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克兰利酒店

4.0星级
Cranley Hotel
10-12 Bina Gardens | South Kensington, London SW5 0LA, England
酒店设施

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共有520条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
4分 2009-8-15 点评

在superbreak上订了剧院和酒店的套餐,住这儿。 房间虽然不大,但舒适。 客房没有茶/咖啡托盘,但入住的时候,酒店送来一大壶茶(还有饼干),而且我发现只需打个电话,几乎马上就有人送来茶/咖啡/热水(免费)。在休息厅区域我们还用了免费的下午茶,有烤小圆面包、火腿和奶油! 酒店没有餐室,有点怪,但有不错的陆式早餐送到客房里来,时间由客人定,想多要些果酱/热水什么的也很容易。步行到地铁不太远。 安静、空调不错。服务出色。 还会来住。 更多

5分 2009-7-28 点评

尽管这里有很多关于克兰利酒店的评论,但我发现这家酒店真是一家非常棒的小酒店。工作人员很有礼貌,而且乐于助人,床很舒适,浴室很赞,房间装饰很有情调,住这家酒店真的是物有所值啊。我唯一的抱怨就是房间里没有水壶,不然的话就太完美了。 更多

4分 2009-5-21 点评

我特意选择这家酒店是因为我不想再住一家大型连锁酒店。很满意这个选择。房间很漂亮,虽不是特大但能满足我们的需求——床舒服,床单被罩也很棒。可以在自己房间内吃早餐对我们来说很棒,因为省得淋浴、穿着衣服冲出去——很放松——而且想吃多少就吃多少。我们每天都会去喝下午茶,真的很不错,晚上还会送上一杯香槟。不甚满意的是没有泡茶和制咖啡器具——但是因为有早餐和下午茶,所以算是给补偿过来了。我们这次旅行的缺点是出租车(不是黑色出租车)司机竟然不知道Wolseley餐厅,我们预约晚了就是因为这个。 更多

3分 2009-4-27 点评

我通过airmiles预定了这间酒店,因为它靠近通往汉默史密斯阿波罗剧场的地铁站,而且地理位置出色,这间酒店正好符合了这些要求。然而,我发现酒店官网上的照片和描述与实际还是有些出入。我们的房间非常的小,而且有股难闻的、潮湿的霉味,尤其是浴室里。从我们房间里望出去的景色是一片砖墙和一个相当简陋的屋顶。电视很小,注意,房间里没有冲茶的设备或是咖啡机,你不得不花钱叫一些客房服务。浴室很小——根本不能好好的泡个澡,放松一下。酒店里没有餐厅,你只能买些吃的回来在床上吃——不得不在床上吃,因为桌子和椅子(只有一张)都很小,或者放置两个合适的椅子让人可以舒适的坐着用餐。我期待这家酒店能够提供更多、更好的服务。 更多

克兰利酒店的Hotel Manager,负责此条点评
2009-6-30

Dear Guest, Thank you very much for your feedback and comments. We are disappointed to hear that you felt let... 更多

5分 2009-4-9 点评

我们在这里住了五夜,对于我们的高级双人间(superior double room)非常满意,大小正合适,而且从房间里可以俯瞰到宾娜花园(Bina Garden)。房间里有一张大号床,有沙发,扶手椅,电视(我们甚至从来都没有打开过电视),书桌,还有一张带有两把椅子的桌子,有一间很大的浴室,还有一个独立的壁橱,壁橱里空间很大,有足够的空间供我们挂衣服,还有迷你吧以及一些可以放东西的抽屉。这里的员工非常热情,非常乐于助人,他们的热情和乐于助人主要是从我老公每天都需要在客房里使用电脑工作上好多个小时可以看得出来。 唯一的缺点大概就是这里的高速网络有些不太稳定,最初用我们的笔记本联网实在是太痛苦了。酒店接待处的工作人员也很理解我们的困境。我们一到这里,他们就为我们提行李,还帮助我们讲解客房,给我们讲解怎么使用这里的电视和ipod播放器等等……这里的客房服务非常棒,下午茶上的也很迅速。我们当时预订的时候同时包含了免费的欧式早餐,我们发现这里的早餐量非常大——有六片吐司面包,两个羊角面包,黄油和奶酪,酸奶,果汁儿,麦片,另外还有足够的咖啡。 我们的房间并不是位于电梯那一侧的,所以我们得爬上一层... 更多

