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丰裕酒店

3.0星级
Opulence Hotel
47 Gloucester Place, Off Baker Street, London W1U 8JE, England
酒店设施

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共有142条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
2分 2010-8-9 点评

对于酒店所描述的每一个有趣的细节,要假设它是破烂的,执行不力的,或者是不存在的。广告是钓饵,实则偷梁换柱。 2010年6月,我们在大套房里住了3天。很庆幸我们换了酒店。 更多

1分 2010-5-26 点评

剥落的墙纸,脏兮兮的地毯,满是污渍的床单和窗帘。根本就不是我们想象中的酒店,它竟然还自称为Opulence酒店,真是太粗俗了。空调是有一个大机器组成的,我们不得不把它搬到窗户外,将管子伸到外面去,这样它才能够工作。然后我们还重新摆放了房间里面的家具,这样才能将空调接好。有一个墙上的插座坏了,线外层都烂了,这里的管理员肯定从没有听说过火灾预防的宣传。更不用说小孩还有可能把他们的手指放进插头里面。 当我们向酒店抱怨的时候,他们给我们提供了一个套房。真是没有最糟只有更糟。房间里面有十个灯泡是坏的。网式窗帘是黑色的,地摊上还有一大块污渍。 酒店在网上展示的完全跟它本身不一致。 早餐是包在房费里的,我们觉得逃过这一项,因为我觉得我们最好换一个更好的选择,否则这周剩下的时间我们都过得非常难受。 第一天晚上,我们搬出酒店了,真是走得越快越好。 更多

1分 2010-5-21 点评

我和三位朋友安排了一趟伦敦之旅,为了庆祝其中一位的65岁生日。预订过程出了点差错,我们被安排到这家酒店。 一进门,就被带到了6号房和7号房,在三楼,上楼需要爬好几段狭窄、陡峭的楼梯,因为根本没有电梯。这个过程真折磨人!其中我尊敬的一位年长的朋友每次上楼都要歇好几次,甚至有一次几乎是爬着上去的!! 除此之外,6号房是一个双床间,7号房类似单人间,却放了一张双人床。我们原本期望能再安放一张单人床,但没有成功,空间竟然小到放不下了!屋里只有一个床头柜,一盏台灯,一件浴衣和一双拖鞋 - 这让我们不得不怀疑只是一间临时改造的单人间。 7号房里明显闷热,即使把窗户大敞着,想要个风扇前台都不答应 - (6号房有空调)。我们索要一些擦脸的毛巾,因为这里只有浴巾 - 直到第二天才有人送过来。此外还报修过电视机遥控器 - 我们住的几天里根本就没人来修!我们甚至不能用保险柜,因为它被锁的很严实。 当然,这些不满我们统统告诉了经理Mona,公平的说,我们最终还是拿到了毛巾,一台便携风扇也送来了,保险柜的钥匙也拿到了,但电视机遥控器却一直无人问津。 住6号房的朋友稍微幸运一点,一些都还正常,尽管插座坏了一个(请... 更多

5分 2010-5-20 点评

2009年夏天之后,第二次入住这家酒店。出色的服务,优雅的客房,干净的浴室和毛巾浴袍,以及优质的香皂,洗发水和沐浴液再一次给我留下了深刻的印象。早餐依然质量一流,除了奶酪盘和其它一些很赞的东西,我还吃到了美味的西班牙煎蛋饼。当然还会来,强烈推荐各位入住! 更多

1分 2010-5-9 点评

我没有听取别人的意见而住到这家酒店里来了,请不要犯同样的错误。 酒店里没有大厅,没有电梯(很多楼层),楼梯很窄,但这些情况都不能与这家酒店的实际状况相比,这家酒店非常破旧。 真的,我一点也没有夸张,这就是我所看到的:墙纸脱落了,墙上的插座一半有一半没有, 枕头上都是污渍,窗帘脏了,地毯需要更换。 淋浴间非常非常小整个卫生间也是,他们给我的床单都被撕破了,当我说给员工们听时,他们说第二天才会换。 只是不要住进这家酒店里来,这家酒店需要彻底的重新改造。 更多

