这是我第一次在法兰克福住宿,但下次还我一定还住这家酒店……地铁和公交站Rebstockbad几乎就在酒店的入口……20米远……哈哈哈……员工很友好很热心,特别是在可以24小时吃喝的吧台的员工……早餐很不错,选择很丰富,可能你的眼要瞪得比胃还大了…房间非常舒服,也足够大,还特别特别干净…淋浴很好用,水很热…一切都是现代风格的……周边很平静,酒店靠近高速公路,但晚上关上窗户的话听不到车辆来往的声音…乘门口的公交15分钟之内就能到法兰克福市中心……地铁17号线直接通到中央火车站…对喜欢游泳的人……有一个叫做Rebstockbad的游泳池……离酒店大概100米远……至于其他,如果你打算参观法兰克福,这里是一个很不错的住宿的地方。
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房间很舒适宽敞。我们可以选择一张大床或是两张床。
套间有淋浴。早餐美味可口。
从这里很容易到市中心。因为电车站就在酒店门外。
我们遇到的所有员工都很热情友好,乐于助人。
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我们到达的第一晚,接待员和酒吧员非常棒。白班接待员有两个非常友好,热情,专业。第二晚,酒吧服务有些不如意了。酒吧女侍者非常友好,但是太忙了,因为我们六个顾客来酒吧,第二次点餐时,等了老长时间。
我唯一不满的是第三晚,离开前,发生在吃早餐时的事情。大约9:20,餐厅一点儿也不繁忙,大约只有四五个顾客。自助餐需要补充了,只有四个蛋卷,没有羊角面包,咖啡机前洒了一大滩水;我两次交两名员工清理;因为水渍看起来很不爽,而且非常危险。
我们十点左右离开客厅,咖啡渍还在那儿。太丢人了,因为其他一切都不错。
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这家酒店位于法兰克福郊区,但它非常接近博览会/展览会场。有直达电车(17路)连接到中央火车站,白天每10分钟一趟(晚上9点后每30分钟一趟)。还有2条公交线路。它就位于Rebstockbad(这是一个有游泳池,桑拿等的健康绿洲)的对面。酒店是最近建成的,因此非常现代,有空调。室内装饰是典型的宜必思,很干净,有所有现代设施,但有点可塑性。酒店员工非常有礼貌。附近几乎没有吃东西的地方,尽管酒店餐厅提供价格合理的用餐和点心,马路对面有个加油站有其他的点心/饮料/纸品等。
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我在这家酒店住了三晚,因为离会议展览中心近所以选择了这里。这家酒店一尘不染,虽然早上8点由于早餐厅有很多商业客户比较拥挤,但早餐很不错。有一点需要提醒,从酒店去法兰克福市中心不太方便,乘坐公交到达那里最好的方式是17路电车,你需要在车上一直坐到总站。电车在白天间隔时间很短,但如果你晚上去法兰克福中心,可能需要等车。
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我想证明Emmanouil Makras提供的出色服务。他真的竭尽全力满足我的所有需求,甚至对最尴尬的请求都尽力寻找解决办法,如装我的便携式计算机的包。
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接待前台的人们足够和蔼,不是特别热情,但也不粗鲁。房间很小但很干净。整个酒店都非常干净。
早餐还不错,自助餐有很多食物可以选择。但,晚餐很糟糕。我在那里吃了两次,第一次我觉得是运气不好,但第二次的时候又一次失望了。
酒店所在的位置去会展中心非常方便,后门外面就有一个电车站,可以去到城市的商业区。
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我第一次住在这家酒店是在2008年。我本打算住两个晚上(网上预订的房间)。但是第二天我的房卡(钥匙)不起作用了。我到前台那里去问他们为什么房卡不工作,得到的回答是:“你只付了一天的钱”,而且态度还很差,那些服务员的脸上似乎写着:“你还想要什么?”。在住宿过程中我发现,这里的前台服务生都是这种态度。不过我必须说的是,那些女服务员们一直都还是不错的。
2009年7月,我又第二次住到了这里,依旧是在网上预订了两个晚上。这一次我在登记入住的时候检查了发票。还是同样的问题,只收了我一个晚上的钱。我想要付完两个晚上的费用,那个戴着眉环的服务生抬了抬眉毛,收了我第二晚的钱。第二天,发生了同样的问题,房卡(钥匙)又不工作了。当然,在我发现他们犯了同样的错误之前,他们就把房卡给我了,预料之中的,那房卡只能使用一个晚上。当我让他们延长我的房卡有效期时,他们依然是那种愚蠢的态度,就像这是我自己的错误一样,其实在登记入住的时候,他们就没把工作做好。
我让他们把我房间里的窗户打开(房间在酒店1楼),因为这里是可吸烟房间,而且窗户只能垂直打开,如果真的需要打开的话,我会事先签几份文件的,因为我发现从那儿很容易...
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酒店一点儿都不好客,从前台开始就能反映出来。我到达的时候,前台员工面带不悦的神色,草草地欢迎了我,因为在我登记之前我未婚夫跟我通了两次电话。之后我被告知我的预订被取消了,尽管我头一天晚上还特意打电话进行了确认。这很明显是前台那位家伙在撒谎!他们告诉我酒店没有空房了,但是我之后发现那会儿还有好几个空房呢!
对于一个这样普通水准,而且毫无特色和服务可言的的酒店来说,一晚200欧元的价格(不含早餐)简直是太可耻了!
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