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特拉法尔加酒店

4.0星级
The Trafalgar Hotel
2 Spring Gardens | Trafalgar Square, London SW1A 2TS, England
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共有1611条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
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3分 2014-10-23 点评

这家酒店最棒的地方就是屋顶酒吧。房间很大,很宽敞,但是有点冷,而且装饰不是很多,就这个价钱来说。预订的时候遇到点问题,和服务员交流很困难,和一个美国人多次交涉,一直像个机器人一样跟我说话,不是用心在听我说什么,好几次承诺给我打电话,但是一直没打,所以我们一直给他们打电话。所有的服务员都是外国人,理解我的苏格兰口音有点困难,所以我们总是一遍一遍地解释,很累,而且必须说预订让人很有压力,我以为酒店方面会负责,因为预订程序方面让人很费解,不知所措。但是我们到达的时候,前台的服务员亲自接待我们,很棒。这里的位置很棒,因为位于广场上,维斯塔的风景很特别。我不会再入住这里了,因为我感觉这里的房间还可以更好,但是我还会再来维斯塔酒吧。 更多

特拉法尔加酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-10-30

Dear Lisa C, Thank you for taking the time to review our hotel on TripAdvisor. I am glad to see... 更多

4分 2014-8-8 点评

位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好;位置非常好! 更多

特拉法尔加酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-8-17

Dear Shahrouz K, Thank you very much for taking the time to review our hotel on TripAdvisor. I am very... 更多

5分 2010-9-24 点评

特拉法尔加酒店把整个过程照顾得面面俱到。我从来没有再另外一家酒店感觉到像这样地宾至如归。酒店工作人员(而且特别是销售经理)竭尽所能地照顾好每一个细节以保证我们在酒店的完美入住。在登记入住的时候,她向我们做了自我介绍,安排了客房升级并且向我们表示在入住期间如果有任何需要都可以找她。在我们入住期间,整个前台接待的工作人员团队在我们进门或者出去的时候都会称呼我们的名字并且热情的打招呼。 从我们的典礼回来之后,我们在房间里发现了销售经理为我们准备的香槟,巧克力,鲜花以及非常可爱的手写祝福卡片。整个入住过程,从开始到结束,所有的工作人员都尽心尽力地为我们安排一切而且我已经等不及要在第一次结婚纪念日的时候再来这里入住。除了客房升级以及香槟酒以外,特拉法尔加酒店本身是一家坐落在特拉法尔加广场的精致酒店。酒店定位于为伦敦尊贵的顾客打造百分百完美的入住体验。对于那些不喜欢连锁型酒店的顾客来说,特拉法尔加酒店绝对不是那种千篇一律的连锁酒店类型。 尽管是附属于希尔顿集团,但是这家酒店并非那种品牌酒店而是似乎更像一家时尚精品酒店。实际上我唯一看到带有“希尔顿”标志的就是床头的闹钟(那些难看而又廉价且位于顶... 更多

4分 2010-9-21 点评

位置无与伦比。距离Trafalgar广场以及地铁站只有几步之遥。很方便很适合来伦敦旅游的人。室内装修很时尚很温和,而且退房的时候员工很热情,尤其是当我收到了额外的电话费用时。我认为最糟糕的事情是空荡荡的室内。也许很时髦但是我觉得有点廉价。 更多

5分 2010-9-10 点评

登记入住太华丽了(以前从未用过这个词)——香槟,升级到钻石房,还有可口的甜食以及礼宾的热心帮助。难道只有我和我老婆登记入住到这家酒店吗?是不是出了什么错误了?我们又不是摇滚歌星,也不是电影明星,不踢足球也不打网球,但这种热情好客当然是没有理由拒绝的喽。 我们很快就去了顶层酒吧,及时的找到了位于边缘的座位,俯瞰着Trafalgar Square广场(国家美术馆,圣马丁室内乐团,还有Nelson statue),伦敦市区一览无遗,还能看到伦敦之眼的顶端。酒吧里不仅有饮品,还有厨房精心准备的小吃。这样的美景,这样的服务,再加上美食的诱惑,我们可是来了好几次呢。 酒店位置对我们来说棒极了:距离Charing Cross地铁只有半个街区;去海滨的Spokes in Motion夜骑旅行也很方便;可以步行,或者坐两站地铁就可以到新的伦敦剧院观赏War Horse了;(哇哦,一年以内就会在美国演出了。怎么可以这么有创意这么精彩呢?);穿过广场就到了国家美术馆(免费的);穿过广场还可以到圣马丁室内乐团欣赏夜夜不断的演唱会(很贵),地下室里还有个咖啡厅;伦敦最有名的书店里其中4家就在酒店附近,步行就... 更多