5分 2009-2-22 点评

我在克兰利住过好几次,对此非常满意。房间很不错,奢华的床单和毛巾,工作人员也乐于助人。 我在伦敦住酒店,有过几次不愉快的经历,春季再来我还会住在克兰利酒店。 更多

2分 2009-2-2 点评

我在一个大型旅游管理公司工作。也就是说,我不期望完美,但我很期望酒店的尊重和安全性。而在克兰利酒店,我两样都没得到。 这是我的观点: 加分: - 位置很棒;舒适的床;精心装修的房间;如果早餐含在房费里,早餐还不错(如果没有,那15英镑一客,真是一种侮辱);房间很小(小于20平方米),但这是伦敦,所以我不把它列在减分的表里;很好的浴缸和淋浴。 减分: - 服务员很粗鲁,不帮忙,在我住的5天里,他们从未帮助过我;不帮忙拿行李,甚至由于他们的错误,我要换房间的时候;预订的每一项细节都错了(房间,时间,价格,早餐,套餐 - 所有的一切);不提供我们购买的“圣诞节”特别套餐,据说有茶水,正餐,一瓶免费的酒水,等等。 - 什么都没有提供;总是有关于他们什么时候“来打扫房间”的争论 - 他们在上午10点的时候打电话来,然后15分钟后再来一次,坚持我们给他们一个特殊的时间 - 这在5天的住宿期间,每天都发生; 把肮脏的早餐盘放在大厅里,让牛奶和咖啡的气味整天都充斥酒店里;5天里,把熨衣板和熨斗放在每个人经过的大厅里!(这成了我和老公的一个笑话了);拒绝给我们额外的卫生纸和毛巾;房间里破的电灯泡... 更多

2分 2009-1-25 点评

我喜欢房间里的家具(单间,120英镑(1314)一晚,住了两晚),房间里的设计是维多利亚式的。酒店的员工在我问伦敦的地址时很能提供帮助。当我办理登记入住手续的时候,他们问我是否要饮料什么的,我要了啤酒。在登记入住后,我被带到了我的房间,那位女士告诉了我一些房间和服务的注意事项(我有种感觉她不喜欢她的工作)。但是我的啤酒呢??不合格! 他们还有香槟和小吃供给顾客,但是这些每天只供应一小段时间。而在这间房里没有关于这些的信息。或许他们想要为我节省点钱? 床很好,但是(用什么词来表达呢;毯子或是我睡在身下的铺盖)不是很好。它有三个部分,下面铺着及上面盖着的薄被子,中间则是羊毛毯子(或是一些像那个的东西)。 电视是个笑话,只有15英寸或17英寸。 他们没有任何早餐厅。所以我通过客房服务来获得早餐。我给房间定了一份早餐(12.5英镑,137元)(通常价格为15英镑,164元)。我可以从一个“菜单”上选择,我挑了橙汁,一壶热巧克力,一碗开乐格糯米露,水果酸奶,两片加黄油的白面包,三小罐果酱。就是这样!要12.5英镑!开乐格是22克,牛奶很少,那壶巧克力只有1杯半的巧克力,酸奶和橙汁很棒。而且... 更多

5分 2周前点评
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克兰利酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-12-15

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5分 4周前点评
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克兰利酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-12-6

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4分 2014-11-5 点评
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克兰利酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-22

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4分 2014-11-4 点评
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克兰利酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-22

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4分 2014-11-4 点评
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克兰利酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-22

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4分 2014-10-8 点评
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克兰利酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-12-15

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4分 2014-9-29 点评
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