些评论的,那时已经没有别的经济型酒店可以选了。我和我姐妹战战兢兢地前往伦敦,但那是没必要的!的确,有的员工不是百分之百的热心,但是那位“夜勤”——超可爱!登记入住前我们去看了我们的房间,都还行,(我们甚至有多余的毛巾和香皂:)真想不到!)。那儿离牛津街(可以购物)、海德公园(可以放松休闲)和大理石拱门地铁站(在红色中心线上,想逛伦敦可以坐它)很近。下次还会再订这家酒店的! 更多

入住这家酒店简直是一场噩梦。首先,对于我对酒店工作人员的了解,接待人员对有困惑的客人态度(一个大约20多岁的小伙子,戴眼镜和亚洲脸)糟糕。叫这个地方为酒店真的真的是滥用词语。我永远不会忘记在这可怕地方的糟糕经历。 更多

如果为最脏的酒店颁个奖项,那么他们这家酒店就当之无愧。房间里很多灰尘,毯子上也是布满灰尘。对我来说这里不干净,所以我的哮喘发作了。 更多