格拉文布拉克凯宾斯基酒店

5.0星级
Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
Graf Zu Ysenburg und Buedingen Platz 1, 63263 Frankfurt, Hesse, Germany
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5分 2014-9-10 点评

这是第三次住这家酒店了,大力推荐。各个方面都是五星级的。员工友好又热情。房间一天打扫两次。免费上网。食物完美。位置很安静,这点很棒。酒店边上有条河,风景很美。 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Leiter Öffentlichkeitsarbeit,负责此条点评
2014-9-12

Dear SGWoodhams, we are very pleased to read your nice comments about our Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, here on Tripadvisor.... 更多

5分 2011-4-22 点评

很难相信,距法兰克福几分钟的地方,发现自己置身于森林环绕的一个湖上的房子里。入口很宏伟。这是“古老村庄”最好的样子。茂密的树林、壁炉、私人问候、湖上的大套房、大而舒适的床、完善的设施、舒服的起居室延伸到很远。如果说有什么要抱怨的(这里我有点吹毛求疵了),就是电视不是平板的。 也有一点小瑕疵。我们第一晚在l'Olivo餐厅用餐,那里的服务还有要注意的地方,但食物棒极了。早餐很棒,任何要求都爱可以满足。我们的第二顿正餐是在主餐厅吃的。到了那里被管家叫着名字迎接感觉多好呀。可供选择的酒的品种很丰富。礼宾记录航班离开时间的信息很上心。还有免费的豪华轿车送到机场。这可能是养成的习惯。特别是凯宾斯基酒店遍布世界各地。 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Web Coordinator,负责此条点评
2011-5-3

Dear Mrs. "Savtashira", Many thanks for being our guest and for your kind words in this online portal about the... 更多

5分 2010-12-30 点评

从12月21日到12月25日,我和我老公“搁浅”在这家酒店,因为由于雪灾,整个欧洲陷入困境。12月20日,我们从美国到达法兰克福,从未想过我们无法抵达最终目的地,意大利佛罗伦萨(但是不知何故,德国汉莎航空公司把我们的行李送到那里,仍然是坐在……但这是另一故事)。虽然汉莎航空公司支付了喜来登的最初两晚,我们很快就意识到,去佛罗伦萨几乎不可能,我们决定认清形势,住在法兰克福地区。 我们喜欢Kempinski。每个人都面带微笑,热情,乐于助人,友好。整个设施一尘不染;大厅的圣诞装饰漂亮。食物美味,酒单广泛。一天,我们去法兰克福购物(记住——没有任何行李!几乎就是穿在身上的衣服),然后又一天,我们去酒店后面的小村走雪路,在一个33亩的森林当中,被雪覆盖着,看起来像一张圣诞节卡。 我们的住宿灿烂。 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Web Coordinator,负责此条点评
2011-1-7

Dear "Queeneleanor", First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback with... 更多

3分 2010-12-29 点评

十二月十九号星期天我们在法兰克福机场。迫切需要入住之地能让三个成人住下来(两个房间),因为冬天的暴风雪。去了机场预订处问了问,他们在Kempinski Hotel Gravenbrunch酒店为我们找到了空房间。 我们预订了两个房间,就出去乘座到酒店的班车小货车。一个非常非常不耐烦的没有礼貌的司机开着一个迷你小货车到达了(只有七个座位)。许多人都上了小货车(我们团的三个人根本没能上成小货车),这个司机按照规定让一些人下了车,我敢肯定是因为安全,和小货车的最大运载量(安全带的问题)。 因为一个家庭不得不为此而分开,这就空出了一个座位,我老公就是乘座这趟的小货车到达的酒店。这个司机说他会再回来的(通常只要十五分钟),但当时是一天的暴风雪下得最大的时候,这场暴风雪让整个欧洲都感到诧异,因此五十五分钟过去了,这个司机还没有回来。 第二趟载客人时,他并没有在出租车线路和私人小车线路行驶,早点的时候他就是跑的这趟线路,但走的却是第二通道。假如不是下他的小货车,把车停下来来接其它两个乘客(被分开的一家人中的两个),我成人的儿子和我,我们可能会从来都见不着他。 我们四个人上了车,还有几个人也想... 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Web Coordinator,负责此条点评
2011-1-7

Dear "joy12Blairsville_GA", First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback with... 更多

1分 2010-12-26 点评

我在世界各地住过许多酒店,但从未住过凯宾斯基(kempinski)酒店,坦白的说,主要是因为他们的声誉太好了,是优中的最优,我有点儿胆怯。说起来我们入住Gravenbruch的原因倒也是完全合乎情理的,由于欧洲大范围的天气原因致使机场关闭,机场滞留的乘客被送到各个酒店,当时酒店快要被我们这些人给淹没了,不过只有“有头有脸”游客被送到了Granvenbruch酒店,因此他们当时也许都认为这家酒店一定配置了高质量的设施,他们也一定会接受高品质的服务。但不得不说…… 在冰点以下的天气里等了相当一段时间后,酒店的专车终于到了,我非常吃惊的看到司机只是站在那里盯着人们看,而这时乘客们正在往车上搬运行李。他脸上既没有一丝笑容,也没有帮助大家,哪怕代表酒店说一句欢迎问候的话都没有。经过在结冰的路面上超高速的行驶之后,我们终于到达了美丽的酒店。大堂极其的华丽灿烂,每个人都如进入梦幻一般,觉得这简直是古时欧洲农场庄园别墅。这是整个入住过程中最突出精彩的部分。 前台工作人员很高效,但却没有传达出任何我们期望感受到的德国酒店应有的品质……更不要说是凯宾斯基(kempinski)酒店了。他们没有说欢迎之类的话... 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Web Coordinator,负责此条点评
2011-1-7

