伦敦斯普林菲尔德酒店

三十年来我一直都住在斯普林菲尔德酒店(Springfield),和最近和以前的主人关系都非常好,当我自己在伦敦出差的时候我都会住在这里,我喜欢把我重要的客户带到更为高档的酒店里去。 已经说过,假如你只想找一个睡觉的地方斯普林菲尔德酒店非常棒,从酒店很轻松就到了希思罗机场(乘座希思罗快车要十五分钟),房间小,但干净舒适,早餐是通常的英国早餐,但份量很足,你不会很快就饿了。 因此,假如你只想要一个能睡觉的地方并且只住一两个晚上,你还需要靠近西区和机场,你再也找不到比斯普林菲尔德酒店更好的地方了,不要指望住在很大的宽敞房间里,并且里面还有宽屏幕电视,你不会失望的,这是一家不错的基本家庭式酒店。 更多

酒店拥有一个优越的地理位置,但对于这家酒店在设计上有很多要说的。没有电梯,我们需要带着行李爬到4楼。早餐很丰盛但是服务人员不够热情。房间需要赶快装修了,天花板都脏了,窗户还打不开。浴室的天花板是油过漆的,灯也不亮了。我们只在这住了2个晚上,这个价格也算值得。 更多

入住的时候,我们有点害怕,因为我们预定完以后才读到了一些不好的评论。迎接我们的是一个非常友好,彬彬有礼的迎宾。房间该整修了,但是里面够干净。餐厅整洁,没有怪味,早餐也还行。因为我们只把这里当做落脚地,所以没有打算在房间里呆太长时间。我们喜欢这里的地理位置,我们住过不少Sussex Gardens的酒店。 更多

我们一年要来伦敦很多次,但从来没有过这么可怕的经历。我们在普林菲尔德酒店预订了3晚。客房里足足有40度,像是在洗桑拿,没有窗户,只有一个通往院子的门。 我们要求酒店解决供暖系统的问题。我们回来后询问他们修理了吗,他们回答说没有。我们说我们要退房去马路对面的酒店住。 这时接待台的一位员工才决定给经理打电话,然后我们换到了另一个房间,但是第二天早上不得不退房,把行李放在了走廊里。 晚上他们说要给我们一间房,但还是必须每天早晨就退房。这太不合理了,所以我们提出只付一晚的钱。酒店经理态度非常恶劣,威胁说我们预订的其他两晚也要收费。 后来有其他2位新客人进来了,也有同样的问题,经理给了他们一间只能住到早晨的房间。他对我们说“付完住过的那一晚的钱然后搬走”。服务真是太糟糕了。 更多

我们是大约上午11点到酒店的。前台的店员很友好,但因为我们提前到了,所以我们不得不把行李留在主楼道或者等到下午一点。我们留下了行李,晚上9:30回来时,发现行李还在走廊处。很幸运,这儿的客人都很诚实。 房间让人恶心!墙上的漆脱落了,肮脏的床单都盖不住床垫,浴室像是棚户区的。经理傲慢地拒绝了我们换房间的请求,只是给我们打了个折,否则我们也可以退房。他说因为我们没有提前72小时取消住宿,所以不管我们住不住都会收房费的。他似乎不知道我们想离开的原因是因为房间太糟糕了,而且我们在入住前72小时也不知道这里有多糟糕!! 很显然,因为我们是上网预订的,而且拿到了不错的价格,所以酒店就给了我们一间相应的房间!早餐也是同样的标准。英式早餐让人感到丢脸,简直难以下咽,欧陆早餐是玉米片和吐司。我们再也不会来住,而且即使是对我们最糟的敌人,也不会推荐这里。 更多

在这里住了5天……当我们到达时前台的工作人员把我们的预订搞错了,在我们计划离开的前一天他们就要求我们退房,直到我们拿出发票来证明他们的错误,我们被当做骗子对待……尽管这是他们的失误,我们还是被搬到了一个低档的房间,以同样的房价!然而,为了公平他们在此之后应该试着提高他们的服务水平,但我猜这一切早就被毁了。还有一条要注意的就是早餐室里女士的行为格外粗鲁,服务一向没有笑容,仿佛要快点把你赶走,好在上午9点关门。 更多

房间有点昏暗。可以看到院子里的锅炉房。淋浴有问题,水太烫,所以第一个晚上知道淋浴器被修好之前我们都不能洗澡-不过管理人员处理这件事很热心。最令人忧虑的是在用信用卡付账的时候,他们要多收取5%额外费用,这在我们订房的时候并没有提到,知道我们结账的时候才知道,所以来不及做其他安排。对此我感到非常不高兴! 更多

距上次我们住在斯普林菲尔德酒店已经有3年了,但是看了这些评论,仿佛一切照旧。我仍然记得这次不怎么样的住店经历。我们到达的那天,柜台的那个服务员甚至都懒得抬头朝我们笑一下。继续埋着头,对于我们所提出的任何问题什么忙也帮不上。我们到酒店的时候既不说“你好”也不说“欢迎”。房间不错就是有些过时了。但是马桶太可怕了。椅子破破烂烂的,浴室还漏水。他们说会来修的,可是连个人影儿也没见着。所以每次在厕所坐上那张椅子,都会斜向一边。肯定不适合女士!连个电梯也没有,所以我们不得不踏着狭窄的楼梯,把箱子拖上4楼。早餐不错不过做早餐的那个厨子态度也是相当粗鲁。这个和接待台的那个不是同一个人,所以从中能够说明这家酒店员工的整体情况。 我们要去温莎玩几天,预定酒店前我们问过能否留几件行李寄存在酒店,因为我们想回来的时候再来多住几天。本来都已经确认同意了,然而之前的那个厨子(我猜可能是经理)和之前的那个接待员为这个问题吵起来了。那场面真是荒唐可笑。要是能另外找到住处,我们绝对会去的。 我们下次再来,绝对不会再来光顾这家经济酒店的。 更多