这是我第二次住在这个酒店(上一次是在2007年8月我回来给父亲庆祝70岁生日)。
我第一次住在这里的时候,只能说这个酒店还算可以。我是满意了,但并不是非常的好。
我的意思是说酒店的位置还有房间都很好。它位于一个僻静的地方,仅此而已。
但是,还有一些不足(房间的分配问题,热水有时候不热,前台服务员很无礼,等等)。
作为一个旅行者,我很生气,开口骂人了,还要求见他们的经理。
还好经理的手下完全有能力弥补酒店的缺点,我的问题很快就解决了。
我建议大家找销售部的洛-希拉里奥女士,她知道怎样处理顾客的投诉。我那时已经开始暴怒了(还有点不理智了),她却能用她安抚顾客的技巧让我平静下来。
就是因为她我们才在2008年六月再次住进了Fiesta Resort Casino。
我们第二次住进来的时候,我并没有期望能有多大的改进,但是它给了我一个惊喜。
热水一直是热的了,前台服务员也变得彬彬有礼而且无微不至,等等。
那一次是我这几年来最舒服的一个假期了。
我对这家酒店赞不绝口。
我只希望你不要很快就出名,以免你住进这家酒店的时候弄得尽它人皆知,这可是我刚找到的世外桃源,呵呵。
好了,不开玩笑了。试试这家酒...
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