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威斯汀埃克塞尔西奥酒店

5.0星级
The Westin Excelsior, Rome
125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italy
酒店设施

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3分 3周前点评

位置:酒店位于一条繁华的街上,附近有几家早餐厅。酒店离很多景区都不远,到主要景区大概要花5-10欧元。最重要的一点是酒店位于一片相对安全的位置,远离一些破旧的街区。 干净程度:酒店看起来很旧,所以房间装修得很差,家具都很旧了。尽管因为我房间的卫生问题,酒店给我换了房间,但是结果证明其他的房间也不太好。 员工:酒店员工很友善、合作。这点在我去前台反应房间问题的时候拍的照片上就能看出来。他们对我态度很好,很尊敬我。 食物:我只在酒店吃了早餐,我觉得味道要比周围酒店的要好。因为那时正赶上罗马工人罢工。在酒店吃早餐还是很安全的,食物味道很好,环境也不错。 价格:相对于房间质量来说,酒店的价格有些小贵。如果还是这样的环境的话(另一家酒店也是很破旧),下次我就不会再来了。我觉得,这家酒店管理存在些问题。 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2014-7-9

Dear Tripadvisor Thank you for your review and for mentioning the friendly and cooperative staff Also happy to read you... 更多

5分 2013-10-15 点评

罗马最后两天,住的 westin Excelsior,不愧是spg 第六等级的酒店! 我是spg白金会员,到前台直接升级了套房,含行政待遇 位置很好,就在vittorio veneto大街,罗马的市中心,地铁站边上,离威尼斯宫、许愿池、西班牙阶梯等等景点都很近 边上各种购物的名店和博物馆(Borghese Gallery)也不少 工作人员很热情,spg白金包含了免费早餐和无线网 总之一百个推荐!去罗马最佳选择 更多

5分 2012-6-6 点评

罗马最chic的区域也就是各国使馆的所在。这儿奢华酒店扎堆。维斯汀在美国使馆旁边,里西班牙大台阶不行10分钟,所以基本在罗马的最高点上。酒店旁边没有地铁,但很多巴士,研究一下出行还是不难的。酒店从大堂到房间,从餐厅到spa都透着奢华。房间非常大,也很欧洲古典。服务是典型的意大利式,不卑不亢,不紧不慢。 更多

4分 2010-9-30 点评

缺点,打车难,没地铁在附近.在高级住宅区和生活区,全是豪车名店在周围.酒店房间还好,早餐选择不算太多,但全是精品,尤其日式牛肉,美味,绝对对得起30欧元早餐价格. 更多

3分 2010-6-25 点评

这是一家非常漂亮的酒店,位置不错,但员工们让我们失望了。 更多

3分 2010-6-22 点评

淋浴间的门好像坏了,老是蹭着地板。我向前台反映了三次,都没有人打理。浴室也不干净。餐厅不远,但是他们把早餐安排在会议室。钥匙每天都出问题(我打电话反映,也没有解决问题)需要换换了。电梯太恼火啦。 优点,健身房非常棒,泳池也不错。 更多

5分 2010-6-21 点评

一到达罗马的埃克塞尔西奥酒店,就感觉到它的豪华氛围。作为SPG的白金会员,我希望升级房间,但因为我们定了四晚,所以不确定可以。当知道可以升级到一个非凡的带卧室的拐角套房时,真是太意外了,好棒哦! 套房出乎意料地大,有一个大理石壁炉,大理石浴室,独立的卧室。天花板至少有15英尺高,还有漂亮的镀金的天花线。护墙板是深红丝绸,带伯格希斯刺绣在上面。纯平电视是旧时代家具中极具现代感的一点。沙发和两张椅子在偌大的房间里显得很小,不过非常舒服,只是有点不符合房间大小。浴室的淋浴头竟然很小——虽然浴室以欧洲标准来看,非常大。浴间设备(龙头)过时,但还是很高级。大窗户完全打开,一旦关上,就听不到街道噪音。 房间服务价格真离谱——美国早餐,咖啡、鸡蛋、吐司和咸肉竟然要42欧元,毫无道理(大约60美元)加服务费。在酒店餐厅吃,被现代与古典皆备的家具魅力、非凡的服务和气氛所震撼。可是,对菜单非常失望——太贵了,水准一般。绝对不会再来这里吃——那里还有很多更好的选择,价格也合理得多。餐前开胃小吃是我吃过的最糟糕的金枪鱼。当我们要什么时,侍应才会动。似乎他只需要负责2-3张桌,因为他没有不耐烦。 在登记入... 更多

4分 2010-6-17 点评

威斯汀埃克塞尔西奥酒店(Westin Excelsior)的一切都很漂亮。大堂、酒吧、餐厅、客房 - 全都棒极了。服务也非常好。房间宽敞,虽然我们的房间看不到风景。然而,这家酒店非常贵 - 而且可能有点贵得过头了。位置非常好 - 我们可以走路去所有兴趣的景点,巴士站和地铁站就在附近,我们想去远一些的地方时,坐车也非常方便。 更多