Dear "DrRFox", First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback with... 更多

4分 2010-12-15 点评

无可挑剔的员工,舒适的“旧世界”魅力。隔离,安静。愉快,放松。 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Web Coordinator,负责此条点评
2011-1-7

Dear "CRtor", First of all we would like to thank you for choosing the Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt during your... 更多

4分 2010-12-11 点评

由于下雪我错过了我的法兰克福航班,就在这家酒店呆了一个晚上,非常好的服务,很棒的酒吧,饭店还有很舒适的床。 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Web Coordinator,负责此条点评
2011-1-7

Dear "2840", First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback with... 更多

5分 2010-11-26 点评

我来这边出差,很惊喜的发现这个距离法兰克福如此之近的魅力酒店。室外的加热游泳池在冬天真是个享受,健身器材都是朝着公园和湖泊的方向摆设的。 房间可以看到湖光美景,宽敞舒适。位置超赞,员工友好,此次出差旅行无比轻松舒适。 更多

格拉文布拉克凯宾斯基酒店的Web Coordinator,负责此条点评
2011-4-1

Dear "Jessica77", First of all we would like to thank you for choosing the Kempinski Hotel Gravenbruch during your stay... 更多

3分 2010-7-30 点评

如果大家住过凯宾斯基,会发现这里根本达不到其他凯宾斯基酒店的奢华水准。酒店和房间老旧。当时酒店还在整修,我们房间的设施服务与酒店的服务手册不相符,还有其他种种问题……我们问前台要一份服务手册,结果他们说服务手册已经从房里拿走了。他们问我们想知道什么,然后口头上做了些说明,但只回答了问题的一半。 他们也不带我们看看酒店的设施,我们只好自己边走边找。这不是凯宾斯基的风格。不过酒店的地段倒是不错,到机场也非常方便。 更多

3分 2010-7-10 点评

假如你喜欢幽灵你就会喜欢这家酒店。这家酒店很旧了很阴森非常偏远。好的方面是你能享受到优惠的价格,但停车和上网你得另出钱。馊了的酸苹果是免费的,酒店相当干净,房间里没有太多的波斯人厨师,而在德国的洲际酒店里却有很多。 餐厅里有很棒的凯撒色拉。对于德国Verhaeltnisse来说员工们不错。 更多

5分 2010-7-11 点评

非常棒的乡村景色,上乘的服务,而且注意细节,我们强烈推荐这里! 更多

4分 2010-3-20 点评

如果订不到法兰克福城市酒店,就住这吧。植物繁茂十分漂亮。到法兰克福市中心或法兰克福机场打的大约15分钟。是一家集机场,运动和温泉的酒店。部分地方需要整修。 更多

1分 2010-2-21 点评

首先,从酒店打车去法兰克福中心20欧元。无论去哪都很远,包括火车站。 酒店舍不得花钱,布置的信号点不够,导致无线上网速度慢,不稳定,或干脆没信号。收费还特别贵,每天25欧元。唯一可以在自己电脑上处理点公事的办法是去狭小的商务中心。 房间尽管有个恒温器,但 显然只能保持低温,房间里超冷。礼宾态度傲慢,请他帮忙找一个消费在20欧元左右的餐馆吃饭,没什么用处(我们是商务旅行,不想要那种5道菜,一顿饭吃3小时的那种)。他坚持不懈地强调50欧元属于“中档”。 最后,我们请他推荐一个低档的,20欧元这才通过他的标准。他建议了一家披萨店。记住在法兰克福找一个20欧元的吃的地方很容易,你可以想象为什么他会如此不合作。 为这个地方我们花了太多钱,这还不包括打车的开销。 更多

5分 2010-2-1 点评

这是一家非常优雅迷人的酒店,店内的楼梯让我和妈妈想起《乱世佳人》。另外,房间也很漂亮,从窗户望出去,是一幅幅形态各异的美丽风景。我们住的房间有非常温暖舒适的拖鞋和漂亮又暖和的浴袍。自助餐种类和其它酒店差不多,不过摆放的方式使其与众不同。 服务无可挑剔。一天晚上雨下个不停,为了不让我们淋湿,一位服务生带我们从另一个房间穿过去到酒店外面的其中一个餐厅。我们去吃的这个餐厅名叫“Torschänke”,典型的德国传统风格,很温馨舒适,食物美味,服务出色。事实上,这家酒店拥有三个餐厅,从高级的,地中海风格的,到温馨舒适的,风格不一。 酒吧不用说一定要去喝一杯或吃点点心,景色很棒,可以看见湖。如果你对骑马有兴趣,酒店有马房,你可以去租一匹体验一下。 这家酒店唯一的缺点是距离市区和主要景点不太近。不过酒店提供免费班车送你去机场,从那里坐地铁去市区只有几站路。如果你想回酒店,就回到机场,有个站台专门停靠郊区各个酒店的班车。你只要拨打号码,告诉他们需要车来接就行了(在此有条切身体会,一定要晚上10点前打,否则就会陷入无人来接的窘境)。 我们最后不得不打了辆出租车,花钱不说,更重要的是,我们对打车... 更多

5分 2010-1-31 点评

酒店座落在森林一样的公园中,营造了一种安逸又优雅的气氛,从酒店到机场只需要几分钟的时间。 我们在这里住的很愉快,员工很友好,还有让人感觉亲切的小餐厅和相当大的房间。自助早餐真的很棒,散步的感觉也很好。这里是中途歇息的好地方。 更多

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