我们1月的时候预订了这家酒店,准备五月的时候参加朋友婚礼时入住。我们收到了预订商的官网确认函。当我们到达登记时,被告知没有多余的房间供我们入住了。前台向我们表达了歉意,但是很快就把责任归咎于预订商。他告诉我们他是我们到达的那天早上才收到预订商的通知。
他告诉我们不用担心,他会给我们在附近的一家酒店安排一个房间。我们非常生气,也很失望,但是那会儿我们已经筋疲力尽了,只期待有个能让我们洗热水澡的地方。我们向前台确认搬过去的酒店是否是同等档次,我们得到了肯定的答复。
可是我们万万没想到入住的房间竟然是我们住过的最恶心,最糟糕的地方。我不想指出这家酒店的名字,公平来说并不是我们最初的选择。这儿撑死也就2星级,早餐没有包含在房费中(我们实际上已经付过费了),也没有熨斗。受到这样的待遇,我们实在是气不打一处来。我们就给巴伯利酒店式公寓打电话,结果他们完全不理睬,态度非常恶劣。我们没有入住巴伯利酒店式公寓,所以也无法评论。但是我可以肯定的是千万别来这家酒店,这儿只有8个房间,而且通常会超额预订出去,也不提供其他的住宿,或者退款、打折。我们的假期就这样被糟蹋了。我本来想回到家就写篇评论发泄一番,但是...
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