5分 2010-8-15 点评

酒店不像希尔顿酒店那样品牌响(没有旗帜/标志等),这就是间位于特拉法尔加广场的现代酒店。我们的房间是双人房,位于六楼。面积很棒,有个很棒的淋浴间。房间很干净很现代。即使在这么个热闹的广场,也没有噪音问题。屋顶露台有食物、小吃或只是饮料。从那里看到的景致无比美丽,能拍下很多美照! 唯一的不快的体验就是在楼下的酒吧喝酒。我们到那里后等了超过半小时才终于得到我们的饮料,还是个没客人的酒吧。 早餐超棒,服务一流,每早现场音乐家的演奏都很优美。 更多

4分 2010-8-7 点评

我女友和我在七月下旬,在这家酒店住过两晚。 我们俩都觉得住得非常满意。 位置完美,地铁站到酒店正门只有几百码。虽然我到过伦敦无数次,但是我以前从来没有住过这么中心的位置。直到住在这家酒店,我们才决定步行去所有的地方,而不是坐地铁!这家酒店的位置令我们受益菲浅,因为你可以很清楚地弄清自己的方位,看更多的景点,你会感到,伦敦的主城区真是近在咫尺呀! 到达酒店时,我们看到了一栋非常迷人的大楼,看上去非常干净整洁,像是一家精品酒店。门口的盆栽树木是令人觉得很有情调。 前台区非常简洁,很有个性。尽管我们提前到达,而且我们的房间还没准备好,但是仍然很快地办了入住登记。前台把我们的包存起来,在我们回来之前,已经把包送到了我们的房间里。 房间还行,有你需要的一切,而且足够宽敞。床非常非常舒服,床上用品也很有档次,没有污渍,漂亮柔软。 浴室很大,同样设施齐全。淋浴间不错,不过淋浴间的位置弄反了,被装在了错误的一头(倾斜的那头),因此,你洗澡时不得不站在喷头外的地方,这样水才会冲到你身上而是不越过你头顶。 不过,房间存在一些问题。浴室周围的地毯湿了,已经腐烂/正在腐烂。墙有点脏,许多地方修的很差!房... 更多

4分 2010-7-31 点评

Rashida Deen帮我预定了酒店,入住期间不管我需要什么,他都会帮助我,非常不错。我们住在一间升级的工作间套房(upgraded studio suite)里,十分舒适。装修风格简约。我个人非常喜欢这里的装修风格。装修方式让这里的房间看起来更加宽敞,但又不拥挤局促,因此我们有很多地方可以放东西。 这家酒店地理位置优越,到达这里十分便利。步行一小段路就能看到换岗的地方,步行还可以到达剧院。街对面就有公交车站,地铁站距离这里只有两个街区的距离。酒店街对面有一家很棒的面包房,可以购买早餐和咖啡。下午在屋顶露天酒吧一边喝香槟一边欣赏伦敦(Londo)的风景,感觉十分惬意!早点去吧,能找到位置不错的餐桌。 更多

5分 2010-7-26 点评

这是我们蜜月的第一站。用荣誉点住了5晚,喜欢。位置优越,就在特拉法加广场(Trafalgar Square)中间。可以步到国会大楼(Parliament),大笨钟(Big Ben),西敏寺(Westminster Abbey),莱斯特广场(Leicester Square)和剧院区(Theater District)。非常靠近地铁站查令十字地铁站(Charring Cross Tube Stop)。一定要看看屋顶的花园酒吧,伦敦风景真棒。 更多

3分 2010-7-13 点评

位置相当的好,这也是我们选择特拉法尔加酒店的原因。我们住了两晚。司机有点找不到这家酒店。我们的房间在六层,尽量离楼顶入口远点。别的房间关门的噪音特别大!床是我在酒店里睡过最差的;你陷在床垫里,床本身还摇晃。卫生间里的擦手巾挂在浴缸上方,还得弯着腰去取。 前台接待很周到,我两次想找礼宾员都没看见人。我想我不会再来这里住了。 更多