2分 2010-5-6 点评

我们给当地人询问我们预订的丰裕酒店在哪里时,他们说:“丰裕酒店?还是别去那里了吧!”,事实上他们是对的。酒店坐落于格洛斯特大街,离贝克大道、大理石拱门这些的有名的景点很近。步行不久就可以到达。 房间是地下室,我的房间面向马路,跟传统的伦敦地下公寓差不多。房间很小,华而不实,也就是新鲜点罢了。说到房间干净不干净,我的房间只能算一般吧,但是东西都挺旧的。房间有免打扰功能,对于我们这对夫妇来说还不错。除了肥皂、洗发精和护发素之外就没什么生活用品了。空空的冰箱是迷你型的,电视有中东、英国和意大利的一些频道,信号很不稳定。 网络需另付费,很贵,质量一般。120元(约合15美元,12欧元)一天,速度很差,有时候还不能链接。可以做个测试,来证明是酒店的网络很差劲而不是我们的电脑。如果你电脑无线上网有较强信号但是却打不开网页的,这说明问题在于酒店网络不怎样,而不是我们的电脑的问题。你如果还在指望还能在酒店上网的话,还是省省吧,你会很失望的。酒店都是住前付房费的。后来他们就不愿意给我开发票或者收据。我曾催过他们,服务员给了我一张条,没有签名,没有日期,也没有增值税号码。多可笑啊!但是如果公司不给我报... 更多

4分 2010-4-30 点评

位于伦敦中心,位置很棒,离主要景点都很近。 工作人员热心友好,我们从他们那里得到了当地餐馆及值得参观的地方的建议和方向。入住登记很快很简单。房间干净整洁。 更多

5分 2010-4-26 点评

这是一个很棒的酒店。位置太好了。服务人员都非常训练有素,工作非常认真。服务非常好,不是太挑剔。房间非常干净和高标准设置。 我不打算说多的细节,因为这将对未来的客人不太好,但如果有人不给一个好评的话我会感到震惊的。 个人感觉是我们错过了这些天,因为我们总是忙日常业务去了,我们真的听到了人们需要什么吗?丰裕做到了,且很多。 食物很美妙,一切都很完美—— 我永远会记得这次住宿 更多

5分 2010-4-25 点评

我在丰裕酒店(Opulence hotel)住了一个周末。酒店的地理位置非常适合休闲旅游,位于大多数景点的中心,靠近华莱士典藏博物馆(Wallace Collection),大理石拱门(Marble Arch)以及杜莎夫人蜡像馆(Madame Tussaud's Wax Museum)。附近还有白金汉宫(Buckingham Palace)和特拉法尔加广场(Trafalgar Square)。这间酒店最出色的就是他们的员工,非常殷勤,乐于提供帮助,而且很关心客人。提供的服务也很不错。他们真的很体贴和乐于助人。如果再去伦敦旅行的话,我还会再次入住这间酒店。 更多

1分 2010-4-17 点评

订了这酒店过了两晚,是家庭式酒店来的。提供的第一个房间在地下室,因为一张椅子被楔子卡在门后面,所以门只会半开,装修很陈旧,地毯上有令人讨厌的污渍。厕所没冲洗过,并等待维修人员来修理……他没到,只要接待处说没有其他空房,就要求退款。尽管有点……“你会给我还钱的”,我们得到“一个套房”,房间虽然更大了,却没什么特别的,但是,嘿,至少冲了厕所!!可笑的是,一要求退款,他们是怎样召唤出另一个房间的! 当订这酒店时,它列出了“免费早餐”……确实那样,但并不意味着早餐包括在内?!……显然不是,我们不得不额外花钱在另一个酒店吃早餐!哦,别指望在房间里有免费的沏茶器具,因为你也没法得到!!员工很无用,显然从未听说过这个“良好的客户服务”术语。值得肯定的是,不过上酒店的楼梯很漂亮;你还打算到那里睡觉么?! 更多

丰裕酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2010-4-22

THank you for taking the time to review the hotel, While we regret your inconvience during your stay we need... 更多

1分 2010-4-18 点评

好吧,从我一踏入这间酒店开始,我就知道这会是一次很糟糕的住宿体验。我不得不等了将近一个小时才拿到房间,虽然已经在网上预订并预付好了。最后,我终于拿到了房卡,我进了房间,我没在这间房间里住,房间太小了,简直让人无法呼吸。 我打电话给我预订房间的旅行社,他们跟酒店说了之后,酒店给了我一间大一些的房间。所以我一开始以为这里还好,可能就没事了,但是不是,这里简直更糟糕。 浴室真的非常小,墙上还有别人的头发,也可能是别人刮下来的胡子,浴室的玻璃门上有头发,壁纸掉了,窗户打不开,地毯不干净,电视频道一点都不清楚,网费也太贵了。如果你需要什么东西的话,前台没人回答。大多数时候那里都没人。 酒店主页上的图片和评论完全是胡说的! 别住这间酒店,他们会敲你的竹竿,我付的这个价钱都能住在一个奢侈的五星级酒店了。 更多

