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伯格豪华酒店

4.0星级
Berg Luxury Hotel
Via Aurora, 29, 00187 Rome, Italy
酒店设施

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共有304条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
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2分 2014-4-2 点评

不要预订这家酒店,第一晚没有我们的房间,我是在英国航空公司假期网站预订的,只好订另外的酒店,后来只好去Ludvorski住了一晚,剩下的两晚我们被升级到带阳台的房间,第二晚的房间房号是605,没有阳台,看不到风景,不安逸。虽然我们的英国航空公司假期网站给我们安排的是含早餐的房型,但却得不到满足,早餐要额外收费,真是使人愤怒。不过这是我们第一次来罗马,我们决定以乐观幽默的心态接受这一切。第三天我们没在酒店吃早餐,根本没必要去受气。退房的时候前台的员工给了我们一张103元的账单,说是城市税费,我想这里的员工都知道他们在干什么勾当,可是这样的管理方式怎么能吸引回头客呢。反正我在伯格豪华酒店的浴室地板上看到了蟑螂,这么烂的地方怎么值得我花这么多钱呢,悔死了。大家不要提前支付房费,如果你实在对这个地方感兴趣,可以支付最少的定金然后满足自己的好奇心,不满意的话还是走人吧,祝大家好运。 更多

4分 2014-3-21 点评

真的不知道该从何说起。还是先说说这里的优点吧!首先,这里超值。地方很不错,安全整洁,位置很好,很漂亮。价格也还不错。第二,房间虽说不上“干净”,但是没有细菌,浴室很好很大。伯格,真是太棒啦!第三,员工。我们从评论中已经知道这里的员工缺少培训(或者是酒店本身的问题)。所以我们很当心。其中一些员工很不错,帮助解决问题,但是有些员工对我们很不友好。现在完全看你的运气。第四,早餐很好是包含在费用中的。总是再三确认,确实是包含在费用中的。接机。我们几周之前已经预定了,但是我们到机场后没有人来接我们。解释很滑稽“我们给你发邮件来确认接机工作,但是你们没有回”,所以他们都没跟我们打电话直接就取消了我们的接机。我们早晨11点收到邮件,那时我们正在登机前往意大利,当然了,我们在飞机上是无法阅读邮件的。这一点,伯格做得不是很好。超额预定:一定要做好随时被赶出酒店的准备,即使你已经办理入住。他们忽然取消了我们的接机之后我们看了一下评论,很庆幸我们没有碰到超额预定的问题。如果我早点看到评论,我就不会冒险了,选择另外的酒店。我还会再来这吗?如果对伯格的评论一直是负面的,超额预定的问题一直存在,员工粗鲁不专业,我... 更多

2分 2014-3-11 点评

我和我男朋友在这里住上周两晚。我应该说,这家酒店很干净,房间很大,浴室很不错。它很安静,在一个良好的,安全的位置。 然而,工作人员很不友好,甚至粗鲁。例如根据预订时候的约定,早餐是包含在内的。当我去餐厅时,发现它并没有(我倒了一杯果汁之后才发现),我遇到了在意大利这10天里最坏的服务。 早餐服务员或多或少地翻了个白眼,也不允许我带汁的玻璃回到我的房间,尽管我后来付钱了,但服务员还是坐在那里,看着我把果汁倒入一个塑料杯。给我的塑料杯是破的,漏了。而此时服务员并没有给我拿个新的杯子或者帮我,只是指着破杯子。而这也只是他的态度恶略的删节版。 后来,结账时,酒店帮我们叫了一辆出租车。三名工作人员都在前台。没有人帮我们到路边或开门或协助我们搬运行李。通常这不会是我关心的地方,因为我们有能力自己做。 然而,当一辆出租车的后备箱打开,我们把我们的行李放进去时,一个更高级的工作人员跑到外面,用意大利语喊这不是他叫的出租车。我们还没搞清楚他在喊什么,他就把我们的行李拿下了车,并走上街头。然后,他告诉我们,如果他们为顾客叫了出租车,最后顾客却没乘坐,他们就要赔偿。我和男友是相当恼火,因为如果是这样的话,他... 更多

2分 2014-3-10 点评

我们在这里住了四个晚上,第一天的时候在附近街道的一家酒店却发现我们遇上了一张空头支票。这有点像是不正当交易,因为酒店在之前的预定中是支持延期付款的。我甚至写了书面证明来表明我确实是按正规程序来预订的。注意,如果你预订了这里的话,也不一定会说是在这个酒店里。当然也有好的方面,如果你最后住了进来,酒店本身的位置是很好的,房间也很大很舒服。 更多

3分 2014-2-26 点评

半价在这里住了两个晚上,很干净,位置很不错,很安静,服务员很乐于助人,早餐很糟,速溶咖啡,很稀的果汁,食物的选择很少,淋浴很不好,洗完后,满地都是水,如果不是花了全价的话,就不错。 更多

5分 2周前点评
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5分 3周前点评
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5分 3周前点评
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5分 2014-8-4 点评
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1分 2014-8-2 点评
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4分 2014-7-31 点评
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2分 2014-7-21 点评
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1分 2014-7-19 点评
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1分 2014-7-19 点评
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2分 2014-7-13 点评
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