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威斯汀埃克塞尔西奥酒店

5.0星级
The Westin Excelsior, Rome
125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italy
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2015-03-02 至 2015-03-04 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
5分 2015-1-7的点评

地点位于美国大使馆旁,周遭有地铁及公车,步行至西班牙台阶只需10分,柜台服务十分热心,询问地图路线也都亲切指示 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2015-1-15

Dear TripAdvisor, Happy to read you liked the location of the hotel as well as the service in general. Looking... 更多

4分 2014-9-11的点评

我们喜欢这里的住宿,服务优质。房间宽敞,但是应该再装修一下。位置很赞,特别是觉得挨着Villa Borghese很重要的话,但是如果想距离梵蒂冈或老城近一点我建议不要住。酒吧很不错,但是饮料太贵了! 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2014-9-12

Dear TripAdvisor Thank you for your review and saying that the service was excellent We are at a 10 minutes... 更多

5分 2014-7-7的点评

我们住在这里2个晚上,这是我们第二次去罗马,很不错,我们是早上很早到的,放下行李去隔壁的咖啡馆,但是下起了雨很快就变成了暴雨,在服务员的帮助下我们没有弄湿,服务员还给我们雨伞,大厅有很多舒适的位子,很放松,房间很干净。一切都很不错,一开始这里的空调不是很好,跟前台提过后,帮我们解决了,我们到之前给酒店发了一封邮件,说我们是来庆祝我丈夫六十岁的生日的,我们回到酒店后又一瓶香槟酒,还有蛋糕很不错,这里的环境很不错,服务员很乐于助人,推荐。 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2014-7-8

Dear Tripadvisor Thank you for your nice review and happy to read you enjoyed with us the beginning of your... 更多

3分 2014-7-7的点评

位置:酒店位于一条繁华的街上,附近有几家早餐厅。酒店离很多景区都不远,到主要景区大概要花5-10欧元。最重要的一点是酒店位于一片相对安全的位置,远离一些破旧的街区。 干净程度:酒店看起来很旧,所以房间装修得很差,家具都很旧了。尽管因为我房间的卫生问题,酒店给我换了房间,但是结果证明其他的房间也不太好。 员工:酒店员工很友善、合作。这点在我去前台反应房间问题的时候拍的照片上就能看出来。他们对我态度很好,很尊敬我。 食物:我只在酒店吃了早餐,我觉得味道要比周围酒店的要好。因为那时正赶上罗马工人罢工。在酒店吃早餐还是很安全的,食物味道很好,环境也不错。 价格:相对于房间质量来说,酒店的价格有些小贵。如果还是这样的环境的话(另一家酒店也是很破旧),下次我就不会再来了。我觉得,这家酒店管理存在些问题。 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2014-7-9

Dear Tripadvisor Thank you for your review and for mentioning the friendly and cooperative staff Also happy to read you... 更多

5分 2014-7-6的点评

我和我的妻子入住了罗马的威斯汀埃克塞尔西奥酒店,我们在这里住的很愉快。酒店很棒,服务周到。在我们办理登记入住手续时,因为房间尚未没有整理完毕,工作人员请我们耐心等上45分钟。这通常是一个不好的开端,但是因为酒店做工不到位,所以他们愿为我们升级成顶楼带露台的套房,这其中也有我SPG的问题。而且在我们等待期间,吧台不断为我们续杯。我们在酒店住的4晚服务水准始终如一。另外,酒店的地理位置优越,周围有不错的餐馆和酒吧,而且酒店的健身房也很棒。 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2014-7-8

Dear Tripadvisor Thank you for saying you had a great experience and happy to read we could upgrade you for... 更多

5分 2014-7-5的点评

在过去的9年里,这是我第七次来到这里,漂亮的酒店,奇异的位置。非常棒的员工。我没有在罗马的其他任何地方呆过, 客厅和房间很高雅,员工及其细心。发现这个完美的地方是很苦难的,如果你去罗马,你必须呆在这。 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2014-7-8

Dear Tripadvisor Thank you for your nice review and for saying we have “wonderful” staff. After 7 stays and giving... 更多

5分 2013-10-15的点评

罗马最后两天,住的 westin Excelsior,不愧是spg 第六等级的酒店! 我是spg白金会员,到前台直接升级了套房,含行政待遇 位置很好,就在vittorio veneto大街,罗马的市中心,地铁站边上,离威尼斯宫、许愿池、西班牙阶梯等等景点都很近 边上各种购物的名店和博物馆(Borghese Gallery)也不少 工作人员很热情,spg白金包含了免费早餐和无线网 总之一百个推荐!去罗马最佳选择 更多

