没有会讲英语的人,不提供叫醒服务,因为这个使得我耽误了航班
酒店有个漂亮的大堂,很棒的毛巾和浴室,但是服务人员很没用而且看起来很不友好。我要求一个叫醒服务,这样的预定可以保证晚上办理入住手续后,我能准确无误的搭乘机场往返巴士,但他们根本没有叫醒服务。他们也没有和我商量对于这样的情况采取什么措施来弥补他们没有叫醒我的过失,也没有询问我的航班,当我们告诉他们的时候,他们耸耸肩说事情总会解决的。前台服务人员只会说非常少非常少的英语,这里竟然宣称是个四星级商务酒店,他们需要一些可以讲英语的服务人员了。
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