5分 2010-7-5 点评

我和我老婆在特拉法尔加酒店(Trafalgar)住过一晚。我们有时候会去伦敦(London)看演出、去景点游览,一般都住在四星级酒店或五星级酒店。以前我们住过的酒店,员工服务都十分高效,毫无例外,不过比较冷漠,跟我们这些顾客没有什么真正的交流。但特拉法尔加酒店(Trafalgar)的员工却正好相反。这里的员工都非常热情友好,殷勤好客,无一例外。 任何事情他们都不觉得麻烦,并且会竭尽全力地保证我们住得开心愉快。我们还没开口问,他们就主动提出要帮我们把饮料拿到楼上的维斯塔(Vista)酒吧去,并且路上还我们聊了天,谈话非常有趣。 房间里的家具一点也不陈旧,不像其他人所评论的那样!!这是一家精品酒店,给人的感觉比较小,我们感觉房间里的所有东西都比较新,干净得一尘不染,并且都很好用,效率很高。这里的床是我们睡过最舒服的床了,我们还住过很多一流的酒店呢!我们的房间特别宽敞。我们根本就听不到特拉法尔加广场(Trafalgar Square)的声音,尽管我们入住这里的时候那里举行了一次盛大的集会。 这家酒店地理位置优越,屋顶酒吧简直是一大亮点。我承认,我们去的那天天气确实非常好。如果你想住在“... 更多

4分 2010-6-8 点评

这家酒店的地理位置真是棒极了。在酒店后部的房间隔音效果也非常好,不会受到Trafalgar广场噪音的影响。天台酒吧很棒——风景独好,服务优质。不太确定早餐时候的服务情况——应该有一个女服务员在。吉他演奏的水平不是很高。但是,我还会再来住的。 更多

4分 2010-5-30 点评

这是一个典型的伦敦中心地带的酒店,不突出,干净,出色的员工,不错的早餐(比我们之前住的都要好)。晚上酒吧真是恐怖,充斥着吵闹的音乐,显然不是个享受宁静夜晚的地方。为什么我们早上5点就要被清理瓶子的声音吵醒呢?总之就是不够好,尤其考虑到我们为住一个安静点的房间所付的昂贵价格。 更多

5分 2010-5-28 点评

我们在特拉法尔加酒店住了2晚,棒极了。工作人员都非常友好,乐于助人(这在一些伦敦酒店有点罕见!)。我们的房间宽敞,空调非常好——考虑到天气炎热!不过风景不是很棒——俯瞰一栋办公大楼。 房间非常安静——没有走廊或其他房间的噪音——可以安静睡觉。早餐服务太棒了,无论你想要什么,有很多工作人员愿意满足。 位置是这家酒店的关键——走出酒店就是特拉法加广场(Trafalgar Square),如果您在酒店外右转,几秒钟就是购物中心和圣詹姆斯公园(St James Park)。 更多

5分 2010-5-22 点评

这是我们第一次的伦敦之行,我们是要庆祝50周年的结婚纪念日,所以查了很多资料,决定要住在特拉法尔加酒店。因为是要庆祝50年的纪念日,我就在启程前几个月给酒店写了电子邮件,提出了两个请求。我没有期待能收到任何的回复,然而,在第二天收到酒店Ms. Rashida Deen回复的邮件之后我却非常惊喜,她是特拉法尔加酒店的客户关系经理。Ms. Deen 极其友善而乐于帮忙,她说她会在我们的预定上注明我们是来庆祝50年纪念日的,而且也会帮我们做任何事情,可以满足我们 的要求。 我们最终到达特拉法尔加酒店的时候,一切都好到了极致。酒店的一切,从我们踏进酒店的那一刻开始,都绝对完美。酒店员工非常令人惊叹,餐厅很棒,尤其是早上新鲜的牛角面包(是我所吃过最美味的),而且酒店也非常完美地迎合了我们的需求。酒店本身位于特拉法尔加广场旁边,所以也就是说你是位于伦敦的市中心地段,步行距离就可以到达伦敦所有著名的景点。 因为这是我们第一次到伦敦旅行,我们真的非常喜欢在特拉法尔加酒店所收到的一流的服务。我们在这里度过了非常愉悦的住宿体验,现在已经打算要在2011年十月再回到伦敦,当然也会继续住在特拉法尔加酒店。 更多

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