5分 2012-6-6的点评

罗马最chic的区域也就是各国使馆的所在。这儿奢华酒店扎堆。维斯汀在美国使馆旁边,里西班牙大台阶不行10分钟,所以基本在罗马的最高点上。酒店旁边没有地铁,但很多巴士,研究一下出行还是不难的。酒店从大堂到房间,从餐厅到spa都透着奢华。房间非常大,也很欧洲古典。服务是典型的意大利式,不卑不亢,不紧不慢。 更多

4分 2010-9-30的点评

缺点,打车难,没地铁在附近.在高级住宅区和生活区,全是豪车名店在周围.酒店房间还好,早餐选择不算太多,但全是精品,尤其日式牛肉,美味,绝对对得起30欧元早餐价格. 更多

3分 2010-6-25的点评

这是一家非常漂亮的酒店,位置不错,但员工们让我们失望了。 更多

3分 2010-6-22的点评

淋浴间的门好像坏了,老是蹭着地板。我向前台反映了三次,都没有人打理。浴室也不干净。餐厅不远,但是他们把早餐安排在会议室。钥匙每天都出问题(我打电话反映,也没有解决问题)需要换换了。电梯太恼火啦。 优点,健身房非常棒,泳池也不错。 更多

5分 2010-6-21的点评

一到达罗马的埃克塞尔西奥酒店,就感觉到它的豪华氛围。作为SPG的白金会员,我希望升级房间,但因为我们定了四晚,所以不确定可以。当知道可以升级到一个非凡的带卧室的拐角套房时,真是太意外了,好棒哦! 套房出乎意料地大,有一个大理石壁炉,大理石浴室,独立的卧室。天花板至少有15英尺高,还有漂亮的镀金的天花线。护墙板是深红丝绸,带伯格希斯刺绣在上面。纯平电视是旧时代家具中极具现代感的一点。沙发和两张椅子在偌大的房间里显得很小,不过非常舒服,只是有点不符合房间大小。浴室的淋浴头竟然很小——虽然浴室以欧洲标准来看,非常大。浴间设备(龙头)过时,但还是很高级。大窗户完全打开,一旦关上,就听不到街道噪音。 房间服务价格真离谱——美国早餐,咖啡、鸡蛋、吐司和咸肉竟然要42欧元,毫无道理(大约60美元)加服务费。在酒店餐厅吃,被现代与古典皆备的家具魅力、非凡的服务和气氛所震撼。可是,对菜单非常失望——太贵了,水准一般。绝对不会再来这里吃——那里还有很多更好的选择,价格也合理得多。餐前开胃小吃是我吃过的最糟糕的金枪鱼。当我们要什么时,侍应才会动。似乎他只需要负责2-3张桌,因为他没有不耐烦。 在登记入... 更多

4分 2010-6-17的点评

威斯汀埃克塞尔西奥酒店(Westin Excelsior)的一切都很漂亮。大堂、酒吧、餐厅、客房 - 全都棒极了。服务也非常好。房间宽敞,虽然我们的房间看不到风景。然而,这家酒店非常贵 - 而且可能有点贵得过头了。位置非常好 - 我们可以走路去所有兴趣的景点,巴士站和地铁站就在附近,我们想去远一些的地方时,坐车也非常方便。 更多

3分 2010-6-15的点评

这家酒店还行,没什么特别的。我预订这家酒店,是因为预订三天送一天的活动。如果是全价的话,就不太划算了。房间很大,但是旧了。有个阳台还不错。登记入住前,我们已经在那儿一个小时,我们被告知要等5分钟看看房间是否准备好了。20分钟后,我回前台去提醒他们我还在等。他们有间准备好的房间,有两张独立的床(不是我们订的,那个大床房再等2个小时才会好)——登记完一个小时会有。我们一进房间,不得不叫了3次行李员把我们的行李拿来,最后等了20分钟才来。真的不是我们经过长途飞行后想要的。还有,空调也不太好。 更多

4分 2010-6-15的点评

我是SPG的铂金会员 - 预订了四晚 - 第一晚用了12k 积分,其他三晚是利用了当时正在推广的免费周末促销政策。我的房间被升级到了一间有2个房间的大套房,房子在四楼...一间房有一张大床和有淋浴和浴缸的浴室,另一个房间有一张沙发和椅子,还有自己的浴室(没有浴缸,只有淋浴)。在套房里面,只能看到外面建筑物的墙壁...这些并没有给我带来什么困扰。从没有酒店里吃过,这里的食物价格太贵了。非常好的房间 - 对一切都非常满意。入住登记的员工非常好,其他的员工也很不错,不会过分友好,但是在你需要时会提供帮助。从最近的地铁站过来大约要走十分钟 - 上坡,有点费力。从酒店去termini地铁站要走15-20分钟...下坡;上坡时带了行李的话花的时间自然更长。总的来说,对这家酒店非常满意。 更多

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