3分 2010-6-15 点评

这家酒店还行,没什么特别的。我预订这家酒店,是因为预订三天送一天的活动。如果是全价的话,就不太划算了。房间很大,但是旧了。有个阳台还不错。登记入住前,我们已经在那儿一个小时,我们被告知要等5分钟看看房间是否准备好了。20分钟后,我回前台去提醒他们我还在等。他们有间准备好的房间,有两张独立的床(不是我们订的,那个大床房再等2个小时才会好)——登记完一个小时会有。我们一进房间,不得不叫了3次行李员把我们的行李拿来,最后等了20分钟才来。真的不是我们经过长途飞行后想要的。还有,空调也不太好。 更多

4分 2010-6-15 点评

我是SPG的铂金会员 - 预订了四晚 - 第一晚用了12k 积分,其他三晚是利用了当时正在推广的免费周末促销政策。我的房间被升级到了一间有2个房间的大套房,房子在四楼...一间房有一张大床和有淋浴和浴缸的浴室,另一个房间有一张沙发和椅子,还有自己的浴室(没有浴缸,只有淋浴)。在套房里面,只能看到外面建筑物的墙壁...这些并没有给我带来什么困扰。从没有酒店里吃过,这里的食物价格太贵了。非常好的房间 - 对一切都非常满意。入住登记的员工非常好,其他的员工也很不错,不会过分友好,但是在你需要时会提供帮助。从最近的地铁站过来大约要走十分钟 - 上坡,有点费力。从酒店去termini地铁站要走15-20分钟...下坡;上坡时带了行李的话花的时间自然更长。总的来说,对这家酒店非常满意。 更多

4分 2010-6-10 点评

我们非常喜欢威斯汀埃克塞尔西奥酒店,它更像一家繁忙的商务酒店。它位于美国大使馆旁边,附近有一个非常棒的公园,可以晨跑。我非常喜欢这里的健身房。虽然工作人员对我的态度有点严肃,但结束了几个小时的观光之后我们仍然非常高兴能来到这样一家漂亮的酒店。我们的房间十分漂亮,阳台正对着庭院,非常大,而且很安静。根据欧洲酒店的标准看来,这里的卫生间非常大。我更喜欢精品酒店,但这是我第一次来罗马,感觉非常完美。 更多

5分 2010-6-10 点评

房间布置得很漂亮,里面有大理石浴缸和俯瞰威尼托大街的阳台。没有噪音,乐于助人的员工。高度推荐。很贵但是无忧所致。航空公司弄丢了我们的行李,员工们超越自己的职责向我们提供了帮助。 更多

3分 2010-6-6 点评

对这家酒店所有地方都有点失望。我在这家酒店的体验当然不是五星级的。首先,当我登记入住的时候,我要求要一个朝向内部庭院的房间,因为我担心朝外的房间早上可能会比较吵。他们带我到了二楼一个相当漂亮的房间。我要求要一个有两张床的房间,因为第二天有一个朋友要加到我这个房间里。刚才他们带我看的房间里只有一张大床,不过,前台说他们马上会叫人过来,把床分开。我立刻向窗外看了一下,房间面向一个非常近的紧邻的房间。 很明显,这不是朝向酒店里面的房间,不过,对我来说还过得去...直到我开始听到施工噪声。我再次向外面看去,才注意到,在我住的这一侧的酒店的外墙上有脚手架。我狂怒不已。我把行李拖到楼下,要求他们给我一个位于酒店内侧的房间。他们立刻给了我一间内侧的房间,而且房间里已有两张床。而且,这个房间比之前的房间还要稍微大一些。如果你是一个轻度睡眠者,你一定要酒店给你一个朝向内部庭院的房间。他们有一些行为真的不是五星级酒店所为。比如,这种声望的酒店应当每天补充沐浴露。我发现自己住在那里的时候,他们从没为我补充过沐浴露。最后沐浴露都用完了,因为瓶子实在是太小了,我不得不要求他们给我添加沐浴露。 还有一件事,他... 更多

威斯汀埃克塞尔西奥酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-11

Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to communicate your experience. Your comments have been... 更多

5分 2010-5-26 点评

我们到达的时候已经是周六晚上八点多,之前在阿姆斯特丹几乎度过了三个不眠之夜。客房朝向庭院,幽静,还获得了升级到更大一间豪华房的机会。漂亮极了,宽敞,一点也不吵。除此之外我们别无所求了。位置不错,走着就能去西班牙阶梯,去别的地方也可以乘坐出租车,都不远。门卫很乐于助人,这里明显让你觉得与佛罗伦萨不同的城市气息,更人性化。我会毫不犹豫的再回来住的。 更多

5分 2010-5-23 点评

酒店在西班牙阶梯(Spanish Steps)边上,非常靠近市中心,附近有餐馆和花园。这里富有怀旧气息,房间很宽敞,服务很周到,不过早餐很贵,要将近45欧元。 租了Romcabs的车,在城里玩得很开心。他们用的是梅赛德斯小型货车,非常舒服,这是一天之内逛多个景点的好办法。 更多

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