假日皇冠伯明翰NEC酒店

4.0星级
Crowne Plaza Hotel Birmingham NEC
Pendigo Way | National Exhibition Centre, Birmingham B40 1PS, England
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4分 2014-9-8 点评

我们在8月15那天在这里住了一个晚上,第二天早上我们要赶早班飞机。 因为日程的一些变动,在我们入住前我给酒店打了个电话,想要我们的汽车在这里停15天。接电话的那位(拉杰)真的很好,他给我们开了一个好价钱,比机场自己的停车场的价格便宜。他还帮我做了一个免费的升级到了湖景房和免费的无线连接。出色的服务! 我们对这里的第一感觉很好。酒店看起来很时髦也很干净。 给我们办入住的那位女士效率很高。我问她有没有摆渡车服务,她说没有不过可以帮我们通过酒店订出租车。 皇冠酒店的服务非常出色! 我们订的家庭房里面有两张双人床。房间很不错,干净,时髦,没有什么不好的地方。薰衣草味的枕头对我们来说真的很感动,确实能帮助我们更好的入睡!我对这里的浴室也没有任何抱怨,里面有各种洗漱用品,我早上洗澡的时候感觉淋浴很好,水很热。 我们晚饭并没有在这吃,不过确实在酒吧里待了会。酒吧的经理有过来跟我们聊天,他是一个很有趣的人,很遗憾我没能记住他的名字。他问我们觉得酒店怎么样,我们说很好啊,但是很希望早餐要是能早点就好了,最好在7点以前,还有就是希望要那种自助早餐而不是点餐的形式。我告诉他早餐对我们来说时间有点赶,因为我们... 更多

假日皇冠伯明翰NEC酒店的Cluster General Manager,负责此条点评
2014-9-10

Dear chill6834, Thank you very much for your time to leave a review about your recent stay. I am pleased... 更多

4分 2012-11-13 点评

乘火车抵达这里,在参观完NEC后我决定预定这家酒店。步行便利,像是带着轮子的行李箱一样!非常地顺畅 员工很友好并且房间很干净&大小适中。 在Pendigo's Restaurant吃的午餐很棒,就价格不菲。 在第二天再次住在NEC之前,我享受了一顿很棒的早餐。 接入互联网需要另外付费。 我当然会推荐这家酒店,特别是它的地理位置。 更多

假日皇冠伯明翰NEC酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2012-11-15

Dear Guest, Thank you for your review of our hotel. It's great to hear that you found the staff to... 更多

3分 2012-11-13 点评

我刚在这家酒店住了三个晚上回来。我也不清楚我会不会推荐它。在我不自觉的要回来的时候,我可能会选择这个地区的另一家酒店去试一试。下面是这家酒店的好的地方和一些需要改进的地方。 好的方面: 1 员工:接待处和餐厅的员工非常的乐于助人而且可亲。 2 可以步行到NEC。 3 宽敞现代的房间。 4 食物很好。这里有我吃过的最棒的羊肉。 需要改进的方面: 1 电话回应。我给接待处、餐厅和客房部打电话。要等很长时间还没人接。 2 我告诉他们有托盘没有清理干净。他们告诉我会有人来房间处理,可一直没有人来,最后还是我自己刷的杯子。 3 用毛巾擦拭盥洗室地上溢出的水。拿起毛巾来,上面竟然有头发,当时我们刚到,说明地板没有清扫。 4 周六晚上我们在餐厅吃了一顿很好的饭,可是呢,我们旁边的桌子被清理了,直到我们用完餐也没有人来擦桌子。我真不希望在酒店的主餐厅里看到这样的现象。 5 对一些没有业务费的人来说,这家酒店餐厅的饭菜价格太高了。还有就是这里从早到晚,菜品都没有变化。黑色的大理石餐桌如果上面盖上桌布的话会更好。 更多

假日皇冠伯明翰NEC酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2012-11-15

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your feedback here on Trip Advisor. I am pleased that... 更多

5分 2012-11-13 点评

我以惊人的速度在这家酒店入住了。在飞机起飞前,我享受了几个晚上优质的睡眠,酒店有精湛的班车服务直达机场。良好的服务。酒吧有点贵,算是唯一不好的地方!(但考虑到房间和停车场还是物有所值) 更多

假日皇冠伯明翰NEC酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2012-11-15

Dear Guest, Thank your leaving feedback following your recent stay with us. I'm glad that you took advantage of one... 更多

2分 2012-11-12 点评

你一踏进接待处警报就会响。登记入住的队伍排得很长人人都是唉声载道。似乎没有人被办理入住登记,真的是很慢很慢很慢。最后轮到我们的时候才知道原因是客房服务没有打扫好房间。现在酒店满了。还没到晚上就满了。经理知道这个情况。所以员工相应的也这样做。“所有人几乎同时到达”是的,每个人都是两点后到这,你说我们可以那时预订的。酒店知识因为NEC而存在。人们打算去LG的运动场的安德里亚波切利音乐会。今天是周六因此今天晚上的大多数人都是夫妻或情侣,早点到以至于可以去酒吧和餐厅,(事实上这里太不好顾客甚至都不想付钱。但是后来有更多人这样),从我们走过大门到开房门用了35分钟。看不到经理和管理员。一个小时后,当我们坐在酒吧里,我们感觉接待处不是很好。最后经理出现在酒店前,服务员突然变得动作很麻利很有效率。我点了食物。我妻子点的法国棒子面包跟蛋黄酱一起端上来了-不是跟我们点的菜一起端上来。不断有顾客抱怨上菜太慢。有一个人等了一个小时才吃上饭,饭上来的时候冷的跟石头似的。管理者不管理。他只是接受这些抱怨,最后他开始建议客人不要点点餐或去楼下吃20英镑每位的自助餐!然后,大玻璃酒杯用完了。真的!没有酒杯这是多么糟... 更多

假日皇冠伯明翰NEC酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2012-11-12

Dear Guest Many Thanks for your review I empathise with you and I understand your frustrations from this weekend. I... 更多

3分 2012-11-11 点评

房间很不错,干净温馨,淋浴水流也很充足。早餐很好吃,种类丰富,管饱。有两个不足,但也不是大问题。首先是入住时前台对我们的欢迎态度简直了,Tami冲我们嚷嚷说房间要到下午2点才好(我们知道啊),可是我之所以去前台也不是为了这个啊!另外从酒店走到国家展览中心的路也不好走,不是泥泞的小道就是停车架子下的围栏!不过总体上来国家展览中心附近住一晚还是不错的。酒吧侍者和餐厅服务员都很友好。 更多

假日皇冠伯明翰NEC酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2012-11-12

Dear Guest Many Thanks for you trip advisor review- I am glad overall that you had a good stay with... 更多

3分 4天前点评
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4分 4天前点评
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3分 4天前点评
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4分 6天前点评
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2分 1周前点评
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假日皇冠伯明翰NEC酒店的Cluster General Manager,负责此条点评
2014-10-17

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5分 1周前点评
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2014-10-17

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2014-10-17

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2014-10-17

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2014-10-17

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