加的夫希尔顿酒店

当我们到达登记时,就被告知说,因为锅炉发生故障,无法提供热水。前台的员工向我们保证他们正在寻查原因并且会尽快补救。他们想在其他酒店帮我们订一个房间。但是因为他们看起来对于尽快解决问题很有信心,所以我们就决定呆在这里,免得还得出发去一个未知的酒店。总之,到了我们呆那里的第二天,才有热水可以用。(在那之前,顾客都被“邀请”到街道对面的体育馆里洗澡。)最后我们才知道,锅炉实际上是发生内爆炸了,必须换一个新的才行。(这明显要花很长时间。) 有一次我们想在房间里洗个热水澡,结果发现淋浴的下水道完全堵了,瓷砖上满是污迹,一副发霉腐臭的样子。 在最后一个晚上,清洁工把我们的毛巾全部拿走后,就没有给我们换上新的。我们去前台要了几次毛巾,都没有回复。我丈夫下楼找到一个人问他这件事,那个人说我们必须等着他们把毛巾送到房间里去。 而且,每天晚上都有人在休息室边的舞厅里举办大型晚会或音乐会。酒店安排的路上有一个门廊和电梯,这就意味着上面的好几楼都能很清楚的听到那些大声的音乐声和噪声。 最后,说几点好的地方:我们当时为庆祝我们第五年的结婚纪念日到加的夫呆了几天。酒店员工就在我们的房间里留了一个饱含甜蜜祝福的便签... 更多

总的来说,员工彬彬有礼。遗憾的是,大厅里的那个女士却是例外,非常的粗鲁无礼,待人一点儿都不友好。我们在希尔顿的受到的待遇一直都是很友善的,但是以后不会再去这家店,因为还有别家酒店,在那里会受到热情的欢迎,面带微笑,彬彬有礼的服务。 更多

每晚光停车就要20英镑我觉得真是有点坑爹,我以后大概也不会来了。不过员工很友好,我的房间有很大的床也很赞。酒吧和餐厅不错,健身房设施齐全。 更多

我们这次住这里完全是临时起意。我们以前在这住过,我们也很喜欢这里。不用担心停车的问题,是这家酒店的一个加分项。我们住在一层的超大床客房,楼下是酒吧,不过我们完全听不到外面街上或者从楼下酒吧传出的声音。房间和浴室很宽敞,很干净。床很坚固,很舒服。我们在这里睡得很好。 早餐服务的工作人员很热心,也很有礼貌。早餐自助味道很好。 我特别喜欢在电梯里遇到阿根廷人还有萨摩亚橄榄球队! 喜欢城堡的景色,很开心这里离所有地方都很近! 更多