丰裕酒店的fRONT OFFICE MANAGER,负责此条点评
2010-4-22

Thank you for taking the time to review us. Normally we do not respond on reviews but find your review... 更多

5分 2010-4-13 点评

酒店周围有许多我想去看的景点。员工非常乐于助人。房间装修超乎想象的好,特别是我住的套间。厨师做的早餐丰盛而美味。一定还会来的。 更多

4分 2010-4-10 点评

我真搞不明白为什么其他游客对这里的评论如此之差。在看到那些评论之前(满怀期望),我和母亲就已经在这家酒店预订一个房间。看到那些评语之后,我真有有点失望了,而且已经做了最坏的打算。我想第一晚房间内肯定不会有毛巾的,因为那些评论中说房间内既没有电吹风也没有毛巾。如果你想找毛巾的话,必须抬头看看卫生间上面的架子。电吹风在卫生间的一个抽屉里。一开始我认为第一晚肯定很让人失望,因为既没有毛巾也打不开灯(你必须打房卡插进墙上的电极夹里)。 + 第二天早晨我向工作人员追问哦这件事。他耐心地向我解释。房间漂亮,而且很让人惊喜。房间的实际情况与我们看的图片完全一样。我认为房间的大小非常合适。酒店离牛津街很近,只能不到十分钟的路程。早餐美味可口,厨师非常礼貌。 - 我们住在顶楼(五楼),酒店没有电梯。房间内的冰箱坏了。 我认为这是一家非常棒的酒店。虽然你要做足爬楼梯的思想准备,但是绝物物有所值。 更多

1分 2010-3-15 点评

我在许多酒店网站上都看到这里的照片还不错,于是预订并且付了款,但是还想看看大家在点评里是怎么评价这么个好地方的。我一看到点评后心就凉了,然而还是抱着一线希望。抵达后马上就意识到了,大家写的那些点评都是真的。楼梯上的地毯又破又脏,房间很吵,不干净,整个地方的感觉都不对头。我预订的是高级套房,虽然挺宽敞,家具什么的也很好,可是铺着地毯的地板很脏,都是污渍。房顶上都有漆掉下来,窗帘也发了霉,电视信号尤其差,特别是国际频道根本看不了(其实也没几个)。 我们要睡觉时更差劲,虽然房间不是冲着大街的,但是隔壁房间的电视声音非常吵,我们头顶还有人在争吵(凌晨1点啊!)。比起那些客人来说,这里最大的问题应该还是墙壁太薄了吧! 一些优点:中午12点就可以进到房间,第二天中午12点结账,我们白天在牛津街逛时他们还可以帮我们储存行李。酒店距离牛津街和其他地铁站很近。不过正如前面那篇点评提到的,隔壁那家酒店价格是这里的一半,比这里好上两倍! 更多

2分 2010-3-3 点评

我下午2点45分抵达酒店,不得不等到4点15分才能入住楼下的房间。我等了15分钟之后,接待台才有人出现。我打了丰裕酒店的预订电话,电话就在我面前的接待台上响个不停。还是没人出现,一直等了15分钟。 我要求的是一间背街的房间,但给我的却是楼下临街的房间。窗帘不能用了,电视也坏了,冰箱里有前一位客人留下的食物,床头桌上的灯也坏了,打开的时候只发热而不亮。我觉得很危险。 被子上污渍斑斑,靠枕上、整个地毯上还有毛巾上都是。大部分上面还有洞。浴室非常狭小,水池也裂开了。保险箱根本不能用。 虽然它网站上说酒店配备(不论这里指的是什么)有健身房,根本一个也没有用上。他们要收取我一天10英镑的无线上网费。虽然网站上说有无线上网,嗯,也没说是免费的,但是怎么能这样呢! 房间里没有水壶。我已经住了4晚,花了300英镑,这太贵了。后来的几晚我换到了一个更好的房间。这一间哪儿都好,但同样,地毯上、毛巾上还有靠枕上都是污渍。 酒店的管理看起来非常吝啬:额外需要沐浴露的话得自己去要。每次都只给一袋。润肤乳只有第一天晚上提供了。早餐还不错,员工很友好。 床不错。第二间房(虽然背街)也很嘈杂。只有楼上的客人上床睡觉我... 更多

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